以用户为中心的设计

这是UCDChina提前预览网页留下的存档,不包括作者可能更新过的内容。
推荐您进入文章源地址阅读和发布评论:http://cdc.tencent.com/?p=582

QQ影新皮肤,不只是大按钮这么简单

作者:骑士  |   发布: (编辑)稻草   |   时间:2008-12-25 22:57:43 文字大小:- +

QQ影音至9月发布之后一直口碑很好,视觉界面和交互设计也颇受好评,这是设计师们努力的结果,也是众多用户反馈的功劳。我们希望可以提供更多价值回报给可爱的用户们,这里的用户不只是年轻的时尚一族,还将涉及更广的人群。QQ影音感念亲恩皮肤就是其中的一个尝试。

根据国家统计局的调查数据得知,中国长者现状为:60岁以上1.43亿,占总人口的11%。2020年,60岁将达到2.34亿人,比重从2000年的9.9%增长到16.0%。预计本世纪40年代后期将形成老龄人口高峰平台,60岁以上老年人口更达4.3亿人。

CNNIC上的互联网使用者年龄段显示如下:
QQ影音感念亲恩皮肤,不只是大按钮这么简单
 
文章中表明长者利用网络从事各种活动,如网上购物、查询数据、远距离学习以及聊天和娱乐。我国有60%的60岁以上的长者,为了与子女沟通、与世界保持进步、打发闲暇时间,愿意学习电脑,学习上网。

面对这样的长者人群,我们做过些什么?我们能做些什么?怀着感恩的心情,影音组决定推出一套适合长者使用的皮肤主题。设计师一边着手收集前期视觉资料,一边寻找更多的长者用户案例。

根据设计中心之前研究的大量文档,我们了解到,长者用户对电脑的使用往往是有恐惧感,担心自己对软件无法操作,但是却有好奇和探求的心理。生理上机能的退化,导致手指灵敏度下降,使用鼠标的操作比较困难,注意力稳定性退化,注意的选择能力有所下降,能勉强记住常用的按钮,闪烁的界面容易眼花,太小的图案或数字更是难于看清。针对上述现象初步得出:“感念亲恩”界面应该是清爽,简洁的,过多装饰元素容易对长者注意力形成干扰,针对长者视觉退化的情况,软件界面字体应在12号以上,并使用清晰对比的配色风格,强调大按键设计。

进入到具体的视觉设计阶段,通过图片映射,很快确定了以淡雅的、灰蓝色为主的色调,质感是平实的、简约的、避免花哨的光效处理,界面布局是趋向模块化,大图标、大文字,且减少底纹装饰。但是在后续的CE中发现由于视觉感官不敏感,长者会偏好更明显的颜色,相同色系的各种颜色比较一下,过于鲜艳、亮度较高和低饱和度的颜色比较受排斥。特别是低饱和度的颜色更容易引起长者的反感。

QQ影音感念亲恩皮肤,不只是大按钮这么简单

针对这个结果,设计师快速反应并输出了两种新的皮肤配色:

蓝色配色风格
QQ影音感念亲恩皮肤,不只是大按钮这么简单
 
绿色配色风格
QQ影音感念亲恩皮肤,不只是大按钮这么简单

经过一轮PK,最终确定使用配色柔和的绿色方案。

从视觉研究上看这次新皮肤的设计是一个充满收获的尝试,从体验上看深度挖掘用户需求也体现出对用户感受的关切关注,同时提升了软件的形象和价值。我们相信,“感念亲恩”只是个开始,后续我们会做出更多的尝试来完善QQ影音这个产品,他应该是好用的,而且会是大家喜欢使用的。

(感谢恋恋提供的数据资料)

更多
打印  |  相关话题:从数据中了解用户   |  类别:视觉设计  |  源地址

UCDChina的书

《UCD火花集2》封面
UCDChina编著,定价35元
从卓越网购买 从当当网购买

《UCD火花集》封面
UCDChina编著,定价25元
从卓越网购买 从当当网购买

《应需而变——设计的力量》封面
UCDChina团队成员JunChen译,定价29元
从卓越网购买 从当当网购买

《网页设计解析》封面
UCDChina团队成员周陟著,定价62元
从卓越网购买 从当当网购买

《赢在用户》封面
UCDChina团队成员Angela译,定价29元
从卓越网购买 从当当网购买

《用户体验的要素》封面
UCDChina团队成员Angela译,定价25元
从卓越网购买 从当当网购买