以用户为中心的设计

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授之以渔——我读《应需而变》

作者:振之  |   发布: (编辑)稻草   |   时间:2009-04-26 21:50:38 文字大小:- +

拿到书的第一感觉就是:薄。这比我预想的少了份厚重。当我这几天断断续续抽空读完了此书后却也觉得这薄得合理。因为当下社会生活节奏很快,难得有人能有非常多的时间用来读书。这本书却减少了我在阅读时的心理压力。简洁的目录,扁平的内容,轻松得如同在读一个人的博客。没有复杂的目录结构,标题前也没有类似于“2.1.3”这种序号。没有那么严谨的结构,就意味着我可以随意的去阅读其中某一段我所感兴趣的内容。很显然,作者为这本书设计了轻松的阅读体验。

本书虽然是讲设计,但是与一般的设计类书不同,这本书并没有立足于阐述设计工作应该怎么做。而是一本启发读者应如何思考的书。这不是一本工作指导手册,他不能告诉我们应该如何工作,但是却开启我们应如何创新的思想。没有一定的方式方法,没有一定的成功秘诀。一切都在不断演变,时代在变、用户在变、需求也在变,正如本书的书名《应需而变》,而变也必须有所依据,失了依据的变只会加速失败。那么变的依据是什么?就是“需”。唯有应需而变,这“变” 才有了依据才有了根本。而“需”又是那么清晰明确吗?我看未必。人的大脑是非常特别,因为人可以想像,但是也容易产生假相。光凭着想像“需”容易陷入虚假的想像之中。很多时候只有发生了我们才知道真正“需”是什么,所以我们要模拟、仿真、预设一个情境,通过在这些模拟、仿真、假设的情境中我们提前去认识“ 需”。在本书中也列举了很多成功或是失败了的例子,并且指出成功者的成功是因为关注了什么,失败者又是忽略了什么。这多少让阅读本书的我感觉不至于那么浮于理论。

译者说这本书是被划分到“管理”一类,当我看完这本书之后觉得划分到管理类也不无道理。作者写这本书并非是站在一个设计师位置,而是从企业竞争角度去写这本书,可以说这本书相对更适合管理层来阅读。本书经常提到竞争核心、竞争战略、竞争优势,这让我觉得本书的作者像是是迈克·波特的学生或是 FANS。本书也是在把设计的重要性提升,在本书中提出,设计不只是设计师的工作,设计应该是全民参与的。这让我想起诺基亚的内部管理,前几年看过一个关于诺基亚的片子,片中说诺基亚是一个与众不同的公司,公司里的设计工作并不专属于设计部门,即使是一个普通的文员,只要他有一个好创意同样可以参与设计并负责带领一个团队去实现这个创意。所以本书中也提出:设计作为企业竞争力。

看本书需要放开自己的思想去接纳这本书,由于视角不同可能会觉得某些地方有点生涩,但是不妨以此为起点让自己换个角度去理解一下设计。

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