以用户为中心的设计

寻人:丢猫请找设计师

作者:白鸦  |   发布: (编辑)kent.zhu   |   时间:2010-08-16 08:54:33 文字大小:- +

http://hznews.hangzhou.com.cn/shehui/content/attachement/jpg/site2/20100418/00192175e36f0d347e8a14.jpg

前几天转载了一篇《丢猫千万别找设计师…》,开头还专门附了转载说明。但还是被人骂“嘲笑人的本领越来越强,和keso的距离越来越远”,本来挺失落的(keso虽是我偶像,但我跟他不在一条线上,各有长短,不比)。今天又看到一位玖玖同学留言,说自己也丢过猫,并给了媒体报道的地址,看完后大喜!故发帖寻人。

1、界面设计的第一任务是:用最简单最清晰的逻辑,准确清楚的将内容呈现给浏览者;然后才是通过视觉等方法传达产品的情感。从平面设计到网页设计,我们的网站界面一直有点过于追求视觉的创意和所传达的情感,而忽略了内容的逻辑。

这张小小的打印纸,迅速传达给了我“寻猫”、不错的猫,这两个信息;然后,如果我有兴趣可以进一步去看小字来了解更多的详细信息。我看到了猫主人很好的内容逻辑表现力。图片和字体的大小、排版、位置、内容呈现的优先级,做的非常好;有很明显的很好的“设计”在里面。

2、好的产品设计人员除了要了解用户是谁,他们的需求是什么?还得清楚他们有什么样的习惯,在什么情景下使用?(情景设计)以用户为中心的设计方法中,用户需求的细化过程都是要通过情景设计来完成的。通过情景的设计,去分析用户的每一个需求和设计出符合当前情景的和用户交互的方式。

报道中玖玖同学说“大部分启事贴在垃圾桶上,很多流浪猫会在旁边找东西吃,走过的人可能会注意到,帮我看看是不是有我家猫咪” 。这就是非常好的一个情景设计。

3、我一直认为产品人员应该把产品当作自己的孩子看待,而不能像只是做个项目一样,做完就完了。特别是互联网的产品,要有后期跟踪和维护,要“养”才能成。

报道中玖玖同学说“…印了十几张,当天晚上贴出,第二天好多被撕掉了。你看到那张是我早上去补贴的。” 这是一个很好的后期跟踪、维护的持续关注过程。

如果把这个找猫的设计当作一个产品设计,我给这个产品设计师打90%。不管这只猫后来有没有找到,至少这个产品设计师的态度、思路、技能我是非常认可的。

如果玖玖同学像找猫一样设计自己的产品,她一定会是个非常出色的产品设计师。支付宝很需要这样的产品设计师,希望玖玖同学看到这篇寻人启示后可以跟我联系。baiya#alipay.com

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