以用户为中心的设计

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网站背后的信息架构

作者:千鸟  |   发布: (编辑)千鸟   |   时间:2008-10-31 16:47:21 文字大小:- +

——读《web信息架构》

其实互联网设计阅读推荐是读此书后,受启发完成的。因为我觉得想清楚了关键点,在各自不同角度深入下去,虽然得到的东西差不多,但思路千差万别。

也许这就是交集越大,协作越顺畅的必然。在产品实践中,我发现超过80%的问题都与信息架构有关,最容易引起争论的也是。书中有一节专门讨论“什么不是信息架构?”搞清楚的目地不是更好的分离职能,而是为了在团队协作中更游刃有余。

有计算机背景的同学阅读此书可能相对容易,牵涉大量信息技术术语、以及思维模式。适合有实操经验的产品架构、内容从业者充电,相对大量方法我觉得最受益的恰恰是偏理论部分。当然,如何传达研究结果、保卫研究结果也给同行们提足了醒。

产品架构体系

曾经接受了个观点,互联网运营的架构体系有三套:业务架构、信息架构、技术架构。

以我的粗浅理解,尝试进一步解释。业务架构以赚钱为中心,信息架构以用户为中心,技术架构以稳定为中心。架构的目标,是要建立一个坚实的、经得起时间考验的体系。过度强调哪一方,都会不同程度的对整体造成影响。

在业务模式上大谈以用户为中心的唬头都是假话,时间问题而已。技术架构在软件工程学科中已发展很成熟,但在工程师主导开发的网站中容易出现不顾用户感受的“工程”模式,信息架构就是在这样的背景之下诞生的。

信息架构体系

信息架构是学术名词,互联网只是利用其基础原理来促进转换,阅过很多分析产品“信息架构”的探讨性日志,大都只单方面的从功能入手,我觉得这顶多触及到了功能结构层面。

我理解的web-based信息架构实践,最终应该是各类型方案和规划,以策略为主。比如在上周在书友会网络相册应用及策略分析中提到的“组织策略、管理策略、外链和存储策略、权限策略”都属于此,尽早搞定逻辑漏洞规避将要发生的问题,这是IA从业者的核心价值所在。

类似探讨div布局、css呈现、js行为也不适合叫“内容”架构,浏览架构还比较恰当,前端架构师的职责就是处理类似页面制作需求。在高标准压力下,架构理论的引入是必然。

真正的内容架构,我认为至少分organization, navigation, labeling三大步骤。前两点谈的多,labeling其实也好理解,比如我们会碰到类似场面,产品最高级别用户是叫站长,还是管理员?邮件系统最快的版本是叫极速,还是简约?

我的个人网站一直在做架构方面的新策略尝试,想解决个核心问题,如何让有价值的内容保持访问量?曾经在网站和博客的区别中提到“原创之后的内容细分不应该由Blog来完成。”这也是我常给朋友建议的原因“别使用www域名或目录搭建博客,这样会限制住整体格局。”

搜索引擎优化及展望

正巧前些天公司创新日听了《解密SEO-搜索引擎优化与网站成功战略》作者欧朝晖先生的讲座。国内某些大力吹捧SEO如何简单、没有技术含量的专著里,除通过小概率案列论证些显而易见的道理外。剩下几乎都是有关网站优化的内容,但又无法解释什么叫框架?什么叫结构?什么叫元数据?既不具备指导意义,也没有科学理论做依据。

其中缘由,去年在系列探讨中有详细阐述。在实践中我发现,信息架构有问题的产品根本无法进行SEO。其实在不同角度深入做事都是方法问题,但总有些小事都做不好的家伙喜欢谈大道理,喜欢阳春白雪的强调自己而忽略别人。

上次在阿里日本面试,与同事们聊天时我提到信息架构的流程引入问题,时隔一年已经更成熟。正如六月在把体验理论变成现实所提到的预期,相信随着这本《web信息架构》中文版的发行,信息架构将迎来理论执行上的第一个高峰。

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