评论: 这些糟糕的设计（电梯篇）

作者: oo

oo — Tue, 17 Jul 2007 02:21:16 +0000

个人认为第一个电梯的关门按钮还是有必要的。“尊重用户”，“给用户选择权”。

如同网站的“3秒后将返回到XXX页，您也可以点此返回到XXX页。” ^-^

作者: oo

oo — Tue, 17 Jul 2007 02:23:41 +0000

补充，还关乎”效率“，等3秒自动操作，都觉得慢……

作者: 子狼手记

子狼手记 — Tue, 17 Jul 2007 03:58:15 +0000

我们楼里的电梯：

1、有关闭和打开的按钮，关键问题是它跟一般的电梯不一样，左边是关闭，右边是打开，真是突破常识，有创意，经常会按错。但我想，如果我习惯了，去使用别的电梯估计也得按错了；

2、一共9层，4层用了“H”代替，真诡异，怎么不用“L”呢？我在想，如果我是“H”层的员工，朋友来找我，我是不是要说，我在“H”层？而且，这个字母不是很上口，用A多好呀？

作者: angysong

angysong — Tue, 17 Jul 2007 06:29:10 +0000

真是巧，我也刚刚拍了一些类似的图片，只是没来得及发；

其实这样的设计有一个很大的问题，那个突起的“盲文按钮”和实际按钮在视觉上是累赘的，更糟糕的是给那些非盲人（约占所有用户的99%以上）造成操作误导，我第一次在这样的电梯里乘坐时，总是不由地去按那个突起的“数字”，我当时在怀疑自己的智商，后来发现很多人都有这样的误操作；这个设计是十分十分糟糕的！

不过lanx说的建议采用“输入”的做法我不太赞同，一则输入容易出错，二则人多了之后不可同时操作，假设同时乘坐了13个人，其中3个是到三层，5个到二层，那么，到三层的很可能会因为人多来不及输入而跑到了5层或更高层？这是很有可能的。

此外，那个关闭按钮也是有用的，因为电梯默认的关闭时间是固定的，假设为15秒，如果只有一个人乘电梯，他进去之后就可以直接按关闭键马上上楼，而不需要不必要的等待。

作者: masonjie

masonjie — Tue, 17 Jul 2007 06:54:03 +0000

我无语了，开关按钮我是老按错啊，出错率都50%了。主要人家不认识我的以为我故意整他。。。而且有些电梯的按钮按错了不能消除，所以一旦按错就只有停了。不过我在北大资源楼上班时的电梯是可以取消的，就是长按3秒种。。。

关于盲人的点可不可以做在按钮上盲人一摸不就可以按了？

关于忌讳没得说，国际接轨。。。

作者: leguang

leguang — Tue, 17 Jul 2007 12:37:05 +0000

对前四点抱不同看法，No.1中关闭电梯按钮是必要存在的，原因如同评论1楼。No.2中的情况是存在，但其实并不普遍，而且即便存在，其使用目的更多的是让盲人更易识别哪些是楼层标识，但该设计视觉效果的确可以进一步提高。No.3与No.5存在相同的矛盾因素，本文已经自己反驳了自己了，呵呵。No.4必要性不强。

作者: Gogo

Gogo — Wed, 18 Jul 2007 01:19:32 +0000

建筑设计你以为会这么简单

作者: JunChen

JunChen — Wed, 18 Jul 2007 01:47:53 +0000

@Gogo: 似乎本文作者并不是想表达建筑设计是一件简单的事。

作者: 奇遇

奇遇 — Wed, 18 Jul 2007 02:05:22 +0000

呵呵大家讨论可用性问题和建筑设计没关系

我建议电梯制造商可以把习惯统一起来哪怕是错误的习惯大家养成了习惯就不会老有挫败感

同意用按钮不同意输入输入不直接不过我没想明白输入是怎么个做法设计的好是否也易用值得考虑

作者: 思域

思域 — Wed, 18 Jul 2007 02:41:45 +0000

呵呵！强烈建议电梯厂商统一操作标准！

我就经常被门夹！

作者: lanx

lanx — Wed, 18 Jul 2007 02:52:20 +0000

奇遇：NO.5的图片左所示就是输入式的（不过被设计在了电梯厢之外），我觉得这是当前用户使用习惯问题，是可以培养的。

leguang：No.3与No.5并不矛盾，因为我主张的No.3的输入楼层数的设计是设在电梯里面进行输入，而我之所以觉得No.5的设计有问题主要是因为它将输入设备移到了外面，我在电梯里找不到，进去后就没有返回的机会，就像没有back键一样，所以造成了恐慌。

