用户体验的要素
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- 副标题：以用户为中心的Web设计
- 作者：(美)Jesse James Garrett
- 译者：Angela
- 出版社：机械工业出版社
- 出版时间：2007年10月
- 捐赠者：华章图书
22人打分，平均6.27星
译者评论：http://ucdchina.com/angela/?p=29
简介 · · · · · ·
本书是AJAX之父的经典之作。本书用简洁的语言系统化地诠释了设计、技术和商业融合是最重要的发展趋势。全书共8章，包括关于用户体验以及为什么它如此重要，认识这些要素、战略层、范围层、结构层、框架层、表现层以及要素的应用。
全书用清晰的说明和生动的图形分析了以用户为中心的设计方法(UCD) 来进行网站设计的复杂内涵，并关注于思路而不是工具或技术，从而使你的网站具备高质量体验的流程。
作者简介 · · · · · ·
Jesse James Garrett 是用户体验咨询公司Adaptive Path的创始人之一。从用户体验要素“在2000年3月初次发布到网上以来，Jesse的所绘制的这个模型已经被下载了2万多次。Jesse的互联网从业经验包括AT&T、Intel、Boeing、Motorola、Hewlett-packard以及和美国国家公众广播等。他在用户体验领域的贡献包括”视觉词典（the Visual Vocabulary）“，一个为规范信息架构文档而建立的开放符号系统，现在这个系统在全球各个企业中得到广泛的应用。他的个人网站 www.jjg.net 是提供信息架构资源的网站中最受欢迎的一个.
译者：范晓燕。UCDChina发起人,从1997年开始从事互联网相关工作,拥有超过10年的互联网从业经验,现从事用户体验研究.分析,以及互联网产品的设计和管理工作.推祟“以用户为中心（UCD）”的设计思想,是用户体验设计的积极推广者和实践者.个人博客：http://ucdchina.com/angela
这本书主要是论述了一张图：设计一个有良好用户体验的网站（而不仅是网页），需要从五个层面上去考虑问题，从底层到表层，顺序分别是：
战略层：网站要做什么事？目标是什么？
范围层：为了实现目标，有哪些事情是应当做的？（另一面就是：哪些是不应当做的）
结构层：这些事情应当如何组织？相互关系？
框架层：页面布局？各个元素的位置？
表现层：图片、文字、颜色……这些最终的视觉元素如何表现
本书的基本观点（冰寒个人的理解，不一定正确）是：在建设网站之前，必须从这五个层面去考虑用户体验要素；从底层开始考虑，而不是首先去考虑表层的问题；表层对于实现底层的设计初衷至关重要。
这些观点无疑非常重要，对于一个网站/项目负责人来说，从五个层面去考虑问题可以说非常必要，本书会提供很多帮助，理清思路。
这本书中没有太多实际的案例，有一些论述相当晦涩（也可以从另外一个角度说本人的阅读和理解水平有限）。造成理解困难的也可能主要是翻译的原因，在我看来本书的中译本基本上是以英语式中文为主，不是很符合国人的表达习惯，如果换一种译法，变成中国人更易懂的语言，也许更能使原著者的思想产生广泽众生。
在具体内容方面，有两个亮点值得赞扬：
A、虚拟的用户角色——作者建议，为了让开发团队时刻心中记着用户的特征，直接虚拟一个真实的代表性用户，为其制作一个胸卡，上面有她/他的照片、名字、年龄、职业等……挂在办公室里，在开发过程中，看一眼这个具体化的虚拟人物，就会将她/他的需求牢记于心。
这个方法很值得赞扬，不过实际情况可能复杂得多——我们的用户假如涵盖了一个更大的范围呢？这样做会否就有限制了？不过毫无疑问，对于专门化的网站来说，此法大有价值——要知道，如果对于用户需求没有相对准确的把握（当然，最好是精确的把握），再漂亮的页面也没有太大的用处。
B、在表现层开发方面，建立一个视觉元素规范。其实这个对于做平面设计的人来说并不陌生，可以说是平面设计里面VIS系统（Visual Identifying System，视觉识别系统）在Web领域的延伸。我们见过太多滥用颜色、线条、风格的网站，实在是太需要有一套规范的视觉识别系统了。
个人认为这本书可被列为“可读书”，主要理解“五个层面”的精神即可，就具体方面而言，其它的书籍应该实用、详细得多，尤其是Don’t Make Me Think。
英式中文，不过作者阐述了一个不错的模型，还是很有价值。