以用户为中心的设计

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导航设计中的信息结构

作者:苇子  |   发布: (编辑)kent.zhu   |   时间:2010-11-24 23:27:49 文字大小:- +

在进入今天的主题之前,我们先来探讨导航的重要性,并分析一下门户网站中导航的表现。

导航直接影响到公司的财政收入

导航会给我们带来哪些好处?导航不光只是提供信息获取的途径,它的设计优劣会直接影响到整个公司财政收入。下面我们看一个例子(以下内容来自alibaba李凡的《设计师的商业意识》):



alibaba大致的广告价格

上图反映了阿里巴巴网站大致的广告价格。

其实页面上方大量的空间都被导航占据了,见下图:



可以看出,上方的导航非常庞大,在一屏之内,用户几乎看不到搜索结果。

用户是来找信息的,第一屏完全看不到结果!!!

下面我们要为导航减肥:

导航减肥后的页面

这是减肥之后的导航,搜索结果在更高的位置呈现,同时每个产品位的价格也增加了很多,第一个位置的广告位由9.5万增加到12万

导航的改变,直接带来了网站的财政收益。

门户网站的导航

导航在Web设计中占据着非常重要的位置,但是我们在设计网站时,常常会忽略导航的重要性,特别在门户网站中,这种现象更加普遍。以下为网易财经频道的页面导航:



财经频道页面

第一幅图是财经频道的首页、第二幅为二级频道股票的首页,第三幅图是大盘的首页。
从上图可以看出:
  • 三张图对比,主导航有了明显的变化,且这个变化是颠覆性的,我们完全没法找出一些关联性的东西。当看到首页时我在想,操盘是股票下面的二级页,但是到了股票的页面,却没有操盘这个导航项了。
  • 同一页面上不支持多级导航,导航能体现的层级有限。
  • 打开大盘页面用户更加不知所措,我到底在哪,导航上没有当前选中的导航。
  • 几乎每点击一次导航,都会在新窗口打开页面,这样给浏览器造成了很大压力。

 

总览各大门户网站,由于信息内容庞大,结构复杂,前期规划不当,信息需要快速迭代等因素,导航上面都会有很多问题。解决导航问题已经刻不容缓。

在研究导航问题时,阅读了《Web导航设计》这本书,对书中的内容进行了一些总结归纳。今天主要分享一下“导航设计中的信息结构”这一方面。

导航的信息结构

什么是信息结构

结构能够具体的涵盖页面和内容的特定位置。信息结构指的是网站上页面的规划或是架构图,它是你网站的骨架。信息的结构类型包括:

线型结构、网状结构、层级结构、分面结构、逐渐显露的结构。

信息结构的具体分析

1、线性结构

如下图,在此页面可以限制淘宝买家按线性结构完成购买流程。上方的1,2,3,4的步骤很好的引导用户一步一步完成任务,并告知用户所在流程中的位置。

一般的面包屑导航,也是一个线性结构:

2、网状结构

如下图,这是可以由用户设置产出的页面。

网状结构的导航没有起点也没有终点,甚至是没有层级或是序列。

3、层级结构

大多数的网站可能都是采用这种结构。以上下级关系排列节点,以展开其层级。

以下为网易数码频道的导航:

4、分面结构

分面结构中,一个项目的定位由它的属性类别给出:项目1属于类别a,b,c,但不属于d、它有多个访问点。

如下图九天音乐,歌手林宥嘉同时可以在歌手或是排行榜中找到。人们可以从任何顺序取值,从而支持了同一个目标的多种完成方式:

5、逐渐显露的结构

它不是一个事先建立好的信息结构,而是自发形成的,这就是逐渐显露的结构。例如维基百科,它是由每个贡献者参与构建了网站的内容,规模,甚至是方向。

从上面的结构类型可以看出,不同的网站类型需要不同的信息结构,比如音乐类的网址,就是需要通过“音乐”、“歌手”等分面结构来呈现。

理解和掌握这些结构类型有助于我们更好的把握导航的设计。

延伸:信息的组织

确定了信息结构以后,我们要考虑的就是如何组织信息。

比如汽车频道按字母排序的例子:

信息结构和信息组织设计-卡片分类法

卡片分类介绍

在进行网站信息结构和组织设计的时候,我们会用到卡片分类法,卡片分类需要:

  • 制作一些我们事先预设好的分类,交给用户进行排列;
  • 用户可以说出自己的想法,也可以修改分类的名称;
  • 鼓励用户遇到难以理解的分类,大声说出来。

在进行卡片分类时,一般会有两个阶段:

  • 开放阶段,大概需要15个用户,给用户足够的自由度来进行信息分类。
  • 封闭阶段,大概需要8名用户,对之前开发阶段的结果进行验证。

卡片分类在实际过程中的应用

卡片分类定量结果

在进行卡片分类时,会用到两个软件usort和ezsort,usort用于导入用户卡片分类的结果,ezsort可以将所有结果都导进去,并产出统计图。

卡片分类统计结果

总结

这次分享,主要是我对于“web导航设计”这本书部分内容的总结和一些感悟,希望大家在今后的设计中,更加重视导航的设计,在导航设计中找到一些有效的方法。

当然导航设计不光只是信息结构或是组织方法,还与导航的交互方式,导航的视觉表现,导航的扩展性,导航的平衡等有很多联系。针对门户类网站,也有它特殊的导航需求,这是我下面需要研究的内容。

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