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我有建议/意见

主要内容

  • 信息 分类 方法    2009-08-26 11:16

    UCD的活动已经办到了第11期,上期有事缺席,这次按时参加了。本期的题目是《信息的分类与方法》,主讲人是网易的欧阳晓宁。关于会议的具体情况,可参阅胡晓同学的《寻找恰当的盒子》   晓宁同学开篇就提了个有趣的问题:什么是信息 Ÿ 分类 Ÿ 方法?   Ÿ 信息 什么是信息?这还真没想过,想想也真不好说。反向思考一下,什么不是信息?仔细想了一 ... ...

  • 如何有效辨别座谈会中的“两两认识”现象    2009-08-14 11:04

    每组座谈会的人数通常是8个人,因此为了保证每组会参加人员有尽可能广泛的代表性,座谈会的常规操作规范是同一组会里不允许有两两认识的人参加。   但由于邀约容易,实际执行时也往往有两两认识的情况出现。如何有效避免这样的情况发生呢?   电话甄别时,应该注意提防以下情况: ü    & ... ...

  • 如何准确把握客户需求    2009-08-13 11:47

    今天有点空隙,将这几天跟客户沟通的一点感觉结合以前的经验总结一下。   简单归纳一下,客户可分成三类:   第一类:对自己需求模糊的客户 这类的客户已经很少,以前多是广告公司的客户。现在也不时有遇到,多是因为见的是经办人,而不是直接的负责人。所以对需求一知半解。   另外,也有些直接的负责人只知道自己想 ... ...

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