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常见功能设计之 “分类”和“TAG” (二)

http://uicom.net/blog/attachments/200704/tag2.jpg

上篇 写”分类”和TAG的文章引来了不少的评论(包括我在donews的产品设计博客),每一个评论都非常有意义,都让我认识到了很多新东西;千鸟还专门写了两篇(第一篇第二篇 )。

接下来具体说明一下我的观点:

1、如果不管具体怎么去运用,那么”分类”和”TAG”在存在的价值上没有本质的区别,他们都是用来归类和总结事物的。
所以如果你们的产品只有其中的一种,你也无须太在意什么”分类””标签”字面上的区别…

2、重复:因为”分类”和”TAG”没有本质的区别,所以如果没有规划好怎么去用或者没有能力合理的系统规划对二者的应用,最好只用一种。
3、从名称上来讲TAG似乎比分类更加灵活。

4、通常情况下分类是预先定好的,使用的时候一般都是”选择分类”。当然,某些时候在选择的同时也会让用户”新建分类”。
如何预订分类是只有熟悉该产品所在领域的人才能胜任的,并非一个所谓的”产品设计专家”能搞定的。将农产品分类得有搞农产品的人来分,将供应商分类得有采购的人来分,对该行业不是很深入研究的产品设计师不要亲自擅自决定。

5、绝大部分分类的时候不要忘记了”其他”,”其他”的作用除了是让用户找不到自己分类的时候有个可选项,还有着巨大的发展意义。
EBAY当年的商品分类没有”汽车”,后来他们的数据分析人员发现”其他”这个选项里面很多是属于”汽车”的商品,于是他们就把”汽车”加入了商品的分类,最后成就了全美最大的汽车交易市场…
6、至于分类能不能多选,那是另外一个事情。通常情况下应该是可以的…

7、TAG通常情况下是作为一种快速的”关联”方式,通常是事物内容的精准提炼。
充分应用TAG的产品一般需要是较理性的高级用户在使用,因为用TAG需要有一定的”规划”能力。

8、TAG在中国的应用尤其困难,特别在于”中文和英文”、”拼音和汉字”、”大小写”上。
如何集中有效的避免不必要的TAG重复是一个很有意义的工作,在TAG的输入的处理上我看到过如下三种不错的办法:
1> 用户很容易忘记自己已经使用过的那些TAG,忘记把Google中国叫做”谷歌”、”狗狗”、”Google china”还是”Google中国”。需要有办法方便的提示用户他现在已经使用过的TAG。
2> 机器分析文章内容,用算法给出TAG建议;
3> 告诉用户,别人在如何给这个事物定义TAG,把这个作为建议给用户。
9、
百度搜藏 是这样处理的:
首先,在用户填写分类的过程中快速给出”提示”,用户输入”b”就给出已经使用过的以”b”开头的分类;这样可以一定程度上避免现有TAG的重复或者输入错误,同时也可以提供用户的填写效率。
然后,在分类填写框的右侧给出”分类”(默认为不展开),展开後列出:已用分类(百度搜藏是一个有着巨大用户群的产品,某个用户正在添加的网址很可能已经有人添加过了,把别人添加过的”分类”建议给用户可以更好的促进全系统内TAG分布);已有分类(这里是用户已经使用过的分类列表,基本上所有用户的分类都是呈长尾分布,用户可以直接选择现有的分类,无须输入也不会出现重叠)。

10、
至于我举例说过”谷歌热榜 “,我认为那是他们规划上的问题;
QQ书签 “在首页出现了那种TAG的重叠确实是产品做的太不用心了,也是没有把握好产品发展过程的问题。(我准备这几天写一篇”产品规划过程中的”积累”期”,说说类似的问题..)

11、有人回复说:把TAG交给用户,可以更好的体现用户贡献的价值。很有意思..
12、分类不一定非得是树状的,TAG也不一定非得是离散的;更不是一个横向的一个纵向的;更没有谁小于谁这么一说..

