以用户为中心的设计

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浅议手机客户端设计:客户端导航设计

作者:penddy  |   发布: (网友)penddy   |   时间:2009-05-23 23:51:26 文字大小:- +

一、前言

    之前关于手机客户端导航曾经罗列一些常见的到导航设计,见下面两篇,当时本来想写第三篇的,由于手头事情耽搁下来了,现在继续此话题继续扯一下。

    1. 浅议手机客户端软件导航设计(1)     2. 浅议手机客户端软件导航设计(2)

二、导航如何选择

    就盆地个人的看法,可以从如下几个方面去考虑导航的选择:

   1.遵从用户习惯

         遵从用户习惯是指导航的操作、排列、切换等形式尽量和用户的常用软件、操作形式保持一致。比如上下键在界面上体现的就应该是控制上下焦点的移动,在播放器中一般中键就是暂停和播放的等等。

      之前文章中给出的UCWEB(6.3beta)的频道切换时采用右软键来切换(后来的版本已经改为迎合用户习惯的标签形式),这一点是和用户的习惯相违背的。

      Nokia的维信,虽然说理念非常不错,但在操作上更多是让人感觉新奇,用户友好性和在手机的操作便利性上不敢恭维,还好可以在电脑上配合进行一部分操作。

2.提示明显,操作响应及时

     提示明显指用户可以根据固有习惯或提示知道如何操作;操作响应及时指两个方面,一方面指操作要有响应,另外一方面响应需要及时和明显。

      比如魔橙的左右软键提示被隐藏,用户不试验就不知道可以操作左右软键,下方的方块其实是代表一个个频道,这个甚至会让用户猜测不出来。为了界面的"美观"牺牲了用户的体验,盆地个人认为是得不偿失的。

   3.参考平台常见界面

    在Symbian平台中最常见的是三类:列表、九宫格、标签三种导航方式,采用这几种方式或类似的方式设计的导航用户的学习成本会比较低。

    在windows mobile平台常见的有九宫格、频道在下方的标签等形式。

    这几种单独采用或者组合采用是最常见的导航形式,而有些产品的标新立异大幅增加了用户的学习成本,导致使用难度增加。

    比如手机msn采用的两级导航,其中第二级导航是需要"#"激活二级导航,然后左右键选择后中键确认才能进入相应到相应频道,使用非常不便。

   盆地在项目中也曾经参考过手机msn进行过导航设计,虽然对二级导航做了一点优化设计,调整为"#"直接切换二级导航的形式,但即使这样,使用起来还是非常不便。

   而维信的导航如果脱离了PC端的排版和整理,在用户使用上则可用性就更差,盆地个人也认为是一个不成功的导航设计。

   类似之前文章中提到的飞信3.0、MIMO等更多参考了windows Mobile平台的一些界面。

    4.同产品和营销配套

    导航的选择也应该和产品的类型、功能以及采用的营销策略等相配合,比如产品是一个非常纯粹的功能类似搜狗输入法、来电通、列车时刻表等,则没有必要设定九宫格、标签等比较复杂的导航方式,列表是一个很合适的选择,用户也非常熟悉和容易接受。

    如果产品功能很清晰分为几块,且这几块用户都比较清楚,则可以采用九宫格方式。不过九宫格方式由于一开始进去就看到一个个块,适合功能性产品。

    标签的方式更适合内容类的,可以一进去就可以看到具体的内容,不像九宫格进去只能看到一个个的宫格,从而只能对功能而非内容有直接的了解。

    如果是一个需要引导使用的产品,则初次使用可以采用引导式,引导用户一步步完成。

    如果是有营销需要,界面中还需要配套营销信息,包括在导航中如何排版和哪一步出现等。

   5.别太急进

   在手机设计和手机客户端设计发展这么多年的时间,除了这里提到的一些导航方式外,还是有很多没有提到的导航方式。

   不少做设计的朋友们可能更希望在设计时达到惊艳、颠覆传统等目标,不过要知道,虽然我们可能是天才,但是别人也不是蠢材,这么多年的沉淀还是有道理的。

   初期最好别太急进,也别太贪新奇,先参考现有的东西踏实做一个第一版出来,后续在小众范围内去进行新的版本的测试,根据反馈来做调整,这种方法是一种比较稳妥的选择,毕竟实践是检验真理的最佳方法。

三、小结

    这里提到的一些方法、经验相信不少人早就知道;作为设计者和规划者,追求更好、更有效、更优秀的导航设计是属于产品完善和才智发挥的,不过别忘了,我们的目标是为了使用,而不是为了让别人惊叹。

   尽量从好用、方便、简单的角度出发,实用的是最好的,好看的、新奇的不一定是好的。

(完)

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