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User Friendly 2008 最后更新: 2008-12-09 17:59:26 | 文章数: 18
DDF.UPA中国真诚邀请您参加在中国深圳举行的为期4天的User Friendly 2008年会，大会主题为"为亚洲创新", 旨在将各国同行聚集到中国-世界最大的新兴市场,共同分享与探讨亚洲文化在用户研究. 设计与用户体验管理等三个领域的创新经验。 日期: 2008年10月24,25,26,27日。会场: 中国·深圳·马哥孛罗好日子酒店
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18. 商业价值与用户价值的平衡 2008-12-09 08:47
UPA2008于2008年10月24日在深圳举行，托哥、绿桔应邀主持了一场圆桌会和一场工作坊，以下是圆桌会议《商业价值与用户价值的平衡》的现场记录： Thomas：大家下午好！我记得报名册上12个人，所以准备第一个环节是请大家做一个自我介绍。但现在人来了30多个，彼此介绍只能免了。 那么先进行自我介绍，我是腾讯用户研究与体验设计中心的负责人唐沐。 今 ... ...
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17. [UPA分享]通过现场研究真正了解用户 2008-11-06 21:44
Susan M.Dray博士 时长4小时 现场研究是发现用户需求和用户如何真实地使用技术地最好方法. 这些研究是对指导新产品和系统策划和设计极其重要.但是这类研究需要与可用性评估不同的技能和知识. 通过workshop学到一些基本的实地研究策划的技能和两种数据收集的技术 workshop 主题：1. 如何做到使实地工作不仅仅是收 ... ...
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浏览器市场应用 最后更新: 2008-12-09 00:50:25 | 文章数: 6
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6. 从浏览器想开去 2008-07-29 07:13
南京的炎炎夏日也未能挡住书友会朋友们的参与，下午两点半我们正式开始了这个月的话题：“浏览器”。一开始大家大致上说了一些自己认为各浏览器中各自认为很有特点的一些服务或是功能特点。由于大家都属于专业用户所以大部分人还是很倾向于使用FIREFOX，原因也都差不多，FIREFOX这种以扩展形式来丰富浏览器应用对于用户来讲很方便也比较容易组合出适合自己使用的浏览器。这种特点可能是FI ... ...
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5. Web 世界之门 2008-07-29 07:36
书友会基地从四方城换到了先锋书店——一个氛围很不错的地方。这里的管理很开放，书籍都放在触手可及的地方，随意翻阅。过道中设置了很多桌椅，有很多学生模样的人坐在那里看书，有的还做着笔记。因为怕影响别人用功，所以我们挑了块远离人群的地方布置场地。隽辰这次特意准备了印有UCDchina新logo的签到表和标识牌。一阵寒暄过后，开始这次的主题——“ ... ...
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外贸的疼 最后更新: 2008-11-29 11:08:50 | 文章数: 3
依据国家权威统计，外贸企业目前：占GDP的60%；雇员占就业人口的85%；在温州等地，为财政收入贡献了90%。 可他们，都在面临生死存亡的问题...
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3. 关于“第一次外贸访谈小总结”的一封来信 2008-09-01 22:26
一位姓沈的朋友发来邮件，详细补充了我的“第一次外贸访谈小总结”。这个回复让我又获得了不少信息，非常感谢:) 。 特将主要来信内容分享如下：（注意第2、3条） 看了您更新的博客”第一次外贸访谈小总结”, 有一些小补充. 我不是做外贸的,所学专业是信息管理,兴趣一直在互联网, 但目前在做展会,而且在厦门,这个以外贸企业 ... ...
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2. 第一次外贸访谈小总结 2008-09-01 22:23
1、昨晚和一个做外贸的朋友吃饭，更多的了解了外贸公司和中国制造概念的中小企业，近一两年来的困境。 2、关于外贸市场营销：外贸公司现在在整个出口中依然占据着很重要的位置，真正直接自己销售的企业很少，自己采购的老外就更少。 外贸的主要推广手段还是在线下展会，比如广交会。 阿里巴巴等网站推广预算一般不超过30%。因为展会效果好。 3、关于次贷危机：次贷危机给外贸公司、制造企业带来的影响并 ... ...
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世界可用性日 最后更新: 2008-11-15 23:17:03 | 文章数: 2
11月13日，全球将有25个国家同时举办世界可用性日活动。DDF.UPA中国也将在北京，上海，杭州三地同时举办各有特色的可用性日活动。活动的目的是在国内推广可用性日，宣传产品可用性理念；同时为三地的可用性相关专家提供一个交流的平台。
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2. 体验WUD2008 2008-11-14 21:43
昨天是世界可用性日，WUD2008就是2008年的World Usability Day。 11月13日，全球有25个国家同时举办世界可用性日活动。DDF.UPA中国（中国光华科技基金会用户体验研究中心）也在北京，上海，杭州三地同时举办各有特色的可用性日活动。今年的主题是关注交通问题。 昨天北京分会场的活动是几个高校的学生小组就一些交通方面的可用性问题进行调研 ... ...
