以用户为中心的设计

这是UCDChina提前预览网页留下的存档,不包括作者可能更新过的内容。
推荐您进入文章源地址阅读和发布评论:http://hi.baidu.com/%C2%E......09e6e3%2Ehtml

How to design for persuasion,emotion and trust?系列(二) 设计“吸引力”

作者:张劲松  |   发布: (编辑)稻草   |   时间:2008-11-14 23:32:54 文字大小:- +

上篇主要提到design for persuasion,这是一个很新的命题,是关于征服用户的,这篇想谈谈“design for emotion”。如果用泡妞来做比喻的话,泡就是persuasion,而泡妞的前奏是什么呢?泡妞圣经“The game”中曾提到的方法是与众不同的打扮,姿势以及独特的开场白,总之就是必须different,以差异化战略先吸引眼球,然后才是软磨硬泡的过程。所以设计必须先有一个有吸引力的外表,赢得用户的初步好感。
       反之,我们为什么反对抄袭和单纯模仿,不从知识产权保护出发,这也是为了解决吸引力的问题。大家提过多次关于国内SNS抄袭FB然后其他SNS又抄袭海内校内的问题呢,很多人不理解,以为抄抄应该没有坏处,实际上界面不作差异化恰恰是放弃了与用户“对上眼”的良机。此后国内SNS因为外貌平庸,开始纷纷比拼内涵,此处不表。
       近年谈界面设计喜欢提UCD,我从2001年开始接触UCD,那时候UCD是爹不痛娘不爱的孩子,我当时自己想想也是,UCD当时甚么都不是。为什么近几年变成了万金油,一抹就灵呢?抠头想想觉得原因就是因为UCD甚么都不是,所以变成了万金油。而UCD在互联网界名声雀起(其实应者寥寥),GOOGLE 起了决定性作用。连设计师也会感叹,GOOGLE什么都没设计,结果变成了设计经典,设计学要为GOOGLE重新定义。但实话来讲,以GOOGLE为代表的UCD方法论在亚洲没有获得实质的成功。中国网站的经典模板其实还是新浪和淘宝,典型的亚洲模式,杂乱但是热闹,这样一种热闹的设计代表了中国甚至亚洲除日本以外的用户的青睐。同样的例子在手机上也是一样,用户体验理念领先的NOKIA在界面设计方面已经落后于韩国日本,这个后腿基本上是拖在了吸引力这个环节。欧美设计近年来依然注重逻辑而忽视外观体验,这直接导致他们在亚洲市场上逐步变得不入流。
       界面设计近年来到底发生了些什么变化呢?你还记得jobs在斯坦福的演讲上曾经自豪的调侃说,MAC率先在计算机软件中采用了漂亮的字体而WINDOWS 紧跟其后,是的,界面设计从黑白的命令行到彩色界面一路走来,又从2D逐步进化为3D,我们在虚拟人生这类游戏中已经有所体会。不久将来4D/5D也会纷至沓来。这种界面演变的内部逻辑是什么呢?你为什么会觉得3D比2D更加有吸引力呢?下一波潮流会是什么?
       瑞典设计新锐TAT公司最近有一份研究报告剖析了手机界面正从2D演变为3D的逻辑,而这个逻辑对于其他界面领域我认为是通用的。这就是:



       近 来比较具有创新意义的界面技术,如multi-touchAjaxmotion tracking of WII基本都是属于兼顾信息呈现和本能互动的作品,只要是在这两个层面有所突破,太很容易获得用户的赞叹。另外,从2D-3D的发展似乎不是一条直线,因为各种审美趣味平行得出现,并且在市场交替领先,但是苹果的水晶按钮一出,却带动了界面3维和追求真实质感的设计潮流,这种潮流正越演越烈,设计师被逼得不会画水晶按钮都不好意思跟人打招呼的地步。由此看界面设计发展还是有一条隐约的主线。下面具体谈谈三种主要的界面设计创新的思路。

1.FLV(flexible information visualization) 界面需要更加灵活的信息呈现方式

如图TAT公司创新的PHOTORIVER技术,据说将要在ANDROID平台展现魅力
这一类创新的挑战主要来自于如何在局限的X-Y屏幕上展现更丰富的内容,并且让物体在呈现方式上更加有趣。


2.NI(natualized interaction) 界面需要更加接近本能的交互方式

苹果公司的cover flow技术
这一类技术基本都是为了减轻用户的认知和学习负载,让界面的使用更加接近人的本能行为。

3.VSF(visual style and feedback) 界面需要多样化的视觉风格和视觉反馈


在NVIDIA显示技术下,图片之间的切换显示可以以类似FLASH补间动画的效果来呈现。

        这一类的效果有时候会显得哗众取宠,韩日的设计也经常为此被诟病,但是仁者见仁,对于第一眼吸引力的争夺来讲,这些设计又是那么有效。因为外表就是外表,你不能跟一个天生尤物去谈内涵。

        设计吸引力对于界面之所以如此重要,因为它能抓住用户天生的爱美,好奇与求变心理,吸引力与usability不是同一个范畴的概念,不能完全用易用和实用的眼光去看待这种用户需求,如果你还希望你的界面设计有那么一点创新的话。

更多
打印  |  类别:设计思想  |  源地址

UCDChina的书

《UCD火花集2》封面
UCDChina编著,定价35元
从卓越网购买 从当当网购买

《UCD火花集》封面
UCDChina编著,定价25元
从卓越网购买 从当当网购买

《应需而变——设计的力量》封面
UCDChina团队成员JunChen译,定价29元
从卓越网购买 从当当网购买

《网页设计解析》封面
UCDChina团队成员周陟著,定价62元
从卓越网购买 从当当网购买

《赢在用户》封面
UCDChina团队成员Angela译,定价29元
从卓越网购买 从当当网购买

《用户体验的要素》封面
UCDChina团队成员Angela译,定价25元
从卓越网购买 从当当网购买