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以用户为中心的设计

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我有建议/意见

主要内容

  • 产品的信任感 2012-12-01 14:25

    互联网产品设计,说到底,其实是设计一种人与机器的交互过程。如同人与人之间的交互一样,信任感是一个极为重要的因素。 作为产品设计而言,如何通过设计去表达这种信任感,去向用户传递“我是真诚的”,我是“可被信赖的”着实是一门很重要的学问。在快捷酒店管家的产品发展过程中,有几次我们走了弯路,最终才在产品设计的信任感上略有小成,记录一下,算是反思。  ... ...

  • 设计师应待“用户”如待“友” 2012-12-01 14:24

    现在,互联网在为我们带来便捷生活的同时,也为我们筑起了高墙。人与人之间的关系越发淡薄,人与电脑的关系却越发密切,很多人无意间将自己的感情寄托在电脑上,也可以说是互联网产品上。大多数用户的70%的时间都花在这些产品上,他们通过产品界面完成所有的互动,界面是由设计师来设计的,也就是说这些用户70%的时间是在和设计师进行沟通交流,那么设计师是不是应该以一种好朋友的姿态来对待他们的用户呢?试想一下,在 ... ...

  • 设计鱼池 2012-12-01 14:20

    阿福说,做社交类产品其实就像是在建国家。我没有那么高的觉悟,对我来说,做产品就像是在设计鱼池,用户则是游弋其中的鱼,运营和产品就像是水流和鱼池的构造,引导着鱼的活动。 设计鱼池,需要这样几个步骤: 了解你要放进鱼池的鱼的习性,我们把这个叫做目标用户定位; 根据鱼的习性,设计一个可以让他们快速成长,直到可以被卖掉的鱼池模型,我们把这个叫做用户价值定位; 设计鱼池,让鱼 ... ...

  • 阿里巴巴无线Wap内嵌App设计总结 2012-12-01 14:19

    大部分的情况下我们都处于移动状态,手机这种轻便、必备的终端工具使我们在千奇百怪的环境中也能完成一些微任务。同时随着无线网络带宽的增加,手机上网速度越来越快,使得手机等移动设备的上网体验越来越流畅。根据互联网数据中心IDC 的数据显示,到2015年人们通过移动设备访问Web的数量将超过PC访问。 无论是学生、上班族还是商人,利用好这些时间碎片,对于每一个人都具有重要的意义。WAP和 ... ...

  • 一个文本框搞定信用卡相关信息的输入 2012-12-01 14:16

    大家周四下午好。打破每周日上一篇译文的规矩,临时来一发。今天刚刚看到的东西,很简短的图文,介绍了一个蛮赞的交互模式,于是把拿来把译文做掉,特别推荐给交互设计师们。走你! 移动应用的设计师们一直在努力降低用户的输入量。屏幕太小了,手指无法精准触摸,输入过程中产生错误简直是家常便饭。输入量是无法被无限制的降低的,很多时候我们更需要考虑的是怎样使输入变得更加容易。 输入蒙板是一种限制内容格式、避免输 ... ...

  • 微博Mac客户端的设计之殇 2012-12-01 14:09

    事实上,微博已经一点也不微了。 图片、视频、音乐、投票、微刊、问答等一系列的附加功能,已经让微博流动的时间线早早的远离了只有简洁文字的时代,甚至于“聪明”的中国人还发明了“长微博”这种东西,以应对每条微博140字的限制。 在长微博最开始出现的时候,那时候发长微博的人起码会在内容里留一个内容网页链接,以便内容更好的传播更好的阅读;但是现 ... ...

  • APP游戏2012之痒 2012-12-01 14:05

    很遗憾,2012年底的时候,一个个属于创新和个人开发者的平台都要沦陷了……  无法说这是件坏事,但也的确不是啥好事。一个朋友昨天跟我说,昨天他们做刷榜的各公司一起开了个内部碰头会,为了不彼此恶性竞争,众人将榜单瓜分了,实在争不下来,就一三五、二四六。只一年,从刷榜冒头,到众人皆刷,到不刷不行,再到刷到成本爆,市场变化之快,进化的像流感细菌似的。我们 ... ...

  • 简单vs复杂    2012-11-30 19:14

      最近做了一个导航产品的可用性测试,主要过程是,让一些用户(这次测试有8名用户参与)在主持人的陪同下完成一系列已设计好的典型任务,以此来发现软件中的一些可用性问题。 在测试之前,我们一般会对软件走查多遍,以熟习产品,并对可能遇到的问题在心里有一个大致的判断,整个测试下来,发现了一件比较有意思的事情:有一个任务看起来比较复杂(群组导航),但一次完成率较高;同时有一个任务看起来 ... ...

  • 锦上添花——多个细节帮助你更优雅地书写页面 2012-11-28 21:46

    我们常以“整齐”,“易读”,“亲切”,“易于维护”,“复用性强”等来形容一些优秀的开发者所写的代码。现在,对代码的好评还有一个更为时尚的词“优雅”,是不是听起来觉得很亲切呢? 页面是互联网产品的表现层面,不仅讲求外观,而且会应对更新迅速的互联网产品 ... ...

