以用户为中心的设计

腾讯(深圳和成都)招游戏用户研究人员(UE分析师、用研策划)

作者:baggio  |   发布: (网友)lock   |   时间:2010-09-14 11:24:01 文字大小:- +

UE分析师

   学    历:大专以上    工作经验:1年以上  工作地点:深圳

Ø  岗位职能描述:

1、  进行产品开发阶段的用户可用性测试与研究工作,基于对用户需求的研究,提供产品分析结论和展望,将结果转变为可执行的用户体验优化建议;

2、  对公司各游戏的用户流失、行为习惯、消费特征等进行专项研究,同时结合产品运营节奏独立制定出可行性方案,支持精细化运营;

3、  独立规划与执行网调、访谈、外呼、参与式设计、产品概念测试和可用性等研究,并提炼成为产品可行性需求,驱动提升产品品质不断优化。

4、  利用已有用户研究与CE经验进行研究方法、模式等方面的创新、应用与沉淀。

5、 对腾讯各游戏产品用研人员进行流程把控与质量监督。

 

Ø  知识技能要求:

1、  专科及以上学历,人机交互、心理学相关专业者优先考虑;

2、  能熟练运用WORDEXCELPPTOffice办公软件,至少会运用一种数据分析和挖掘工具。

3、  具备良好客户服务意识,酷爱网游,对网络游戏的内容及运营有深入的认识,熟悉目前市场各类型主流网游。

4、  具备基本项目管理知识,能够用概念图、流程图来表达自己的思想,文字和口头表达能力较强,能够很好地将用户研究成果表达和传递给产品人员。

5、  熟悉游戏的开发与运营流程,具备独特的产品、用户心理分析能力。

6、  熟悉网调、访谈、外呼、用户体验等用户研究模式,有一定的数据敏感度及数据分析能力。

   7、逻辑思维能力强,优秀的理解、沟通与协调能力。

   注: 工作经验丰富者可适当放宽条件,

   有意者联系QQ:94005888    mail:baggioli@tencent.com

   用研策划:

   学    历:大专以上    工作经验:1年以上  工作地点:成都或深圳

  Ø  岗位职能描述:

1、  挖掘和分析用户的使用习惯、情感及体验需求并提炼成为产品可行性需求;

2、  分析用户群,能结合产品运营节奏独立制定出可行性方案,支持精细化运营;

3、  负责从核心用户中获取创意,并对核心用户在游戏过程中提出的建议进行针对性手机反馈及跟进, 协同项目策划,积极促成有效建议在游戏推广使用;

4、  负责对各类专项或常规用户体验测试的组织与实施,驱动提升产品品质不断优化;

5、  根据项目运营节点制定相关业务支撑计划并有效实施;    

6、  BUG进行分析汇总,并通过用户跟踪协助定位;

7、  协同社区管理员制定方案,针对舆论危机进行引导,保证论坛舆论在安全阀值内;

8、负责对核心玩家群定义招募及日常管理,制定相关的管理规范和制度并实施。

Ø  知识技能要求:

1、  具备熟练运用officeexcel,各项数据分析和挖掘工具

2、  具备良好客户服务意识;了解并热爱网络游戏

3、  具备用户管理相关知识和实践经验;大专或同等教育程度以上

4、  具备外部团队搭建及管理能力

5、  具备创新/规划实现能力

6、  具备调研组织,信息跟踪能力

7、  具备数据敏感度,数据分析能力

8、  具备CE体验策划及执行能力

9、  具备信息渠道挖掘,建立及维护能力

10、 具备市场营销能力,软文撰写能力及舆论引导能力

注: 工作经验丰富者可适当放宽条件,

有意者联系QQ:94005888    mail:baggioli@tencent.com

更多
打印  |  类别:招聘信息

UCDChina的书

《UCD火花集2》封面
UCDChina编著,定价35元
从卓越网购买 从当当网购买

《UCD火花集》封面
UCDChina编著,定价25元
从卓越网购买 从当当网购买

《应需而变——设计的力量》封面
UCDChina团队成员JunChen译,定价29元
从卓越网购买 从当当网购买

《网页设计解析》封面
UCDChina团队成员周陟著,定价62元
从卓越网购买 从当当网购买

《赢在用户》封面
UCDChina团队成员Angela译,定价29元
从卓越网购买 从当当网购买

《用户体验的要素》封面
UCDChina团队成员Angela译,定价25元
从卓越网购买 从当当网购买