登录 |

打印 | 字体大小：小 大« »

“BRD”必须具备的核心要素

和Herbert一起给公司内部的PM们做了一次分享。明天UCD年会不讲这个，在博客上发出来也许有人需要…

前提，我们把产品相关内容分成了：战略、营销 》 产品市场（客户价值、商业价值、路线规划）》产品设计（功能、内容、信息架构、使用流程）》界面设计》产品技术》研发。
这里的BRD，是“产品市场”的内容，向前关联一些，向后关联一些。

PPT提纲如下：

一、客户价值
一个产品可能包括很多环节，可能面对很多“客户”，客户可能有很多期望/需求。

1、我要服务哪些客户？这些客户是什么样子的？
2、我可以满足他们什么样的需求(提供什么样的价值，核心价值是什么)？我要满足他们什么样的需求？我(暂时)不打算满足他的哪些需求？
–
1、客户的选择、需求的选择是有阶段性的。
2、无论先从客户出发还是先从需求出发，两者都缺一不可。
3、要搞清楚的是你解决什么，而不是你怎么解决。
4、观察客户需求的关联关系，判断需求的发展趋势，和更本质根源需求。尝试引导/激活用户需求的发展。

二、商业价值
任何产品都需要为企业、为社会创造价值。“不赚钱的企业是不道德的”，保证商业价值才能更长期更良性的保证客户价值。

1、我可以为企业创造什么样的价值？
2、这些价值是否符合企业的整体战略目标？
–
1、一定是可以量化的，显性的。
2、商业价值，不一定是赚多少钱。可能是牵制竞争、可能是做基础\长线的搭建、可能是为了生存…
3、当短期商业价值伤害了长期价值的时候，如何平衡？
4、什么钱可以赚？什么钱应该分给伙伴？
5、获取了这个价值的时候，给客户返还了什么样的增值。

三、路线规划
产品的发展需要一个过程，特别是互联网产品它是长期迭代成长的。这个过程需要提前进行规划，虽然规划绝大部分时候会在发展中被改变，但必须去做，不做连被改变的机会都没有。

1、我先满足什么需求？再满足什么需求？为什么？
2、每个阶段的核心价值是什么？
3、执行计划(时间…)？
–
1、市场的发展趋势是什么？竞争关系如何？
2、在这个过程中你的客户会如何发展\成长？
3、如其他产品、环节之间的关联关系是什么？如何配合？
4、要有大格局，但提倡分阶段迭代实施，提倡小项目。

四、历史回顾
没有历史的记录和回复，反复的重新开始，会造成极低的工作效率，更会造成反复的重复劳动、重复错误。 对于已有产品（或项目二期），必须重点回顾该产品之前的发展历史和背景。

1、客户价值和商业价值是否发生了变化？
2、二期产品的路线规划和原规划是否一致，（如有调整）调整原因是什么？
3、之前的实际运营效果和计划的差异是什么？为什么？
–
1、没有历史就没有未来。
2、记录历史是给后人看的，也是给自己看的。

五、成本估算
获利 = 商业价值 – 成本。 做产品就好像再投资一个项目，对于可能需要付出的成本必须进行合理估算，才能做出合理决策。

1、整合各类资源所需要的运营成本、营销成本。
2、研发和维护所需要的人力成本。
3、同时，还需要对未来的风险进行预估，并给出合理的预案。
–
1、成本估计可以借助更多的角色来帮助完成。
2、成本估计需要建立在一定程度的“产品方案”基础上。

六、评估方法
客户价值、商业价值、成本估算，都应该有可以评估的方式、方法。每个阶段都需要有明确的目标。

1、为什么制定这个目标？这个目标是怎么推算出来的？
2、如何显现这个结果、数据？
3、凭什么可以做到这个目标？
–
1、不需要很具体的产品设计说明、营销说明，都应该可以解释清楚“凭什么可以做到这个目标”。

最后，关于BRD评审原则：
1、一切从客户出发；
2、 明确为什么要做？做什么？怎么做？
3、提供必要的数据支持；
4、提倡做小产品、小项目；
5、 不以获取多少“资源”为前提。

