团队不需要完整,但事情需要完善
1、最近很多人在提:”我们是一个小公司,根本不可能有那么多的人各负其责去做那么多’U’的事情”、”在目前大多数公司里,那些信息架构、交互设计、视觉设计什么都做,或者做其中几项的人,他们应该怎样去成长?他们的公司没有UI、UE、UED的区分。同时做这几个事情是让人很头大的事。”
2、其实这种问题很正常,而且也是合理的,不光是在小公司,在大企业中也一样会存在。
3、首先,UED有那么多事情那么多分工,这是经过长期积累下来的,也是科学的合理的。
但对于小企业或者小团队来说,我们不太可能去找够那么多的人,每人一个坑。
4、产品设计过程就像在演一场戏,如果戏中有有10个人物角色,但现在只有5个演员。那怎么办呢?去掉五个角色肯定不行, 只能有人兼顾多个角色…
我想这也是为什么很多企业招人的时候会被大家说成”万能膏药”的主要原因。
在职业生涯的一开始做”万能膏药”未尝不可,一个设计师如果你只知道设计你的价值可能并不大,主要的问题是你能不能”一专多能”。 选定自己的方向,但要兼顾其他的能力…
5、在不够大的团队中,我们没必要每个分工都有一个专职的人在做,但一定要安排下去有人负责。
比如,可能无法专门招一个人来做”界面信息架构”的设计,但我们可以由产品管理者一起来把设计的大原则确定,然后安排一个专门的人负责审核这一块,出了问题你可以找他但不用个个都要他设计;
一个交互设计师可以做交互设计也可以负责简单的”信息架构”,可以不是具体的设计而只是保证产品的”信息架构”遵循大的指导原则不要走的太偏。
6、再比如,产品界面的文字优化。
我们可以有PM和主设计师一起确定大的”产品气质”和”文字内容书写原则”,然后安排一个图形设计师或者QA监管,他的工作也许只有10%是在审核产品上线前的文字。
我们说”所有人都有责任也有义务作用户体验设计“就是这个道理,大家都需要在工作中注意文字部分的问题,但有一个人负责审核和整体把握文字的事情。
7、往往很多团队也许只有一个图形设计师和一个交互设计师。
那么,关于”信息架构””可用性”的内容,完全可以安排交互设计师用他20%的时间去兼管,他不需要自己样样都设计,只要把握整体和审核即可。
关于”文字优化””图形设计”也可以同样安排给图形设计师。
8、错误的做法:
认为自己团队没有人做交互设计,于是就不管了, 论到谁就谁说了算做到哪算哪;认为自己的团队没有招到专门的人作文字优化,就赶到谁头上谁写文字并确定; 然后每个分工没有统一的人审核就直接上线。
9、这样做暂时看起来不会有大纰漏的现象,但往往继续下去后果会很严重,以后的调整和优化代价会很高。
“一套产品同样的功能有N种交互方式”、”一个产品同样的提示有N种不同语言表达方式”、”同一个产品,在不同的界面同样的位置是不同类信息(如,在首页的左边是信息提示,右上角是设置,但到了二级页面左边是设置,右边成了信息提示)”等等。
这些问题就像一个从小没有注意教育,长大后无法管教的孩子一样…
10、当然,也千万不要以为靠提前制定系统的完善的”界面规范“就能避免这个问题,这是几乎不可能的;
产品的不同发展阶段,遇见的问题不同;”规范”是慢慢积累和完善的,一开始只能是大的原则不能使细的规范…
总而言之,团队不需要一定完整,但事情一定需要完善;
分类:UCD ,07/03/28 12:55 上午 | 110,155 次浏览 |
多学多用, 精一通九 ,如果说一个人能负责多方面的工作的话,那也会有很大的提升。
受用。。。
还有一点就是:广泛的能力有利于对事务工作的理解!
UE无处不在阿,不过我接触到了一个更加全面的词组CE(用户参与)。从策划到设计到测试到发布
同意同意,我写的关于定位那篇文章就是为了表达白大哥“一专多能”的思想
希望自己可以做到
补充下,只要老板给时间,那么一切皆有可能;如果老板或者市场如催命鬼,那么生出先天不足的产品就很麻烦了;先做大的规划,然后一个模块一个模块的干下去,这就是所谓的迭代式开发;
同意~~
你写东西已经习惯用 12345的序号来排序。
实际上,这种序号并列的意思要大于继承的意思,而本文我感觉不适合用编号,因为过程就是过程,不是列表。
瞎说而已~~
呵呵,毕竟不是在写正式的文章,思路都是一触即发的,我并没有去统一的整理
用列表
一为偷懒,
二为分段,
三为让读者看文章时的思路和我当时的思路一样,
序号我也比较喜欢。
不过,能够同时胜任多项职务的人确实不多。
尤其是执行层,写得一手好Code的人太少了。
[…] 团队不需要完整,但事情需要完善 […]
Hi, Whitecrow,
I was trying to comment your latest article: 用户研究需要全面且综合的了解及分析 on ucdchina.com with both Safari and firefox….none of them successfully posted my comments. So, I post my comments here, since the topic is similar. :p Let me know what’s wrong with this situation. Thanks!
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Basically, this article reflects most of the real working scenarios here, at least my company which is very small but running a full UCD lifecycle.
I especially agree with this point:
11、数据不是金矿,用户也不全都是正确的。
很多数据和用户反馈是无用的,甚至是会造成设计误导的。
最终,还得需要具备理智的分析和正确的判断能力。 (所以我最崇拜的UED还是那些”数据分析师”)
This is the most tricky part of the user centered design. You need to research the user behaviors; however, not to be dominated by their point of views. That’s the “expertise” of user experience designers/researchers. The UE team should be the one who evaluates user’s needs and turn those needs into feasible “solutions”. In our case,in order to make wise decisions, a well-functional, UCD team with intensive design experiences will do.
to Ifan: UCDChina现在的评论只要你留下姓名和邮件就可以发表, 暂时没有发现其他人说不能发表。
你的评论我转过去了, 但你是否可以尝试注册个账户看看
呵呵,第一条里面有我说的话啊,哈哈。
恩,很有启发,可能是我老想着把这些事情都尽最大做好,而事情又多,自然精力不够,自寻烦恼了。还是要抓主要矛盾,找准发展的主要方向。