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思考:建设一个收费的淘宝,难在哪里?

作者:kimi  |   发布: (编辑)Tony   |   时间:2008-10-13 09:40:36 文字大小:- +


收费?不是拦路抢劫

收费?不是拦路抢劫

淘宝终于再次宣布继续“免费”策略,作为身在其中的我,这个消息并非什么surprise,一切在意料之中,但是作为互联网工作者,其实内心非常的苦闷,阿里集团从创建淘宝,到现在持续投入超过10个亿人民币建设淘宝,为超过10万的人带来直接的就业机会,现在每天接近200万个包裹快递,更加是直接促进了中国快递业的发展,同样,作为消费者的我,可以用10~30元,为我女儿买到一件TucTuc(法国的一个儿童品牌)的衣服,这么多人收益,但是淘宝却没有勇气说,我要为此收费,用户要为此付钱。

当然,免费是淘宝自己喊出来的,除了当年要直接跟Ebay中国竞争,另一方面,免费以及阿里集团的巨资投入,确实是在做一个基础性的工作,就是普及中国互联网电子商务,从这个角度思考,阿里是居功至伟的,至少ebay在的时候,电子商务的普及,或者说,如果ebay中国现在是老大,那么通过网络购物,恐怕要比现在困难。

时至今日,淘宝继续喊出免费,我自己觉得,除了要应对竞争对手,更主要的一个原因其实是一个难言之隐,就是中国的特色文化。

如果喊出收费,不管收费如何,卖家多数人就会开始喊:要了我的命了,怎么能收费这么多呢?

Paypal美国非常的赚钱,它的过路费可以得到5%之多,如果支付宝能够收取5%,那么今年的收入就能到50亿人民币了,天,但是,事实上,恰恰相反,支付宝也在为如何赚钱正开动脑筋,苦思闷想呢。

中国的特色文化就是缺乏忠诚度和缺少感恩心理,坦白讲,有多少卖家在淘宝上赚钱,大赚特赚的时候,会扪心自问说,要感谢淘宝?不会的,只会在淘宝速度稍有点忙,或者出现一个Bug或者有一个什么规则出来的时候,出来闹事,骂人。当然,互联网讲究的就是一个自由,没有人能够约束你,除了你自己。

但是作为淘宝,最终是要赚钱的,好消息是,现在确实赚钱了,广告,已经让淘宝开始看到收支平衡的曙光了。但是,收费还是淘宝遥不可及的一步,哪怕百度有啊进来,也是同样的解决。

但是我觉得,这并非不可行,其实现在的互联网环境已经可以开始了,但是怎么开始是有讲究的。

我个人觉得其中风险最大的是:如何收费!

我的一个亲戚在淘宝上卖衣服,昨天碰到说,一天时间卖了200件羽绒衣,每一件赚大概150元。一天,就这一款衣服的收入可以到30000元,这样的卖家其实在淘宝不少的。

你说,这样的卖家能给淘宝付钱吗?但是如果现在淘宝出来说,我要收费,恐怕我的亲戚就会喊,太贵了,收费太多了!!

这是人性!

怎么解决?

之前我写过一个文章,就是建立淘宝卖家工会制度,让淘宝的收费不在成为淘宝产品部的事情,而是让卖家真正积极的参与进来,用一年,甚至更长的时间,让各种各样的卖家都参与进来,商讨各种商品、店铺的收费,商讨收费后如何提供服务,确保服务质量,商讨如何为卖家、买家提供合理的服务。

我们不怕政府收费,我们怕政府乱收费,其实放在淘宝也是这个道理。

正在呢让卖家参与到淘宝整个市场规则的建设,是淘宝真正走向成熟,走向一个稳定发展的平台的必经之路。

这一点我深信不疑,如果淘宝的规则都是淘宝人自己想出来的,我想永远都无法得到淘宝上卖家的全面认可,其实淘宝就类似一个“虚拟王国”,如何在这个王国中制定“法律”“法规”,是所有“公民”的职责和义务,也是权利。淘宝网更多是提供这样一个载体,而真正的主人是所有的参与者,作为参与者,为了为此平台的可持续发展,有义务提供资金上的支持,就是缴费,而这个卖家工会能够开始进入这个过程。

我甚至想,这个工会应该上升到法律层面上来,如果通过法律的形式得到保证和认可,那么这种公开的民主才能在这样一个王国中真正的变成每一个人信得过的。

你说呢?

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