以用户为中心的设计

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苹果说产品的卖点是界面特性

作者:Vincent.H  |   发布: (网友)Vincent.H   |   时间:2008-12-11 23:44:25 文字大小:- +

在又看到一篇好文,分析了苹果的商业策略,他们在推广产品时以界面特性为主打,而不是通常我们见到的功能、性能。相信这篇东西不仅仅对产品、设计人员有用,对市场和管理层的朋友一样有参考价值。

(译得太快,有些地方可能不大通或者歪解愿意,见谅)

原文:interface-features

作者:Dmitry

虽然再拿APPLE当案例很恶心,不过还是再容我恶心一次吧。最近我一直在想APPLE是如何推广他们的产品,这和我昨天写的N97的文章有些关系。

我认为,APPLE所作的已经非常明显,他们在创造并推广一种我称之为“界面特色”的东西。它包括了各种各样可以帮助你与产品交互的界面,键盘、触 摸屏、触控板、鼠标、滚轮等等。他们在产品不断升级过程中,不仅仅改变产品的外观,同时也会更新其中一到两个界面元素,并将其作为新的功能推向市场。拿事 实说话吧

看看MACBOOK PRO的宣传页,该页列出了新产品的四个特色:

单片机身Unibody enclosure

玻璃LED

NVIDIA显卡

无按钮触控板(译者注:新的pro在trackpad上应用了手势)

四个之中有三个属于界面,只有一个特性提到了产品实际表现——新款NVIDIA图形芯片。此外界面特性还有键盘背景灯、iSight投像头、磁性锁、电池生命显示器、电源适配器。

界面特性差异化

我认为这些界面特性是销售消费类电子产品的关键因素。当然,你的电脑和手机可能会拥有大容量的磁盘和高速的处理器,但这些是不可视的。用户无法看到 或者触摸到它们——它们只是数据而已。或许用户会感觉到性能的提升,但这远不如使用和体验像无按键触控板这类界面特性,他们从未在apple对手的产品上 看到过这些。

再看看Apple介绍的其它东西:iPhone触摸屏和加速计传感器,iPod的轮盘,苹果鼠标上的滚轮。这些特性有大有小,大如触摸屏小到滚轮,但都是独一无二的,至少在apple使用他们的时候。

界面特性是那些你能看到的东西,可触摸可感知——可体验。这些东西传递着用户体验,在产品的功能和用户之间架起一座桥梁,为了能更容易更迅速的通过桥梁,你需要降低界面“阻力”并让界面友好。

界面特性销售

通过不断地这使得他们获得了优势,人们可以看到并体验差别所在。苹果不会去宣传性能和硬件,那些东西都家喻户晓的。而是去推广他们产品中新的交互方式——那些能让你用起来感觉有趣而且有效的界面特性。

如果你正在销售消费类产品,那就应该把关注并宣传在界面特性。这是真正让你的产品与众不同的东西。别只是不断升级你的硬件和产品的外观,加点独特的能让你的产品更好用更有趣的界面特性。无需太大,但求独特,别人没有的东西。

这就是让你产品更好卖的东西——不是更大的内存和更快的芯片

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