  • 对于手势的一些思考 2012-11-20 16:02

    Clear的出现引起了大家对手势操作的热忱, Google新专利采用“连续手势”也让我们看到了个性化手势的前景。确实,手势操作能够减少界面元素,提升效率;但其不可见性,抽象性,需记忆性等特点也决定了它的弊端。如何扬长避短,根据现有手势的特点在合适的情境中使用,同时根据文化约定、实物隐喻、表音、表意等发想创新手势,而非一味地追逐跟风,值得我们思考。本文结合了珊璞之前对客户端手 ... ...

  • 移动应用的十项设计原则及小提示 2012-11-19 15:13

    移动设备与传统桌面设备虽然都被成为“计算设备”,但它们之间的差异是显而易见的:移动设备的屏幕要小很多,无线网络链接方面会有不稳定,电池续航能力较弱,等等。这份“弱点”清单可以列的很长,但如果你因此认为移动设备就是降级版的计算机,那同样是错误的看法。 实际上,从其他一些角度来观察,移动设备又是比桌面设备更加强大的。智能手机和平板电脑都 ... ...

  • 解读数据?解读“人”! 2012-11-19 15:06

    一提到“数据”,可能经常会想到“数字”、“图表”、“模型”、“方程”等容易让人怯步的词语。其实“数据”的真正意义,是躲在背后的那些“人”。 在营销学中,市场的根本在于需求,需求由人而生。因此,我们不应该就数字而数字,就算法而 ... ...

  • 像怀胎一样怀产品 2012-11-19 14:47

    像怀胎一样怀产品,要厚着脸皮听批评                    ——2012年11月9日在UPA用户体验大会上的演讲 我刚才来的时候,会议主办方跟我讲,今天 ... ...

  • 在熟练使用2B铅笔前,请不要打开Axure 2012-11-19 08:44

    在互联网产品领域,Axure已 成为产品经理、产品设计师以及交互设计师的必备工具,从某种程度讲,Axure帮助我们建立低保真模型,便于与用户的需求验证,也帮助我们构思交互细节, 使前端和开发人员更容易理解我们的产品;但从另一方面讲,Axure绑架了我们的思维,让很多产品经理和设计师养成了“无Axure不设计”的恶习,忽略 了用户故事、功能规格和信息架构,甚至走入&ld ... ...

  • 高效,不高效 2012-11-14 09:40

    Alan Cooper“以目标为导向的设计(Goal Directed Design)”认为:产品的设计是为了帮助用户实现目标,在实现的过程中,不得不要用户去完成一系列任务。 就好比用户的目标是回老家,他可以坐牛车倒马车换公车再挤火车…最后晃荡到家。也可以打个飞的,风一般的回家吃着热饭热茶。虽然目标相同,但是执行的任务却不相同。 一直以来,我坚 ... ...

  • 移动应用的成功准则 - 从产品概念到市场推广 2012-11-14 09:37

    多数应用产品会走向失败。残酷的现实甚至让很多不抱希望的设计师和开发者们开始认为,只有运气足够好,才能在App Store当中获得成功。 这种想法就像用来缓解失败痛苦的麻醉剂,其实蛮危险的。痛苦不是坏事,痛苦才有救,才能让人看到问题所在。如果我(英文原文作者)的应用失败了,我会首先在产品身上找原因,而不是毫无意义的埋怨那些我们控制能力以外的因素。大家所处的环境是相同的,为什么不 ... ...

  • 浅谈设计中的逻辑 2012-11-14 09:25

    逻辑(理则学),源自古典希腊语λόγος (logos),最初的意思是“词语”或“言语”,还引申出意思“思维”或“推理”。逻辑经常被认为对论证评价准则的研究,尽管逻辑的精确定义在哲学家之间尚有争议的事情。这个主题还是有所依据的,逻辑学家的任务是相同 ... ...

  • 商业插画的风格赏析 2012-11-14 09:24

    摘要:插画的领域很广,关于插画每个人都有不同的见解,这次我主要分享一些商业插画的风格和应用。主要分成三大点去分析。希望能用最简单,直白的文字让大家认识插画的分支——商业插画。 一 商业插画的概念 商业插画顾名思义就是以商业为目的,绘制符合商品和吸引大众的插图。和我们以往认识的工艺美术和传统派的绘画有很大的区别,也不同漫画。传统绘画是纯创作而和设计不 ... ...

  • 关于用户调研 2012-11-14 09:22

    今天说用户调研,行研、问卷,不谈内容,只谈心得。 一、行业调研 内容多来源于第三方研究报告,国内有CNNIC、艾瑞、DCCI,国外可以查alexa和comscore,还有一些咨询公司会定期发布报告,也可作为参考。行业调研的目的是为了了解趋势,对报告中的数据最好半信半疑,以免犯了以偏概全的错误。 1. 如果各机构数据不同,该信哪一个?简单说说我的判断。 首先要了解数据 ... ...

  • 安慰你的用户 2012-11-14 09:19

    在煎蛋上看到一个比较有意思的文章,顺便也看看下面的回复,突然想起很多有意思的东西,关于情感化设计。我开始思考,是不是在很多时候,在考虑界面精简的同时,我们也需提供一点毫无意义的东西给予用户安慰的效果? 这篇文章叫做:一切都是假象:按钮的安慰效果,截取其中的一段: 安慰剂按钮 Placebo buttons :是指一种放置在公共场合假装有效,但实际已经停止工作的按钮。 你有没有猛按 ... ...