1、产品设计过程中，我们会经常像编剧一样，尝试模拟用户的各种使用场景，以此来发现需求、验证设计。我们叫这种方法为“情景设计”。

2、一般，情景设计是我们在用户访谈和需求分析的基础上，围绕产品思想，撰写出来的“剧本”。设计师在尽最大可能做着合理的“编剧”，并试图让“剧本”可以对产品设计有用。

3、比如，我曾经设计过的这个《老郭采购记》

4、注意，剧本必须有这么两个基础：人物、使用环境。

5、实际上，在互联网产品设计时，我们经常可以，让设计源于网络用于网络。
比如，我们可以通过关注网友在论坛的帖子、博客，发现需求。
无论是角色设计还是情景设计，这样做都可以让设计更加真实，有效。

6、这里，发现了一个典型的订机票的场景：订张飞机票真是麻烦（快照）

7、通过这个场景，你发现了什么需求和问题？
如果，你是银行负责互联网方面的产品设计者，这个场景让你得到了什么？
如果，你是订机票的旅行公司，这个场景让你得到了什么？

如果，你是支付宝的产品设计师，这个场景让你得到了什么？

8、详细回复，建议发到这个话题：http://ucdchina.com/topic/56