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1. 关于几年前的数字北京信息厅项目 2008-11-13 08:52
看到upa这次活动在北服开，本想去一趟的，但是实在因为工作比较忙，无法到场参与。 看到题目中有关于数字北京信息厅项目的相关内容。比较感兴趣，因为在2003-2005年初，我参与了这个项目的市场拓展工作并为该项目吸引了来自己政府的后继投资。 一直想对这个项目说些什么，一直没有合适的机会。 现在我来说说吧。 首先这个项目真的很好，为什么一直没有做起来。 首先运营公司的机制不好，这一点不做太多 ... ...
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迭代的设计 最后更新: 2008-11-15 20:10:53 | 文章数: 4
我们从目录网站走到内容网站，又走到了今天的社区，网站本身的跌代性和反复修改变得越来越快。“阶段性”的流程方式无法“多团队同时协作”，导致的低效率，越来越凸显。于是我们开始针对“产品更新快”、“迭代频繁”、“多团队协作”，等特性需求而改进的一些产品设计流程...
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4. XHTML原型开发－用代码说话 2008-11-15 19:05
作者：Anders Ramsay and Leah Buley 译者：UCD翻译小组，Li Douis 原文地址： http://www.boxesandarrows.com/view/prototyping-with 如果你正在给标准的网页和应用程序（比如用XHTML/CSS/JS开发的）设计用户体验，那就有充足的理由把 ... ...
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3. 迭代设计不是反复返工 2008-08-31 22:50
很关注白鸦要写一个《Design IT.》这样的话题，跟风说说迭代设计。 我们对迭代开发大概都不陌生，应该也知道这里的迭代是开发的一种方式，尤其在摸索着前进的时候，总会回头修改自己的过错，并且在完善过去的基础上继续前 进。设计也需要迭代，设计也需要机会成熟，在我们具体做设计时，不免总会有这样的感慨。对于自己没有接触过或者 ... ...
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吴海和关明生 最后更新: 2008-11-07 12:56:56 | 文章数: 1
关明生带着世界最先进的管理文化─GE的文化，把当时中国最土的互联网公司─阿里巴巴，从一个纯粹的泥腿子企业带上了正道。解决了“入道”问题。
吴海带着传统到不能再传统的市场营销方式，土拉吧唧的把一个由多位海归和神童/天才创办的，有着“先进文化”的互联网公司 ─ 携程，从云端拉到了地面。解决了“落地”问题。
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1. Savio给我印象最深的几句话 2008-11-07 12:54
IT领域我最感兴趣的人有三个，Jobs、Savio(关明生)、吴海。“百年湖畔” 第三天，距我半米远，Savio讲了一上午，然后一起吃饭。 对Savio，印象深的话很多，最深的有这么几句： 1、“我到阿里巴巴后，永远不会说‘我们在GE不是这样做的，我们怎么怎么做…’”先说“你们这样做挺好、不错 ... ...
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关乎天下 -- 阿里巴巴赢取江山的秘诀 2008-08-16 01:06
今天收到了这本小书《关乎天下》，副标题是"中小企业赢取江山的秘诀"，其实在我看来，这也是阿里巴巴赢取江山的秘诀(现在 Alibaba 是大型公司，但当年是绝对的小企业)。 这几天好几位朋友先后提及阿里巴巴前 COO 关明生(Savio)。先是白鸦说 Savio 是很值得研究的人 ，后是同事 Kimi 的回忆。在论坛上看到有人留言说 Savio 写过这本书，所以买了一本回来。 这 本书篇幅并不 ... ...
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我的UED故事 最后更新: 2008-07-26 23:43:10 | 文章数: 7
设计师是这个世界上最敏感、也最具情感的一群人类。说这句话，并没有所谓优越感，就像我觉得程序员是这个世界上最具逻辑的一群人一样。
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7. 为何找错了地方？ 2008-07-26 23:41
前段日子坐公交车上班，根据现实中对公交刷卡器使用场景的体会和观察，刷卡机的位置和样式让我思考了一阵子。下面咱们来看几个关于我和公交刷卡器的故事。 场景1–好疑惑呀！原来这个不是刷卡机！ 北京公交基本都是前门上车，后门下车，假设不这样，上车的人会把下车的人挤得下不来。某日我下班等车，随着涌动的人群，我从前门拥挤着上车，第一反 应是刷卡，抬头见右手边有个盒子，想都没想 ... ...
