[1]
1、无数次有人想要问用户体验是什么？易用性如何定义？
在历次聚会 [2]上也有不少人提出来，我都没有把这些问题列出来让嘉宾回答。因为我觉得“如果你真的是一个合格求学者，自己一定能轻松的找到答案，现在的信息传播太发达了一定能满足你的需求。这样的问题没有拿出来讨论的必要，”
2、最近不断的有同行高人在争论：是不是要把可用性/易用性和用户体验分开
当然我明白他们的初衷都是好的，认为 —— “有利于把两个方面都设计得更专业”；但我个人对他们这样的争议表示很不理解，更认为压根就不应该有这样的争议出现。
3、现在已经有太多人，特别是盲目跟随“用户体验”热浪的人产生了基础概念上的“误解”
（当然，我的也不一定是“正解”。）
4、昨天千鸟生日 [3]的时候Angela [4]跟我说她很想写篇类似的BLOG，大概原因是：
“我们很多同行把用户体验的担子都扛到了自己的身上，一个产品的体验不好就觉得完全是我们UE的责任，其实我们根本没有那么伟大，我们能做的并没有那么多”；
“我们应该合理的认识自己在用户体验大范畴里的位置”；
“更多改善良好用户体验的工作不是我们能够全部完成的”
我一大半赞成，
5、
综上所述，我想说： （昨天他们建议我写篇BLOG详细解释，我实在不想“详细”，也觉得没有必要…）
6、认为“易用性就是用户体验”是错的，错误的错；
7、易用性不等于可用性
8、UI不只等于图形界面，交互设计更不等于用户体验
9、信息架构非常重要。单“结构”二字就不只是“系统结构”，还要包括“界面结构”等，（虽然包括我在内的很多人把“界面结构”放到交互设计时作。）
10、
UCD只是一个态度或方法，
用户研究、信息架构、交互设计、图形设计、可用性只是目前用户体验设计里面最热的几个工种，
再说一次：我们很多时候在说UE的时候其实是“Usability Engineer – 可用性工程师”而非“User Experience – 用户体验”，
11、508法案提到的是“可访问性”，就是类似我们常说的“无障碍”，并非是“可用性”。
12、老早以前就说过这些：
http://www.uicom.net/blog/article.asp?id=322 [5]