13、对于一般的社区型网站:
其实普通网民才不会管你什么TAG不TAG的,他们连去点着看看都很少,你得给他列出来他才会去看(所以把”相关文章”列出来,比计划让用户自己去点”TAG”更加现实)。
所以TAG一般只是给那0.16%的用户 使用的。

14、不过,因为搜索引擎现在都很愚蠢,他们几乎穷尽了算法..
所以TAG在SEO上还是很有效果的。

15、flickr只采用了TAG,很棒。说明,不一定非得两者并存才能把归类做好;
GMAIL的过滤器和标签做的很棒,有兴趣的人可以多多研究。

16、分类和TAG这种事情做的最好的就是”图书管理”的那些人,他们才是这个领域真正的专家。
如果应用分类和TAG我们都需要向他们学习…
梁老师 曾给我们转发过”匹兹堡图书馆体验设计案例中文版”的邮件,里面虽然只有一小部分说到类似的问题,但整个内容值得看看。

分类:UCD ,07/06/06 10:53 下午 | 115,563 次浏览 |

网友评论(19)

  1. […] ps:发表评论请尽量前往:http://uicom.net/blog/?p=622#respond 归类于: 产品设计 — 白鸦 @ 11:05 pm […]

  2. 4、通常情况下分类是预先定好的,使用的时候一般都是”选择分类”。当然,某些时候在选择的同时也会让用户”新建分类”。
    如何预订分类是只有熟悉该产品所在领域的人才能胜任的,并非一个所谓的”产品设计专家”能搞定的。将农产品分类得有搞农产品的人来分,将供应商分类得有采购的人来分,对该行业不是很深入研究的产品设计师不要亲自擅自决定。
    …………这条有同感。

    一直觉得分类应该只能选一类,分类如果还能多选,还能新建,那跟标签没什么区别了。对某方面有深入研究的人,预先创建的一个好的分类,好就好在能够使每样东西专属于一个分类,不过那样很麻烦也很难啊。。。

  3. 15、flickr只采用了TAG,很棒。说明,不一定非得两者并存才能把归类做好;
    GMAIL的过滤器和标签做的很棒,有兴趣的人可以多多研究。
    ——————
    同意这个,分类跟tag并存的话,你改了分类还得tag,很不利于写作者的体验,本来一个分类足够,但是你再加一个tag。我在flikr传照片的时候经常连tag都不加,flickr也没分类,可是我感觉没tag跟分类自己看足够,但是观众看的话两者必须有一个存在,存在一个的话另外一个就无关紧要了

  4. “分类不一定非得是树状的,TAG也不一定非得是离散的”
    我印象最深的是这句话。。赫赫

  5. 去年看电视连续剧《24小时》,对其中的一个画面印象特别深刻:
    在那种机要部门,它的资料(光盘)按严重程度不同放在不同颜色的盒子里面;不过,好象只有4个颜色。

    一直以来,我对自己的资料管理的非常乱:因为我老是会新创建一个代表新的类型的目录

    我的意思是:分类太多,特别是嵌套的分类,对个人并不是什么好事

    ^_^ 不知道是不是跑题了…

  6. “如果你们的产品只有其中的一种,你也无须太在意什么”分类””标签”字面上的区别” 或许在互联网上是这样的。在桌面系统可能有完全另一种含义或用法。

  7. 终于找到了一个好地方,高人啊。。。。兴奋

  8. 白鸦兄,你配的那些图片真强啊,是从哪里找的呀。

  9. 可否转发这份文档《匹兹堡图书馆体验设计案例中文版》给我,学习学习

  10. 先分类再TAG这是否是比较好的选择呢?

  11. 严格意义来讲,分类和标签并不矛盾也不冲突,只是如何才能让分类和标签各司其职才是最主要的,同意一个观点:分类和标签可以同时存在作用,也可以只有其一 :)