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6. 记不住车牌的保安 2008-07-26 23:40
我住的小区为了管理出入的车辆，在小区门口设置了障碍物，同时为了方便居住者出行，又给每个业主发放了一张停车证。这张纸放在前风档后面，就拥有了 “自由”出入小区的权力。镇守大门的保安会检查每辆车的停车证，然后决定是否放行。那张纸不大，物业为了节省费用，也没有塑封，时间一长，纸就耷拉下来， 以致于必须把车开到门口，负责保安的小伙子才能看到停车证。但是这似乎没有太 ... ...
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优秀的体验 最后更新: 2008-07-26 22:55:59 | 文章数: 6
好的设计和不好的设计，就像是一块硬币的正反面。之前我们看到的都是硬币的反面，只要翻转一下，就可以看到正面了。
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6. 产品需要合适自己的设计 2008-07-26 22:54
上图左侧是电梯里的飘柔广告。把洗发水的广告做成一面镜子的创意着实很棒。设计者清楚的知道：”在镜子上做广告更适合自己的品牌性质”。不过，从上图中不难看出：由于劣质的制作，这面镜子的实际呈现效果严重变形，镜面本身的做工非常粗糙，结果该广告对品牌本身反倒有了负面影响。（别以为那是哈哈镜，他就是个劣质的镜子）。好创意就这样被糟蹋了，看来设计不只需要创意。 ... ...
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5. 几点闪光 2008-07-26 22:51
出错，也能莞尔一笑～ 遇到出错页面经常是让人讨厌的事，不过撞见些可爱的页面，有时反而成了种乐趣。个人最喜欢的404页面，是淘宝UED团队blog的那个。 “四零四啊四零四，没找到啊没找到～ 哇塞，这么偏僻的地方都被你找到了，赶快去淘宝买张彩票吧。”很有针对性，看他们博客的大多都明白啥是404，乐趣也就由之而来。 怪兽扬言说自家的是史上最可爱的404页面，貌似下 ... ...
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糟糕的设计 最后更新: 2008-07-26 22:37:19 | 文章数: 5
互联网上，网站多得数不清楚，网民更是很多很多很多……不同的人、去不同的网站，每一天，都会遇到很多好的、或者是糟糕的体验。
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5. 设计的“环境”因素 2008-07-26 22:35
规矩是死的，人是活的。规矩在很多场景里是不合理的，”环境”对设计更重要。上图是锦秋国际楼道的指示牌，我在看这个指示牌的时候对着西边。第一次去找某个房间的时候我把前当成了后，绕了一圈没找到。后来按照每个门上的号码挨个数，才找到了我想找的房间。我当时有点责怪自己：太笨，看不懂地图。 后来和keso又一起去了一次，他先到那里，也没看懂，靠着随身的指南针才分清 ... ...
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4. 哎，那些设计… 2008-07-26 22:26
互联网上，网站多得数不清楚，网民更是很多很多很多……不同的人、去不同的网站，每一天，都会遇到很多好的、或者是糟糕的体验。今天要说的几个也许带了不少个人色彩，也许有人会说他们都是鸡毛蒜皮的小事儿～但他们都有一定的典型性，也伴着我的不少思考，与大家分享。 只为第一次，还是以后的每一次？ Myspace上线的时候遇到一阵火热的体验和评论，小兔自然也不能落后，去体验 ... ...
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奥运真实订票体验 最后更新: 2008-07-26 08:16:56 | 文章数: 6
2008奥运会在中国北京举办可以说是百年机遇，国内上千万的体育运动爱好者无不希望能够亲临现场，感受现场的气氛。
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6. 欢迎致电北京2008年奥运票务呼叫中心 2008-07-26 08:16
我叫刘小姜，今年33岁，是243路公交车的一名售票员。我有一个可爱的女儿，今年8月份就满一岁了。孩子她爸在派出所工作，平时工作很忙。一年365 天，我们一家三口很难有高高兴兴聚在一起的时候。今天周末，我们俩商量给孩子过生日的事，聊着聊着，不知道怎么说到奥运会了，她爸说：“小宝贝明年过生 日，正好我们国家要开个奥运会来庆祝。”我一边骂他臭美，一边灵光一闪，为什么不到 ... ...
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5. 在银行预订08奥运门票 （2） 2008-07-26 08:14
场景三5.2日，下午2点再次前往500米远的中国银行，决心定下奥运票..“奥运订票区”依然无人照看，今天银行没有那么冷清，两个窗口开放前面三四人在排队。因为已经得知必须先在中国银行开会或者申请VISA信用卡，于是决定先去开户（信用卡最低20天后才能被审批）。排号，前有三人。轮到自己后被告知”奥运订票”开户需要填写”开户申请书&ldqu ... ...
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