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产品的畸形发展现象

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首先要讲两个故事。 第一个是关于互联网产品的:

某位国内互联网第一代人物,大名鼎鼎。
在中国互联网第一个冬天的时候,他离开某第一门户网站创建了一家软件公司,做"协同办公"。在他看来所服务的用户群应该是:“具备一定素质的白领阶层”。

时隔N年。从BAIDU上市的大风暴开始,中国互联网开始大幅度的复苏至短时间迅速达到了疯狂火爆。
这位前辈高人决定再次进军互联网打下自己的一片天地。
于是他想:“1、不能再作门户网站。…;2、不能做MOP那样的‘低趣味社区’。以我的身份怎么也不能做那样的东西,那太掉价了;3、作。。?”,
最终他做了一个完美的计划:“作IM。结合他的协同软件配合IM,搞面对企业内部和白领阶层的一个即时通讯+协同办公软件。”

当这个IM正式推出,他这个计划初现端详之时,我和我身边的朋友都给出了极高的评价:“完美的协同办公加即时通讯产品。只要能坚持面对和服务好这个用户群体该产品一定前途无量!”

N个月后,产品经过一遍洗刷和包装后也推出。饭也请了,广告费也掏了,公关也没少做,业界也宣传了,很多人也都知道了,,
而我们看到的产品却没有出现想象中的样子,反倒更像一个QQ的派生品。

一次在和其公司某位策划人闲聊时,听到了这样一句话(我差点没有翻过去):“我们本来以为用这个产品的用户都是具备一定素质的白领阶层,我们确实是打算推出一个协同加即时通讯的产品。可现在做着发现 —— "我们又作了一个MOP出来!"”,“因为产品的升级和不断改进都是跟着用户群的特征和需求来走的,可我们发现现在的用户群根本不是当初我们想象的用户群,现在上来拉皮条的人甚至多于上班族!”

… (这个故事还在继续)

 
 
第二个是现实生活中生意人的故事,这是前几天在“企业故事”里听到的一段:

有一对在刚刚回国的夫妻要在成都创业,他们按计划开了一间咖啡吧,他们要面对在忙碌工作中休息的“文化人”,给这些人提供一个安静温馨的聊息之地。于是规定:“不准打牌、不准喧哗”..
可地球人都知道:“成都是一个闲散的城市,生活节奏慢半拍,打麻将、泡茶馆蔚然成风。”
于是这个茶馆一开始就遭到了市场的打击,“不准打牌、不准喧哗”把很多来“炮”的人拒之门外..
生意一度冷清到了极点…..

可慢慢的很多真正需要在忙碌工作中休息的“文化人”陆续的知道了这个“安静”的地方,一个个的竞相推荐…

后来这里的生意好了,火了

再后来成都多了很多很多“不准打牌、不准喧哗”的茶馆、咖啡吧…
 
 
 
   
这是两个真实的故事,也是一个现阶段产品发展的两个极有对比性的典型故事。
导致故事结果的原因可能有很多,但这里我主要思考的有三个:

1、很大一部分产品经不起市场和资本的诱惑,过早的、过分的、过量的冲向“钱”,导致产品变质变形,变的让用户讨厌。
特别是如果这个产品面对的用户群是中高级用户,那么遭遇反感的可能就更大。因为他们更多时候不会去选择“忍受”…

虽然上边两个故事中都不属于这个原因,但我们现在面对着很多这样原因而变质的产品。我们会看到很多急于套钱、或者在拿到VC之后从天使变成走狗的公司…
所有我们说“有钱是好事,有了钱可以有更多的资源发展产品;有钱是坏事,有钱后变质的可能性就更大…”

2、更多的产品不能坚定自己拟定的路线,不了解自己“打算要面对的用户群”。 不知道如何处理:“目标用户群”和“现有用户群”之间的平衡。
盲目的“根据市场需求来发展产品”..

像上边的第一个故事一样,他们本来计划自己要服务的是“具备一定素质的白领阶层”,但当他们发现现在上来的用户多是“拉皮条、交流”的人群,使他们就在产品改进的过程中迷失了路线…

3、很多前辈说:“根据市场需要来发展产品”是一个商业产品必须遵循的原则。
我不敢否认。但我主张先搞清楚三个问题:“搞清楚自己的优势是什么”、“搞清楚你现在看到的‘市场需求’是不是真正真实的”、“搞清楚你需要的是什么”
做人需要做自己,做产品也是。
 
 
 
 
互联网产业的复苏是好事,行业的欣欣向荣是好事,
但随之而来的却是:越来越多的产品迷失了自己的方向,越来越多的企业丢失了自己的用户,越来越多的车辆在途中拐弯….

做人也是一样,不断地看到身边的朋友走形变质、为了金钱、为了利益、为了….
真希望可以看到更多的人能继续坚持,在这个逆流而上的社会中坚持…