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你会不会写邮件?

attachments/200607/25_110107_ok.jpg
写邮件算不算一门UE设计学问? 算。 (目前为止我还不会写…)

1、早上收到邮件有一个神交的朋友提醒我好几天没有正经写关于UE的BLOG了,唉,, 实在顾不上… 今天我还写不了“正经的UE”….
2、最近在忙UF2006用户体验年会所有合作相关的事情,不算电话和IM聊天,每天光来往的邮件都上百封,,,
3、也不知道是谁可能在其它地方转载了我公布的ACCP3.0的教案,因为那些教案是非公开的所以我设了密码,每天都会有十几个邮件来问我要密码,,
4、FOXEMAIL的接收频率那是噌噌噌的…

上次和杨扬在左右间的时候就聊到了工作中的邮件问题,我们的同时认为: 这是一个基本礼仪也是一个态度
我不敢说电子邮件的礼仪应该是什么样的,但我今天可以给大家展示我这段时间来看到的一些好的和不好的例子:

1、有人给我发一个带附件的邮件.
没有标题,没有邮件正文(邮件正文是TOM网的“去什么地方下载mm”的广告),连附件名字都是“未标题1.rar”,自己显示的名字也没有设置是直接的邮件地址
(如果这是我手下的员工,如果我是甲方这是我的乙方。 我会“咔嚓”..)

2、有人的报名邮件
标题是“我要报名”, 没有邮件正文, 没有落款,自己显示的名字也没有设置是直接的邮件地址

3、收到一个设计图的邮件
没有正文,没有签名,没有设置显示名,标题是:最最新首页
我问他:“如果这次不行下次的标题是不是“最最最新首页”?”

4、有一个邮件的标题是这样的:
Re: Re: Re: Re: 答复:Re:Re:答复:Re:Re:Re:Re:Re:Re:答复:Re: Re: 答复: 关于合作单位类型
后来被我变成了
N*答复:关于合作单位类型

5、当然有人很注意这个,一个普通的邮件:
标题正文样样都很周到,特别是周到的落款 ——

引用自
工作愉快!

某某某单位:
某某部门
某某某地址:
邮编:
公司网站:
手机:
电话:
传真:
邮件地址:
MSN :
BLOG地址:
本邮件可能载有秘密信息,请勿向第三方透漏,谢谢合作!
This email communication is confidential.Recipicent(s)
named above is(are) obligated to maintain secrecy and
is(are) not permitted to disclose the contents of this
communication to others.Thank you for the cooperation!

正文只有8个字,落款…

6、还有一个我自己也经常忙晕了以后来会干得事情:
邮件中写: 附件内容是xxxx
发过去的时候却没有附件…….

7、一个客户的邮件
标题:您好
邮件内容:长达40字的项目叙述 …
落款:谢谢

8、JASON告诉我的经验:
当你实在邮件很多很忙的时候,一定要一个邮件说一个事情,不要混在一起说,
一个邮件办多个事情更容易乱…..

9、看看我收到的问我要ACCP3.0密码的各种代表性邮件:(实际上这些邮件绝大部分都是蛮好的)

主题: 关于密码

引用自
非常希望得到站长大哥相助!!
万分感谢!!
QQ47516****

我的回复:助什么呀?

…… 从此没有看到这个人再次邮件回复 ….

主题:没有

引用自
朋友:

   您好!

       我很向往能学ACCP但是我暂时没有那么多的钱。在网上我找到了你。就算交个朋友吧。我叫xxxQQ好*** 电话 ****( 电子邮件****@126.com
 
 
 
 
 
 
     致
礼!
 
 
    小勇

主题: 我是一个编程爱好者

引用自
您好,白鸦:
   非常感谢你上传的这些资料,对于我来说非常有用,我是一编程爱好者,我想从是这方面的工作,所以我很想看看北大青鸟的这套课程,我本想去学的.由于学费太贵(23000多).所以就放弃了,但我真的很想学习编程,也很想知道这套课程的内容是不是有它说的那么好.
   请您发给我密码,谢谢您了,辛苦了(貌似冒了很大的危险,有您这样的先驱者是我们编程者的福音啊!!再次感谢了).
__________________________________________________
赶快注册雅虎超大容量免费邮箱?
http://cn.mail.yahoo.com

主题: 你好!

引用自
你好!
   请你把解压密码发给我好吗?

主题: 北大青鸟教学ppt 压缩文件密码!

引用自
希望你能将密码发到我的邮箱里!谢谢!!

主题: 白鸦兄偶要密码

引用自
白鸦兄偶要密码,北大青鸟ACCP3.0的教程

主题: 你好,请告诉我解压密码

引用自
你好,我是北大青鸟的学员,我的学号是xxxxx,我叫xxxx,请您告诉我解压密码,谢谢

主题: 来自涛的邮件

引用自
  你好,我是一名网络技术人员,更是计算机科学的爱好者,在网上下了你提供的ACCP教程,肯切希望你提供一下解压密码,我会保护好密码不被泄露的.
  再次感谢你为大家提供免费的午餐,谢谢!等你的回信

主题: 白鸽你好

引用自
我是武汉学员,期望有您提供的密码,同时承诺保密,万分感谢!!!!

