以用户为中心的设计

用户访谈成功约访三大秘籍 　  2012-03-31 19:36

做用户调研和可用性测试，招募到合适的用户，是有效用户研究的基础。因商业产品的特殊性，我们约访客户来源渠道也有一定的限制，且这些有限的客户也不是每一次预约都能成功。如何有效利用客户资源提高约访的成功率呢？总结了些经验供大家参考，希望在工作中有所帮助。   客户约访流程：   秘笈一 约访前的准备 1. 心态准备&mdas ... ...

分类： 用户研究