以用户为中心的设计

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我有建议/意见

主要内容

  • 恶心的商用软件    2008-12-15 10:43

    您用过Oracle的报销、采购系统么?或者毕博的HR系统?用起来简直让人抓狂,视觉诡异,文案诡异,交互诡异……简直可以直接拿来做用户体验讲座的反面案例。对比可爱的新型互联网应用,为什么大公司做的商用软件的用户体验都那么差?终于推出一个原因,权且看看:   Ø  大型商用软件à很贵à买不买的决策很重要&ag ... ...

  • 冬天里的网络营销    2008-12-09 00:05

    一直在怀疑“当经济形式不好的时候,中小企业营销会从线下转到网上”这个观点,或者说这个观点至少没说清楚,让人感觉有“冬天里用户会加大网络营销投入”的意味,最近零散的看了一些文章,谈谈自己对此的理解。   图1(space升级后,本来就很烂的贴图功能终于不能用了?从picasa引用吧) 发 ... ...

  • 最好的资源:老板    2008-10-08 00:31

    十一假期刚过,我还在修自己的年假,不用就要过期了。来点轻松的话题,也是接下来可能会写的一些内容,和初入职场(五年内都算吧……)的体会相关。这次说的是如何“利用”老板这个资源,促进自己的一步步成长。   最初的菜鸟啥都不懂,蒙着头做事,等着老板哪天来临幸,好汇报一下工作,而往往老板要主动找你问事情的时候就是他开始担心的时候,这时候 ... ...

  • 我是哪种用户    2008-09-19 10:57

    Email:2000年的时候申请了第一个,sina的,作为私人email利用率不高,一直到2007年的时候用Gmail代收,之后就不再对外留这个地址了,现在私事用Gmail,很适合群聊,有些文件备份也放在里面,而且防垃圾做的很不错,公事用公司的邮箱。另外msn帐号是msn的邮箱,不主动往外发信,收到信才回,其他还拥有QQ、yahoo、chinaren等不少个,但都不用。   IM ... ...

  • 第四批零散体会    2008-09-13 12:14

    Ø         对于产业来说,微笑曲线意味着公司要去做价值高的部分;那么推及个人,每个公司里的职务也是有微笑曲线的,自己想清楚了,也要去做价值高的部分。前段浏览了《全新思维》,里面说的也有这个意思,我们要做机器、别人替代不了的工作,就必须是融入个人情感、软技能的工作。    ... ...

  • 《问题解决》培训记录    2008-09-07 19:23

    上 周参加了一个名为《有效的问题解决技巧》的培训,感觉是参加过的最务虚的一个培训了,之前是觉得产品设计的工作中就是在解决各种问题(需求),很多时候碰 到问题都依靠“灵光乍现”“随机应变”来解决,很不靠谱,所以希望能得到一些梳理,课程完了以后还是小有收获的,小结一下。   问题的定义: Ø   ... ...

  • 现实与浪漫    2008-09-01 23:36

    最近终于看掉了Donald Norman的《设计心理学》(英文是Design of Everyday Things,不知道怎么翻的),加上之前看过诺大师的《情感化设计》,我似乎看到了一位宗师从现实主意到浪漫主义的升华。(大师是先写《设》再写《情》的,我看的顺序反了)   《情 感化设计》里面把设计的目标分为三个层次,即本能水平设计,行为水平设计,反思水平设计(有说是对应 ... ...

  • 竞品分析    2008-08-25 23:52

    奥运Game Over,连载继续,这次谈谈竞争对手分析,产品设计要熟悉自己将要做的东西,在熟悉了整个市场的大势以后,就要研究一下竞争对手们了。最悲剧的是自鸣得意的作出一个东西来,却发现市场上早已经有了,更悲剧的是市场上没有是因为已经淘汰了……,所以,竞品分析要做,经常做。   经典的$APPEALS分析法,是从如下八个方面入手的:$-产品价 ... ...

  • 生命周期    2008-08-09 11:53

    产品与对应的市场/用户都是有生命周期的,最佳状态就是彼此之间完美的配合。结合一个自己做过的产品,从起步到进入成熟期和衰退期,说说从头到尾的过程与体会。主体思路结合了《跨越鸿沟》一书,可惜还没有看过,它说了“生命周期”轴线上用户群体的五个细分,以及相应的产品特点:   Ø      ... ...

  • 中小企业的需求层次    2008-08-06 10:54

    一直在不断接触我们的客户——中小企业,结合一些前辈的经验,说说我对中国的中小企业的电子商务需求层次的理解。   第一层,史前时期,仅仅是听说过“电子商务”,本能驱使去做些什么。 老板会为了赶潮流做一些基础设施建设,但并没有用起来,无法产生效益。一般表现为买个域名,建个网站,很大的原因是老板看到别人名片上都有个公司网址、email,感觉自己没 ... ...