主题: wo yao 向你学习啊!~

引用自
   
     
  
  
亲爱的朋友:
  您好!

      对于你致以最高的感谢~!
  请给我密码
谢谢
 作为军人  我知道怎样保密**
我要做高手  做红客们那样高手
打倒狗日的日本
  
 
 
  
 
    致
礼!

   130csq

主题: 求密码

引用自
我是北京的学员,现在正在准备二期的考试,是最后一批accp3.0的学员。希望前辈给我密码,谢谢了先!本人承诺密码不外传!

  
  
主题: 您好,期望您提供密码给我,一定保密!

引用自
  
  
  
   
 
我想要北大青鸟ACCP3.0的官方用教学PPT文件和辅助学习资料的解压密码,本人不胜感激,
 
愿好人一生长寿,呵呵!!!

 
 
题: 白鸦您好?

引用自
 
    
  
   
  
能否把那accp的ppt的解压密码告诉我.

我真的好需要..

是中国人嘛.

都应该互相帮助.

对吧?

你愿意把那种稀有的东东传到网上就说明你是个好人.

希望能尽快得到您的回信..

期待ing…..

主题: 请发给我密码,我承诺保密

引用自
rt

主题: 求ACCP文件密码

引用自
你好
我在
http://wstatic.xunlei.com/web/download.htm?cid=B4FA6BB96C4DEA5C503F4D089DB411DB5CF152F4
看到你发的信息,急求第二学年PPT教程和第二学期PPT教程的密码,保证不外泄.谢谢

。。。。

10、几个地址:
http://office.jnzc.net/xz/sw/yjys/email/200602/59321.html
http://admin.asiaec.com/yjfs/dzyj/544975.html
http://www.articlecodex.com/translate/zh-CN/?/Articles/Computers/Email-and-Newsgroup-Etiquette-2492.htm
http://www.qiouzhi.com/zhiquan/g/g2/200508/71189.html
http://ennis.blog.bokee.net/bloggermodule/blog_viewblog.do;jsessionid=1C871CAAFA690856277EB1E3BF661837.tomcat01?id=141165
http://www.microsoft.com/china/smallbusiness/themes/maximize/emailmannersmatter.mspx

分类:UCD ,06/07/25 10:39 上午 | 18,167 次浏览 |

网友评论(10)

  1. 写邮件确实是一门学问~尤其象白鸦这样如此忙的邮件来往的情况下,发件人要做到让收件人在最短的时间内最快的获取最有用的信息,确实应该好好研究一下,是一项UE的学问呢!

  2. 偶的邮箱里面也是这些……

    特别是公司的有些同事,签名N长……

  3. 这个不好说吧。人家应该怎么跟你要密码呢,我觉得后几个邮件没有什么不对呀。

  4. 我没说人家邮件不对呀,
    我只说他们的表达方式“有代表性”, 实际上有些表达的蛮好, 意图明了却不失客套。

    实际上我都很客气的给他们回复并告诉密码了。

  5. 俺写不来邮件

  6. 邮件的学问,应该是每个公司在员工入职时都该培训的内容。

    目前普遍存在的问题:
    1.邮件内容措辞古怪难懂。
    相信这部分是小学语文学的还没过关,或是缺少一些基本的交往礼仪。

    2.邮件发送不合时宜。
    很多刚从学校毕业的学生,以往没有太多的使用商务邮件往来的经验,不太清楚哪些东西适合发邮件解决,而哪些东西更适合用当面交流、电话、IM之类的东西解决。
    像白鸦上面提到的“N个答复”的邮件,和哪个“N个最新”的邮件,相信他们平常的办事效率一定高不了。
    而那个可爱的签名邮件,不知他是想保护公司利益还是在损害公司形象。
    而之前闹过的“邮件门”事件,是在接收对象的选择上存在比较大的问题。

    PS:白鸦推荐的几片文章不错~适合作为入职培训一课。

  7. 我暂时能想到的:

    1,有压缩包的附件,要说清楚里边几个文件及格式
    2,不管是内容还是标题,要清晰和简洁,标题尤为重要
    3,标题上重要的信息写前边

    公司都应该有工作邮件规范:签名,发送方式,回复规则,等等等

  8. 其实我觉得收件人,抄送,暗抄也很有讲究的

  9. 您好,不知我的问题您是否能及时回复我?帮我提供办法?
    我是一个贸易公司的新职业,想把写给出口采购商的商业邮件写的 准确、全面、具体、清楚、礼貌,总是让我觉得写的不够好,不知您能否帮我提供一个例子?一封样品邮件?

  10. 希望能得到您的及时回复,您可以回到我邮箱中告诉我办法,或一封照样的邮件。好让我按照例子写,谢谢

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