作者: 水手

水手 — Wed, 18 Jul 2007 02:52:33 +0000

比较赞成No.1修改设计,将关门按钮去掉,或者放在另一个不明显位置(这按钮有可能在检修时有较大作用)

作者: 奇遇

奇遇 — Wed, 18 Jul 2007 09:21:42 +0000

四十几层的按钮就比较多了输入式比较合适省的找按钮但有一条如果瞎输入假如只有40层我输入41层会不会有报错提示别搞的太复杂就好

作者: Stony

Stony — Thu, 19 Jul 2007 01:28:27 +0000

我观察了电梯，其实，关门按钮非常重要。

一般的电梯都有两种模式，自动模式和人工模式。

人工模式就是传统的操作员1人，坐在里面开电梯。自动模式则电梯判断上下行，以及关门的时机。

人工模式下面，关电梯按钮非常重要的，很明显，如果不按关门按钮就不能合上门的，甚至如果按关门时间太短，都会不算关闭，门会自动打开。这个设计是为了安全，防止夹人。当然我们知道现在的电梯都有夹物检测的，只是在人工模式下，当然相信人的判断咯。

自动模式么，楼上都说了，要给用户选择权，如果没有关门按钮，关门的超时太长，电梯里面的人会很郁闷，不知所措，而关门的时间太短则经常夹人。

最后，我想说一下，谈论UE是很好的，只是不要忘记，设计师在设计的时候往往考虑向后兼容，通俗点说就是习惯的惯性。在没有一个巨大的革新情况下，尽力保持以前的操作界面，是对用户的尊重。

作者: 土小豆

土小豆 — Thu, 19 Jul 2007 02:57:50 +0000

赞同oo，

关门键肯定是要的，不可能每次都等电梯自动关上，我就是一个经常按关闭键的人，：）

我倒是觉得键上面的标识可以再清晰一点，现在的标识，在情急之下，是很难分清，最土的方法，换成两个汉字“开”“关”，哈哈

作者: Fengchun

Fengchun — Thu, 19 Jul 2007 08:15:45 +0000

“电梯快关门时，有人朝电梯跑来，对着站在门口的你大喊：“等一等！！”情急中，你很热心地打算帮人家按开门键，结果电梯迅速关上，气的赶到门口的人直骂TMD，仔细一看——狂汗……原来你刚才紧按不放的是与开门键并排的关门键，形状相似，但方向相反的图形设计在这种时候让人很难分辨哪个是哪个。”

对与这一点深有感触，本来想让外面的人进来但是却按了相反的键。平时在使用电梯时每次在按关门键的时候也会在那愣几秒钟，仔细分辨一下哪个才是关门。或许把开和关用不同的形状或者是颜色来表示可以解决这样问题。

作者: Stony

Stony — Fri, 20 Jul 2007 00:54:51 +0000

我也赞成约定颜色或者约定左右位置。

作者: JunChen

JunChen — Fri, 20 Jul 2007 02:09:01 +0000

往往是这样子，通用设计有通用设计的一套标准（比如红色、绿色、黄色普遍代表的含义）；而行业设计会有自己的设计标准，他会参考前者，但不一定遵循。而电梯生产、设计厂商要完全统一电梯设计、标示设计的标准，很难。没有特色，便失去了市场。销售人员也会少了说头。

作者: 花恋

花恋 — Fri, 20 Jul 2007 04:15:55 +0000

个人认为第一个电梯的关门按钮还是有必要的

关门钮可放在上部，和开门上下分开，而不是并排排坐

作者: kingokiko

kingokiko — Fri, 20 Jul 2007 05:16:20 +0000

虽然作者想表达的是“一些糟糕的设计”，但是对举的例子考虑不周全。

最后第五点“但问题是，这个大楼一半以上的单位都是各大品牌的产品维修部，这意味着有大量的顾客会找上门来，而其中的很多人是没有使用过这种设计先进的电梯的，对于他们来说，第一次的体验肯定会是糟糕的，即便在使用一次后发现了其中的好处，估计继续上门来使用的可能性也不大了。”是先修写字楼还是先把要租房的公司定了？

