白鸦，以用户为中心的设计

信息时代的到来带给我们强大的沟通世界：你可以有非常非常多的方式和你要沟通的对象对话..

先说IM：
上次和小丹聊天的时候发现了我们对IM的一个通用习惯（更多我身边的人都有这个习惯）：只要在能上网就会开着Email的客户端，随时接收邮件；忙碌的时候开着Gtalk；正常的大部分时间同时开着Gtalk和MSN；实在无聊和偶尔想起的时候打开QQ或者其它IM。
那天千鸟生日的时候我们也说：一天不上网就觉得少个什么，早上忘记带手机一天都回感到生命中少个什么似的，有些人拼命给你发邮件IM、留言告诉你一些紧急的重要事，就不知道给你打个电话,。。。。

沟通应该更简单，沟通方式需要统一
IM和电话有着近乎类似的特征，装电话的人越多 电话的作用越大，IM也是一样；
有人说“中国移动如果想彻底高程度超过中国电信最好的办法就是‘拒绝互通’” 我不否认这种说法，但我提醒他“做生意在于‘市’而并非‘比例’”。
我解释说“一条街上如果只有一家的‘理发店’你的市场比例可以是‘100%’，如果这条件上有10家理发店你的市场比例可能只有‘10%’。但我更相信这个10%的市场份额带来的利润收入要高于那个100%..”
MSN之所以要勾搭上“雅虎通”多少有着这方面的考虑，不可否认这样一次联姻给MSN带过去了一定的好处。
“沟通必然会更简单，沟通方式必然要统一”

信息过载：
统一和简单带来的很自然就是信息过载！
曾经多次对于“信息过载”的问题发愁过，而我是“超级过载”。也许这就是“信息过滤”的重要性。
（虽然目前这可能是高级用户才会出现的问题，但我相信在这个信息极度膨胀 人们不断需要吸取知识的大环境下，越来越多的人会有这样的遭遇…）
千鸟的原则是：“在我的心目中有一个优先级，优先级高的信息来源提供给我的信息我会更有热情去阅读”，很多人也应该和他一样。
事实上对于IM的信息我一样有一个信息过滤的“设置”：Gtalk的信息对我来说优先级最高，MSN次之，QQ最低，如果这三个IM同时出现新消息的提示我首先看的一定是Gtalk的，最后看的一定是QQ的。
EMAIL是一个特殊的分类，所以在这里并没有可比性。
当然最高优先级的还是手机，

当“工具”变成“依赖”
很多人对QQ充满了抱怨，却一直没有放弃；原本清静无事的MSN一样多了无数的骚扰和无耻的推广手段，但却越来越被倚重；除了大家常说的“网络效应” 我想它应该还有：越来越多的用户把“工具”变成了生活的“依赖”！
这很可怕，可怕到了极点… 特别是对IM的依赖

KAO! 写到这里发现自己的发散式思维太离谱了，跑题很远….
马上要出门去驾校了， 赶紧直接把主题列出来：

1、原来是要写一个观点：
作为一个信息时代的挨踢人，我们必须具备一种沟通方式的把握和筛选能力 —— 什么时候该发邮件?、什么时候用IM沟通?、什么时候要打电话谈?、什么时候要当面说?、什么时候当面或者电话谈好了还要写个邮件确认备忘一下?….
如果你分不清这个，迟早你会有大麻烦…

2、我们千万不要把任何工具变成你的依赖，那样你会死的很惨

分类：UCD ,06/08/22 10:06 上午 | 17,982 次浏览 |