评审内容包括：“产品市场计划书”、 关键的用户使用过程Demo、核心功能的List

白鸦，2010.10.22

分类：UCD ,10/10/29 10:57 上午 | 116,429 次浏览 |

网友评论(31)

  1. 引子 - 10/10/29 11:06 上午

    谢谢分享。干货。

  2. 萧克 - 10/10/29 11:16 上午

    谢谢鸦总分享，硬菜！

  3. GNIOUS杰纳思 - 10/10/29 11:29 上午

    赞啊，鸦总分享的干货。

  4. 西瓜妹 - 10/10/29 11:49 上午

    这个很好，要顶。

  5. 草根网 - 10/10/29 5:10 下午

    好文，收藏至20ju.com

  6. 激光刻章机 - 10/10/29 11:20 下午

    用户至上，好说难做！

  7. “BRD”必须具备的核心要素 | 互联网的那点事 - 10/10/30 11:34 上午

    […] 原文：http://uicom.net/blog/?p=890 0 标签: BRD, 设计思想 本文链接: “BRD”必须具备的核心要素 版权所有: 非特殊声明均为本站原创文章，转载请注明出处：互联网的那点事 订阅更新: 您可以通过RSS订阅我们的内容更新 […]

  8. 上海长江医院 - 10/10/30 12:29 下午

    光说不练 白纸一张 想填满 就必须每天的演练

  9. 热门搜索 - 10/10/30 3:14 下午

    对于公司而言，有些用处，但是对于小型站长或个人站长来说有些难了

  10. 寄生营销 - 10/10/30 8:25 下午

    这些问题，我们骏程团队都能帮您解决。专业帮助对生意现状不满的生意人。

  11. 枯木 - 10/10/31 12:45 下午

    感谢分享…

  12. 35aaa - 10/10/31 6:50 下午

    35aaa http://www.35aaa.info
    谢谢分享。

  13. 1905电影网 - 10/11/01 10:35 上午

    BRD全称是神马，没有标明。。

  14. ant - 10/11/01 1:51 下午

    其实大家只要关注这个模型：
    The Elements of User Experience

    理解并实践它即可。

  15. 输卵管性不孕 - 10/11/02 1:10 下午

    谢谢博主的分享

  16. 永为PD,100年不变 - 10/11/02 2:54 下午

    没有实践，哪有发言权呀，YZ　你懂的。

  17. QQ农场 - 10/11/03 1:50 下午

    好久没来白鸦博客了。学习，不乱发言。

  18. 丰胸方法 - 10/11/04 2:08 上午

    今天第一次闯进你的博客，内容很不错，搜藏了。。。

  19. 辉辉 - 10/11/04 2:28 下午

    看上去很深奥，学习了。多谢博主。

  20. 成都电脑维修 - 10/11/04 7:59 下午

    在这个以金钱为中心的世界，视乎一起都流于表象

  21. 支持“都是你丫逼的” - 10/11/05 7:21 下午

    现在网上360的水军太多了，像这样敢说的网上都不多了。公平公立！

  22. 不孕不育检查 - 10/11/06 9:32 上午

    很错的文章 呵呵

  23. 连连看 - 10/11/08 9:16 上午

    llk宠物连连看 好文章 收藏

  24. 小呆 - 10/11/09 10:44 上午

    这，我确实看得有点晕。。。

  25. 五月 - 10/11/10 11:14 下午

    学习

  26. ashao - 10/11/13 12:30 上午

    谢谢分享

  27. llk - 10/11/13 4:35 下午

    要搞清楚，搞清楚，搞清楚…

  28. 苄基甲苯 - 10/11/16 2:03 下午

    思想很好，不过这个套路还是比较适合走正规路线切有着长远目标的站长或企业，对于一些靠以垃圾站做产品的站长还是过于复杂而不够灵活！

  29. 货运信息部 - 10/11/18 8:19 下午

    产品和设计上分析得很到位很全。

  30. Cheap NFL Jerseys - 10/11/19 4:40 下午

    很不错。。收藏了。。。

  31. buy abercrombie - 10/11/21 3:49 下午

    很不错哦。。。。收藏了、、、