以用户为中心的设计

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我有建议/意见

主要内容

  • 又见淘宝广告    2009-12-20 20:40

    很不想再抱怨淘宝里的广告了,作为一个商业行为密集的平台,有各种各样的广告形式本来无可厚非。 但是,“我的淘宝”中所有的交易记录、收藏品或商家打折卡,都是用户在淘宝所拥有的“个人资产”,应该只单纯记录(至少在用户看来),且应对个人隐私给予一定的尊重。 “我的淘宝”中的数据可以用作营销的依据,但绝不是以&ldquo ... ...

  • 公开?不公开?    2009-12-16 22:46

    淘江湖将个人收藏公开,并提供便利渠道使收藏可被检索,使我等注重个人隐私的用户感到既愤慨又无奈。 前段时间在批量私密我的各类藏品,使其不公开,无意发现以下问题: 下图是收藏一个产品的界面: 下图是在“我的收藏夹”中修改收藏的界面: 如淘宝产品经理据此统一了操作界面,请使用支付宝转账¥100.00到UCDChina,以奖励本人义务抓虫的功劳 ... ...

  • 我是用户,我希望被尊重    2009-12-09 21:15

    分享两则我自己的故事,是非功过,由各位评说。 故事一:收藏夹里的广告 今年6月份,我登录淘宝,打开“我的收藏夹”,突然发现多了两个条目,一个在收藏的单品里,一个在收藏的店铺里,而且都排在了第一条。标签写法完全 不是我的习惯,我非常确定不是我自己添加的条目,唯一的解释只能是淘宝强行/偷偷塞到里面的。可是,在公共位置卖广告也就罢了,在“我的XX&r ... ...

  • 怎么看和怎么管    2009-08-20 22:28

    信息分类与方法,这个话题很契合当前的产品现状,只是太大了,不知道从何说起。 有兴趣的同学,可以长期、定时、定点地研究一下超市的货品摆放,相信能从中学到不少关于信息展示和消费心理的知识。 我觉得,信息的设计应该分为信息展示和信息架构两个部分。一方面,是最终用户要看到什么;另一方面,是整理好这些信息以满足展示的需求。说到根上,仍然是如何设计程序的实现模型,使其Run出用户的心智模型── ... ...

  • 网络社会人(UE版)    2009-08-20 22:33

    SNS真是泛滥成灾了,只要是个网站,不搞个社会化网络都不好意思出门见同行。前段时间发现网易在推销各种类似于抢车位、朋友印象之类的组件,然后 又得知我已经被QQ好友偷偷地买卖了好几轮,现在身价暴涨(我在开心网的身价更高,但你们现在找不到我了,我已注销账号好多年……),确实让人很无语。 作为一个社会人,我们是有各种各样的圈子,但并不意味着,我们就希望把自己生活中的 ... ...

  • 设计的力量    2009-03-25 08:30

    JJG创建的Adaptive Path聚集了一批颇具先行者气质的优秀人才,这样一帮人天天在一起,所碰撞出来的思想火花,每一小点都能给观者带来惊喜和启发。几个月前,机械工业出版社的编辑将其中几个人合著的《Subject to change》英文书寄给我,想听听我的看法。而就是这样一本非中文、非小说、通篇陈述个人观点、理论上应该比较枯燥的书,我居然一口气看完了三章。 头三章中,印象最深的几点: ... ...

  • 关于Gmail    2009-03-10 21:29

    从上网开始就在使用邮件服务,总觉得客户端是最好用的接受、阅读、管理邮件的方式,直到Gmail出现。 最早使用Gmail,没有多少联系人,也没有多少邮件,习惯性在客户端上配置POP3,收下来进行处理。 慢慢的,联系人越来越多,各种邮件往来,再加上来自Group的讨论,不论是MS的Outlook,还是Mac的Mail,感觉越来越(不明原因地)效率低下。有一天向UCDChina的某位愤青 ... ...

  • 研究用户要打组合拳    2009-01-15 21:25

    这几天Reader里大批关于装不装用户的文章涌现,前因后果不再赘述,随便溜了几篇,个人觉得这种争论没什么意义。目的其实都是想了解用户,具体到用什么方法,一方面受客观条件限制,另一方面也跟设计师的个人习惯有关。 我没有假装过用户,因为我装不像。我更习惯(或擅长)于观察、聆听,从而发现规律、分析结果。在需要了解用户的时候,我会选择一些典型用户,对他们的行为和相关参数进行为期两到三周的跟踪,观察他们的 ... ...

  • 风格,我让谁满意?    2008-12-10 11:58

    作为一个美术设计师,大家一定经常发出这样一封信:请确认设计稿。然后随信附上一个或数个不同风格的设计方案。 这是一个很有趣也很矛盾的现象。在美术方面,由于我们受过专业训练,常常被看作是权威,大家都寄希望于我们能解决“是否好看”的问题。而“是否好看”,却偏偏是一个很主观的东西,人人都有自己的发言权。 我们都知道,“主观” ... ...

  • 视觉设计师扛起UE大旗?    2008-12-02 21:32

    最近我在翻译一本Steve Mulder写的关于人物角色的书。人物角色(Personas)是UCD中的一个工具,是通过基于用户研究数据创建几个有名有姓有经历的人物来进行产品设计的一种方法。 写到这儿,我突然想起我认识的同行中有那么几个自视清高,不屑于解释类似UI和UCD有什么区别之类的问题,因为他们觉得如果你真的想干这行的话,你得自己找到办法学习,比如Google一下什么的。 可事 ... ...