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打印 | 字体大小: « 网页设计和摆地摊昨天那四个测试,我的答案: »

隐藏和折叠

以下内容是昨天我和@Fenng 在“贝塔.朋友”微信公众号上的公开探讨。想要看到的更及时请关注:BetaCafe
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@Fenng:

大家应该看了此前发布的那篇「网页设计和摆地摊」,请问,微信关于「扫描本地二维码」的设计是好的设计么?

在移动应用的设计上,或许存在如下的几个原则:
1. 将常用的功能 (80%) 「显现」;
2. 将剩余的 20% 用户采用用到的东西进行「隐藏」, 那部分有特别需求的用户往往也是「有点聪明」的用户;
3. 将你准备废弃的功能从「显现」专为「折叠」。有些功能发布之后,发现达不到效果,可以选择这个方式;

显现,隐藏,折叠
vs.
显现,折叠,隐藏

微信的设计多少暗合这个思路,我的摇摆仍然在「折叠」和「隐藏」的选择上。

你呢?

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@白鸦:

上条信息是冯大寒发的,我来跟他做个公开的讨论。

先反驳一下他说“将80%显现,20%隐藏或折叠”,这么说是不对的。应该是:将20%的显现,80%折叠或隐藏。

然后说下我一般对于“折叠”和“隐藏”和隐藏的几个处理原则:

1、“显现”的空间是有限的,但“折叠”的空间往往很大。“折叠”的内容通常使用量不大,且依然有部分用户需要;“隐藏”通常是打算砍掉但有不能马上砍掉的东西。

2、我相信任何产品在每阶段都会去设计它的使用场景和用户使用用例,也许产品设计者刻意在这么做,也许没有刻意做,但一定都会去做。
当一个功能刚上线的时候到底是要“呈现”还是要“折叠”,我通常会根据最初设计的“使用场景”来判断,不在“主线用例”里面的东西不会呈现。

3、已有功能是否要“隐藏”,当然是根据用户的使用数据,和产品的商业诉求来平衡判断。

4、至于“为什么还要加入商业诉求在里面,不是只要用户体验就够了吗”?
首先,我所说的“商业诉求”不一定指“收钱”的问题,还有拉动产品更长期发展的问题。
产品设计是个平衡的过程:一种是商业和体验的平衡,另一种平衡是拉动“中间用户”的同时照顾到两端用户的感受。
很需要的用户你“隐藏”了他们也能找到,很不需要的用户你“呈现”了对他们是骚扰,但往往这两种用户却不是最多的,最多的用户是“未来可能需要”的中间用户,产品设计很大一部分工作就是在想办法拉动这些用户去使用。

5、产品设计时一定要耍点小聪明,让用户可以很快发现寻找“折叠”和“隐藏”内容的规律,一边让他们有智商优越感,一边让他们可以很好的完成任务。
具体例子大伙自己去发现吧,优秀的产品设计经常会有很多这样的东西。比如为了让你知道可以往左右滑动会把右边隐藏的内容露出一点点来…

6、最后还是常说的那句话:80%以上的内容,如果你对用户需求和用户行为有基本的认知,尝试就会告诉你“这是不是一个必须的东西,这是不是需要立即呈现在眼前的东西”;如果你没有这些基本认知,任何原则和方法都不管用,干脆还是别做产品设计相关工作了。

最后,做几个测试:

0)测试你的基本智商:配图的这张照片是摆拍的可能性有多少?
1)测试你的尝试:用支付宝付打车费,靠谱吗?
2)测试你对产品模式的基本判断:既然hao123如此赚钱,做一个淘宝商家导航有戏吗?做一个微信公众号导航游戏吗?
3)测试你对产品未来的基本预测:微信群已经有了“不接收信息提醒”,是否应该再增加“在群里但不接收信息”的功能?

分类:UCD ,12/12/11 2:14 AM | 14,035 Views |

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