作者: 男男女女

男男女女 — Tue, 24 Jul 2007 01:09:39 +0000

最后一部电梯也遇见过,刚一进去吓一跳

作者: asun

asun — Wed, 25 Jul 2007 02:38:31 +0000

开关按钮应该不一样大，这样形成一个视觉权重的差异。开的按钮可以做的很大，关的按钮做的小一点，可以缩小按错的几率。

作者: LPF

LPF — Sat, 04 Aug 2007 09:48:51 +0000

个人认为第一张图片中，可以将按钮标上醒目的汉字开和关，当然最好附上英文，免得老外看不懂：）最后一张图片里的电梯确实够恐怖，看来以后坐电梯得注意下了，得先研究下再进去，不然会死人的^_^

作者: 花花

花花 — Sun, 05 Aug 2007 14:12:06 +0000

=_=我也是土鳖

作者: flowingice

flowingice — Thu, 09 Aug 2007 05:28:50 +0000

我一直觉得电梯的关门键和开门键的图案弄反了，不是吗？咱们上论坛都经常见到“展开”子论坛的图标，和电梯的这个“关门”标志一样！

作者: 《引爆流行》：附着力因素法则

《引爆流行》：附着力因素法则 — Wed, 29 Aug 2007 03:11:06 +0000

[…] 比如写字楼的电梯面板设计，公共环境下的标识设计等。 […]

作者: 丸子

丸子 — Sat, 01 Sep 2007 09:44:13 +0000

对与这一点深有感触，本来想让外面的人进来但是却按了相反的键。

我有一次就因为这样的事情把同公司其它部门的一个领导关在了门外，他气得火冒三丈，结果他以比刘翔更快的速度冲到下面一层挤进了电梯，并且把我狠狠骂了一顿，我...我...我....真的是有苦说不出...

作者: ♂公害【Alan.Yan】

♂公害【Alan.Yan】 — Sun, 30 Dec 2007 14:59:51 +0000

十五楼小土豆的建议其实不错的！

为什么电梯制造商不能做一些本地化的用户体检改进呢？用图形+中文的方式就可以极大程度上的避免误操作的发生啊！

在中国对于大多数的用户来说“中文标示”是最直接可识别的。

作者: fatcat

fatcat — Sat, 09 Feb 2008 05:07:44 +0000

文盲不要坐电梯

你们只看到这种次要功能

国外对电梯要求只集中在安全性上面

安全嵌门锁回路极限开关光幕。。。。。

电梯只是工具人性化都要成本市场竞争这么激烈

三菱日立 otis 这些世界大厂也不过如此拜托大家提些安全方面知识

开关门类似夹到您老人家了吗

按钮复杂您老人家能用吗

作者: 闲耘.博客 - 电梯按钮设计

闲耘.博客 - 电梯按钮设计 — Wed, 08 Apr 2009 15:33:23 +0000

[…] 电梯按钮、设计一致性这些糟糕的设计（电梯篇）按钮设计中的学问无按钮设计电梯 […]

作者: 终结者！

终结者！ — Wed, 10 Jun 2009 07:28:15 +0000

1.关门按钮必须设置！a关门时间有长有短...b有的电梯有消防功能，消防功能启动后没有关门指令不会关门，不关门电梯就不会走...不走...

2.盲文要设置，旁边的辅助数字可取消。

3.楼层数字应竖排，符合与楼层对应的思维习惯。

4.技术上完全可以实现，但显示屏放在哪里好？多数人不看显示内容...照上不误...超载铃声响了也不下...

5.客户是上帝~文盲和博士都是上帝~但要看哪个上帝是甲方...

作者: 终结者！

终结者！ — Wed, 10 Jun 2009 07:47:24 +0000

呵呵，第1点说错了。补充：开门按钮：a自动关门时间有长有短，时间短的常会夹人。b有的电梯有消防功能，消防功能启动后电梯回1层后电梯门转为手动长按操作，没有开门按钮无法开门。

作者: 廷子

廷子 — Thu, 02 Jul 2009 07:11:45 +0000

我新公司的写字楼恰好用了最后一种电梯，我对它的效率颇为钦佩，忘了说，我们这个楼大堂里是有保安的……