以用户为中心的设计

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QQ会员官方站点诞生记

作者:牛来了  |   发布: (编辑)稻草   |   时间:2009-01-07 12:48:45 文字大小:- +

VIP.QQ.COM,一个由来已久的站点,至少有2年保持不变,随着业务量和产品需求的增加,这个载体已经跟不上步伐,不管是从视觉上还是功能上,都应该有所修整,改版便成了理所当然的事。

对于这种大型站点的改版,方法很重要,必须更加严谨,更加科学,最关键的还是要让用户真真切切的感受到方便,感受到便捷,所以除了视觉的包装,用户体验等等也尤其重要。

前期我们设立了几个问题让自己了解,试验证明这种方法是相当有效:
1:我们的用户是谁
2:我们的用户喜欢什么
3:我们的用户觉得会员是什么
……
………

待做了一些用户调查后,更加了解用户的心理,这完全可以是构成我们新站“颜色”“质感”甚至“交互”的一种依据。

有了推导,之后的事儿就有底了,但是同样遇到很多波折,必定哪怕同样一个方向不同的表达方式也有不同的争议,所以大面积的尝试显得尤其重要,很多时候视觉稿不出现真的没办法预估最终效果。

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无论如何,经过这么长周期的奋斗,新版vip.qq.com终于上线,当然,上面还会有很多不足,很多瑕疵,但是大方向的确定,让今后的工作会事半功倍,而且我们相信,我们会继续优化,继续加入更多更好的功能进去,让VIP官方站点真真切切的成为VIPER不可获缺的信息交流平台。

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