以用户为中心的设计

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因地制宜的SNS开发--(一)导航栏与目录分类优化

作者:玉骨  |   发布: (编辑)kent.zhu   |   时间:2009-12-18 17:54:06 文字大小:- +

为何叫因地制宜?

根据自己公司的硬件与人力配备,网站与产品定位,针对用户人群的不同;根据网站对SNS的需求侧重不同,进行合理的资源配置与开发。

上次有说过  SNS to B2C的聪明小动作(偏一点儿女性)

http://www.paidai.com/displaythread.php?boardid=18&topicid=9833

只是把在SNS中看到的优秀细节罗列,然后大家任选合适自己站的部分进行因地制宜的网站优化。

为了让干货更干,我这里略举几点,把个人认为最出效果且易实施的部分排列,与大家分享,希望对大家有所帮助。   


导航栏与目录分类优化一般的,我们都习惯通过商品的特质来进行分类,再其次是价格等。其实,有几个特别的细节我们应该注意。


 A 可利用货品的更新时间(有季节性、时效性的商品,用精确到日的新品上架来引导消费)

 Eg:09年8月20日新品秋装上架    

       09年8月25日新品秋装上架


特别利用老用户筛除前几天已经浏览过的商品。

个人建议将此处做成商品专题,降低跳出率。(如果人手不够,就做商品搜索列表页,直接系统新添商品分类即可)


 B 可利用特惠活动分类(折扣专区、买赠专区、搭配专区等进行有针对性服务的分类)

 Eg:服饰断码折扣区   

        搭配推荐区


 特别针对有中国特色的发展中国家消费者购物,哇咔咔~(贪便宜呗)消费者追求性价比与购物的便利,我们因此做促销、做搭配,但是这部分如果放在导航栏推荐,也是效果卓著个人建议定期使用专题,并检测数据定期更新优化。(如果人手不够就还是做成商品分类吧~也行)

C  可利用针对人群的搜索关键字。(自己网站的高级搜索关键字、Google与百度等的来源关键词、淘宝与自己网站重叠的针对用户搜索与购买数据分析、行业报告、最新流行趋势等处均可参考)

Eg:蓬蓬裙

      卫衣


特别针对有直接购买意向的用户,并利于seo优化,提高搜索购买转化率个人建议作为商品分类的小推荐区,并置于首页、商品分类页与商品详细页。热门搜索似乎不是特别有吸引力。

D 将大类合并于头部导航区(大类分类与搜索关注多的一些类别单独列出,适用于长期不变的分类,更多的让用户以最迅速的速度了解网站并产生购买意向)

Eg:品牌

      支付宝活动

      百元

      亲子

针对在网站上瞎逛的用户,活动定期来看但没有产生购买的用户,还有外部渠道来的新用户。

个 人建议作为长期分类,不易常做改动。这部分要求要严格,此处是最抓眼球的地方,品牌(当你卖很多品牌商品的时候)、支付宝活动(举例而已,你可以放更权威 的合作方的活动,比如银行或者某大门户),百元(针对客单价制定最优策略),亲子(根据自己网站人群制定最关注分类)

E 根据热销商品分类(很多人已经在做,但是做得并不是特别突出,没有很好的利用)

Eg: 


F 根据使用习惯来分类(用户的使用习惯与关注点)

Eg:办公室必备

       厨房专区

       某某模特专区

       某某拍摄地专区  


G 根据不同用户进行商品推荐目录(需要智能系统开发,根据自身的条件做考虑吧)


我们以前做推荐基本是根绝商品特质,比如一个用户在浏览一件白色体恤,我们就会推荐给她其他的白色T恤类似款式,或者可以与此件T恤搭配的裤子。实际上,我们有其他更好的选择。

根 据用户资料信息,用户的年纪与所在地区的气候,根据用户购买过的商品特质与尺码,进行分析与更科学的推荐。比如她一直买很小号的衣服,你就可以推荐给她适 合小身材的衣服。如果她一直买格子的衣服,推荐的时候就要推荐格纹新品,且是她没有购买过的;如果她买过几次童装,你就可以推荐亲子系列给她看看。。。

个人建议根据自身条件来选择性开发此功能 


 此章结束。下篇正在总结中,请持续关注啦~

小女 人儿小,拍砖请手下留情~


我们常常站在纯粹卖家的角度来卖,常常将一件事情做深做细,优势之余也有弊端。因为我们此刻却忘记本身我们就是消费者,我们站在双重的角度来做一件事情的时候,再远些,再高些,就更容易看清楚全局,也更易辨别自己在全局中的位置立场。

进退自如,才能游刃有余~

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