白鸦，以用户为中心的设计

最初进入“抓虾”是在豆瓣的小组里，连潇潇同学发了一个广告式的讨论；最初关注抓虾不是因为它的模式，也不是因为它的“商业前景”，单单是因为他亲切的UE设计。

抓虾和豆瓣一样，虽然都是很俗的名字，虽然后都未号称‘我们有专业UE设计高手’，但都一样靠着UCD的理念和态度做出了‘真正以用户为中心’的设计成果。
正如聊天中我谈到的 “这两周我在工作中发现，作大部分项目的时候我们的PM做了很多本应该由UE设计来做的工作，效果却很不错。 因为他们在工作中会重视到很多‘用户什么习惯’‘怎样才更方便’等等问题…”；
正如两年前我在做一个汽车导航的交互设计时 客户方面的一个PM虽然不是搞人机工程的，但一样在SPACE中考虑到了 “方向盘在人的那一边，中国人坐下来一般是多高，臂长是多少，什么样的间距才能方便把手从方向盘摞到导航仪上操作…”。
是的，有些PM虽然并非是做UE设计的，但他们的思考方式和成果方案里其实是有很丰富的UCD成分在其中，而且很专业…
所以，我再次坚定的认为：“其实作好UE设计不一定非得是UE设计师的专利，只要你用‘心’ 有‘态度’，就一定能做好，起码会‘较之以前好’”。请坚定的相信这句话！
　
　
　
　
KESO上次见了抓虾的背后老大徐易容后(照片)， 如是说：

还是雕刻时光，还是徐易容同学。昨天下午我和千鸟去见了。
我的感觉正如千鸟所说 “很务实的前辈，理性的领导者”，同时我还想在这个基础上加两个词：“谦和的朋友，稳中的心态”。所以我称呼为“徐易容同学”，因为当成了朋友。
　
　
　
　
我在说抓虾的时候总喜欢带上几句说豆瓣，并非因为抓虾不如豆瓣，也不全是因为他们同样的优秀。而是他们有着很多一样的关键词，—— “阅读”。
徐大虾说“服务方向”时，第一句话是：我们首先要做好的肯定是阅读。我们还有很多事情要做。
我给了这样一个总结：因为围绕着阅读“有很多事情可做，所以一定会有很多事情要做”。

“现在互联网上的信息还很少，更多的信息还在用户的脑袋里面”，这已经是大家的共识。“挖掘用户脑袋里面的信息”成为互联网最新的任务。
BSP们其实在某种意义上来说也是在做着这个事情。 但他们现在还是“各自为政”，在“阅读”上还么有气候．．
但正是由于这样，信息源和我们获取信息的渠道会越来越分散，特别是现在“RSS还存在很多技术缺陷”“内容与内容的RSS订阅之间还存在很大鸿沟”的时候，“阅读成本会越来越高。”
“降低地阅读成本”“更好更智能更准确的为用户完成信息过滤”已经成为很有意义的服务。
　
如果把用户分成“高级用户”和“初级用户”两类，那么我有理由可以简单的这么认为：“高级用户需要‘可自我控制的’ ‘有技术含量’的服务和成就感，低级用户需要‘可轻松阅读到’过滤后有效信息 的方便感”。
于是我说，针对这样的用户划分，在阅读上抓虾要完成的分别是这样两个主要任务：
为高级用户提供专业、全面、高效的功能和服务支持，让高级用户把抓虾当作一个工具，爱不释手且相当顺手的工具，用来“提取、筛选、过滤、保存、评价”信息；
给低级用户提供智能的信息服务，把高级用户的应用结果智能的推荐给低级用户，让低级用户可以自然的高质“接受”“获取”。
也许这也是解决“在内容与内容的RSS订阅之间那道鸿沟”的一个方案。
当低级用户看到内容知其然的时候，也许他们回去慢慢的思考“所以然”…，门槛不怕高，怕的是不愿意或者没有兴趣去跨越…
　
　
　
　
但，
抓虾首先要做的是阅读，却一定不只是阅读。
有了海量的信息存储，有了大量的用户储备，抓虾可以做的应该会有很多很多。
比如，阅读之后的交流也一定是用户所需的…

钱对于现在抓虾来说肯定不会是什么问题，那么路线也许是一个关键。
有些时候真可以说“怕的不是没有路，而是路太多，需要把握…”，因为“很多时候我们不是划好了路再去走，而是摸着石头过河，但也会是不停的抬口看看前面的路…”
我相信抓虾的“不浮躁”一定会让他们知道如何去选择路，因为自己的路只有自己才能走好…
　
　
　
　
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对了，当我们“爬到顶楼，呆坐着望成铁，看楼下的美女，天气很好，心情也很爽，我们都觉得生活应该阳光一些”的时候，我们有了这么一个想法：
组织一个“UE同行非公开式沙龙”定期一起聚会坐坐，聊聊生活谈谈理想和业余工作。只为了可以经常能和有共同语言的人接触，少一些孤独感、多一些生活的乐趣 …