以用户为中心的设计

让数据站住脚-浅谈用户研究中的信度与效度 　  2010-09-02 09:02

在用户研究工作中，如何让自己的数据和结论更有说服力，是很重要的问题。最近将自己积累的用研信度和效度的笔记整理一下，罗列在文中，希望对大家有所帮助。 一、调查的质量取决于调查的信度和效度。 信度主要指测量结果的一致性、稳定性。也就是说结论和数据是否反映了用户最真实稳定的想法。用户在回答问题的时候，往往会受到环境、时间、当时当地的情绪影响，而作出并不真实的想法，即会有随机误 ... ...

分类： 用户研究  ，话题： 用户研究的一些方法