以用户为中心的设计

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对“虾米网”的几点质疑

作者:comdeng  |   发布: (编辑)Tony   |   时间:2008-11-27 23:57:03 文字大小:- +

这几天陆续看到有虾米网的报道和评论出来,我也没有仔细看过,大概知道这个网站是做音乐方面的网站,而且得到一些大牛们的赞扬。不过,通过我时间不长(大概就这两天吧)的体验,还是发现了一些问题。优点我就不多说了,在这里仅仅提出我的几点质疑。

一、流程设计不合理

参考页面:http://www.xiami.com/artist/23424

 

jackjohnson.jpg
这是歌手Jack Johnson的个人页面,很明显,要了解一位陌生的歌手,首要印 象当然是其照片,然后就是其个人介绍了。个人介绍是众多音乐网站都会在歌手的个人页面呈现的,但是很奇怪的是,在虾米网这个页面却看不到。在歌手的个人页 面竟然看不到其个人的介绍,怎么去了解他的初步情况呢?那么我要决定是不是要“喜欢”这个歌手呢?难道我非得吃多了去点“查看详细档案”来查看吗?好吧,反正我是来研究的,点击进去,发现仅仅是其个人的介绍而已。

 

为什么非得把个人介绍隐藏这么深呢?想来想去,也只能是从流量角度来考虑了。为了提高排名,增加流量,所以要让用户去多点击一次。我想,从用户体验的角度来说的话,这种设计思路应该是不及格的。

update:进一步的体验发现有的个人页面介绍非常长,我想这大概会影响到页面的布局和美观吧。不过,还是觉得可以简单在这个页面截取一部分内容来显示呀,如果截取的这部分已经是全部的内容了,就没有必要再让用户看所谓的详细档案了。

二、技术运用不合理

好吧,我通过网络和这个详细档案以及听他的歌曲,总算了解到Jack Johnson这个人不错。接下来我就会表示我对他的意见,要点“喜欢”这个按钮了。没想到的事情又发生了,我点击按钮后,没有看到按钮的迅速反应,而是发现整个页面又重新加载了一次。在web2.0时代,我想这样web1.0的做法还是很少见的吧。仅仅是一次异步的几个字节的请求,在虾米网的设计里却要来这么一次大的页面请求,也许,是他们服务器带宽太过于富于了吧。想来想去,又只能认为他们是在增加自己网站的流量。

update:进一步的体验发现网站其他一些地方采用了ajax的设计,难道这个地方是某些技术原因没有采用ajax方式吗?

如果上面这两个问题都是从网站流量角度来考虑的设计的话,我建议还是要换一种思路,从用户体验这种最根本的事情做起,不要太急功近利了。

三、盈利模式是否合法化

 

虾米的播放器是用flash做的,很好地解决了浏览器兼容性的问题,这是相对别的音乐网要先进的地方。好了,发现有的歌曲还不错,我当然想到要把它下载了。点击以后,就出来提示:“您的账户余额不足”。难道下载还需要money吗?不急,先看看它的帮助再说。

虾币用完了怎么办

如果你的虾币用完了,你可以通过几个途径来增加你的虾币。

download.jpg

1、 充值 按照人民币11等值充值。虾币将支持各类网银和支付宝充值以及手机充值

...


虾米帐户充值

对于虾币帐户的充值,目前虾米网支持网银充值和支付宝充值两种方式。

虾小米友情提醒:请注意您的充值额度,花多少充多少哦:)

虽然虾米声称可以上行数据到虾米网来赚取虚拟的“虾币”,但不可否认还是存在现实货币(网银和支 付宝充值)的交易,也就是说,存在一种情况,你需要用现实的货币来实现对歌曲的下载。在虾米网的帮助上有这样的声明:“虾米网的音乐都是由用户发布的,只 有已经发布并成功通过虾米网审核的专辑,才可以试听和下载。”,也就是说,虾米网不存在向音像公司购买版权的过程,却让其网站的用户通过现实货币来购买其 音乐,毫无疑问地,这是对音乐版权的严重侵犯。所以,对于虾米网的盈利模式,首先就应该划一个大大的问号。

四、存在严重的技术漏洞

从纯粹的技术角度来说,这并不是多大的问题,但是从其盈利模式来看,这实在是一个极大的技术漏洞。因为,这仅仅是一个文件下载权限的问题。

在第三点我已经提到了,下载虾米网上的音乐是需要有虾币的,但是通过一些简单的技术手段(比如说用firefoxfirebug插件),我们就可以获取音乐的真实地址,从而直接下载到本地。可以预见,虾米指向mp3文件的网址重写只是将真实的mp3文 件做了映射而已,并没有在中间加一个权限认证的过程(具体到这里就是检查用户是不是还有虾米币,然后再决定是否让其下载mp3)。不得不说,在对于这种核 心业务的处理问题上也出现这样简单的失误,实在不是一件什么光彩的事情。也许,可能是程序员本身的经验不足造成这种疏忽吧。

接下来我会认真看大牛的介绍去,看看有没有相同的介绍,毕竟对于用户体验的知识仅仅是凭我的经验积累,没有专业的系统知识来支撑我的论点。

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