  12. […] 想法1. 宗旨不会变,主要还是从“用户体验”和“界面设计”两个方面进行入手建设,可能改版后,想添加一些其他板块,例如会聚合更多UE/UI名士的观点,并在一屏的sidebar中做成list ,点后便是该作者的博文的原始地址 毕竟好东西还是要share的么。 想法2.   在header中放弃以“页面”形式存在的menu,转而用“分类”做menu…(分类做页面的好处是,便于更精确的找到相关的内容)这一点吸取了“白鸦”的 建议 ,由于本人是做UI出身,没php基础,如果有此类源码的兄弟,可以给点建议。 想法3. Logo设计了2版(如图),用2D的还是3D的? 一直拿不准,2D的图形简单,VI明确,相对下载速度也较快;3D的logo更有质感,更"UI"一些,(ps:我用的虚拟主机,没钱买服务器啊 T_T ) 想法4. 自适应VS锁定。网站宽度是做成1002px还是百分比自适应呢?前者宽屏看起来不爽,后者不容易控制…还得考虑(!%¥%51)的IE 6浏览器的css hack. 想法5  友情链接部分想做成“花儿开了”的Top Friends的形式,想让来我博客的人也知道我朋友们在干嘛,不过也是苦于不会php,没头绪啊.. 想法6. 想安装个wordpress用户注册自定义上传头像的功能,这点是受千鸟和UCDchina的启发吧,感觉从使用体验上比gravatar要好,毕竟用gravatar的人都是wp圈儿里的,外人很少用的.. 想法7. 想在wordpress首页实现隐藏某个分类的文章的插件功能,就是不管我blog如何更新,但只要是这个分类都不会显示在首页,但是会显示在其分类存档页面里,不幸的是此插件也未寻得。 […]

  13. […] 想法1. 宗旨不会变,主要还是从“用户体验”和“界面设计”两个方面进行入手建设,可能改版后,想添加一些其他板块,例如会聚合更多UE/UI名士的观点,并在一屏的sidebar中做成list ,点后便是该作者的博文的原始地址 毕竟好东西还是要share的么。 想法2.   在header中放弃以“页面”形式存在的menu,转而用“分类”做menu…(分类做页面的好处是,便于更精确的找到相关的内容)这一点吸取了“白鸦”的 建议 ,由于本人是做UI出身,没php基础,如果有此类源码的兄弟,可以给点建议。 想法3. Logo设计了2版(如图),用2D的还是3D的? 一直拿不准,2D的图形简单,VI明确,相对下载速度也较快;3D的logo更有质感,更"UI"一些,(ps:我用的虚拟主机,没钱买服务器啊 T_T ) 想法4. 自适应VS锁定。网站宽度是做成1002px还是百分比自适应呢?前者宽屏看起来不爽,后者不容易控制…还得考虑(!%¥%51)的IE 6浏览器的css hack. 想法5  友情链接部分想做成“花儿开了”的Top Friends的形式,想让来我博客的人也知道我朋友们在干嘛,不过也是苦于不会php,没头绪啊.. 想法6. 想安装个wordpress用户注册自定义上传头像的功能,这点是受千鸟和UCDchina的启发吧,感觉从使用体验上比gravatar要好,毕竟用gravatar的人都是wp圈儿里的,外人很少用的.. 想法7. 想在wordpress首页实现隐藏某个分类的文章的插件功能,就是不管我blog如何更新,但只要是这个分类都不会显示在首页,但是会显示在其分类存档页面里,不幸的是此插件也未寻得。 […]

  14. […] 建议  —— 中文用分类,英文用标签。 想法3. […]

  15. […] 这个问题很多人讲过。其中最有名望的大概要数白鸦。白鸦老师写过两篇文章:《常见功能设计之“分类”和“TAG”》(一)、(二)。写得很有白鸦风范,不过算不上白鸦最好的博客。白鸦老师提出,分类和TAG是老婆和情人,除非高手,否则不要让她们坐在一个桌上。依我看,白鸦老师对分类和Tag可能研究得还不深入。 […]

  16. […] 4、   统一标签的标准,由于中文英文、汉语拼音、大小写、单数复数的原因,关

  17. […] 4 白鸦 《常见功能设计之 “分类”和“标签” (二)》 http://uicom.net/blog/?p=622 […]

  18. tag和分类都是一种归类,一种规划,分类是事先规定好的,TAG很随便,不严格,但代表着事物的发展,TAG严格梳理之后就是分类

  19. […] 有人说,[标签]和[分类]功能未免重复,我个人是觉得并不冲突啦,两者之间的关系是相互补充的,都共同为内容服务。当然,非要剥茧抽丝来研究和纠结它们的区别和联系我也没意见,反正它们的本质作用都是用来归类和总结事物,具体可以阅读白鸦先生的 《常见功能设计之 “分类”和“标签” (二)》。 […]

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