UCDChina 0703B,如何了解用户和需求

^[1]

由于UCDChina现在的原则是”团队成员可以发表文章，所有读者均可参与讨论”，为了保证每期话题是大多数朋友想看到的，我们在”留言和反馈 ^[2]“中如是说：
你关心什么话题？ 想看到大家围绕什么话题讨论？
请将所有的想法和反馈发表在 http://groups.google.com/group/UCDChina
(我们会就大家的提问决定下期话题的内容焦点)

本期确定话题之前，有朋友在留言板和论坛中留言 ^[3]，说想看到”比如用户研究，如何找到典型用户，如何展开更有针对性的设计之类的话题”。
于是，我们把本期的话题确定为：”(0703B) 如何了解用户和需求“

白鸦同学这次动作比较快，第一个提交了作业：用户研究需要全面且综合的了解及分析 ^[4]。

JUNCHEN评价说: “这篇有些单薄（可能分的点很多，但每一点就相对浅）”，
其实我只是想从全面的角度介绍一下我掌握的用户研究的方方面面，希望可以给对此不是很熟悉的朋友一些入门帮助。
同时，可能有很多人认为用户研究就是用户访谈或者用户测试，我也想辩驳一下这种不完整的看法。

期待看到更多专业人士的指教。 :)

PS：UCDChina期待更多志同道合者加入..
再次感谢Maidow ^[5]、Cherish ^[6]、XIAOXIAO ^[7]、ccyun ^[8]、Blueidear ^[9]、bluesnail ^[10]、ChinaUI ^[11]、Robin ^[12]、adamlab ^[13]、365KEY ^[14]、FeedSky ^[15]、HEROCK ^[16]、94smart ^[17]等等等等帮我们宣传、链接、转载的朋友。