以用户为中心的设计

白鸦的电商导购那点事儿读后感

作者:朝笏  |   发布: (网友)朝笏   |   时间:2011-06-24 17:16:02 文字大小:- +

一直默默关注着电子商务行业,同时也默默关注着白鸦这些电商达人们

本人目前从事LBS,社区等产品的打杂工作,在一家不知名的小创业公司混着,从未干过电子商务项目,但看过白鸦大哥这篇文章颇有一些感悟,拿自己的一些亲身经历(也算是用户角度吧^_^) ,发表下个人浅见

前两天正好想给老妈买个豆浆机,看好了型号。不敢去淘宝上买,原因是:1是假货太多;2是淘宝上商家卖同一款产品的商家太多,比价格;比评价;比快递费;比一大堆,太累

现在各大B2C商城价格也不贵,还能保证质量,免快递费,故直接去京东上发现有货,准备买,一想,会不会新蛋便宜点,1号店呢,什么价位呢;又一一打开京东,新蛋,1号店,易讯等等一干页面,搜索“九阳A11D”一个个对比,MD还是太累

故很赞同白鸦说的:要做导购,只能导商品,导商家基本没戏。作为主动消费的顾客,他已经非常明确的知道自己想买什么了,上了导购网,又是一堆B2C网站名,一个个点进去,再找商品,跟我一个个输网址又啥区别

作为一个明确要买九阳A11D的我,我只希望在一个搜索框输入“九阳A11D”就能在一个页面上看到各大B2C网站上该商品的信息(价格,是否有货等等),点击一个直接进入购买流程,难道这不是一个良好的用户体验吗?所以白鸦提到的不好看比较,比价模式,我觉得还是有一定空间的,要看用户是主动消费还是被动消费了

前两天不记得在哪看到一篇文章说到:电子商务3.0时代会演变成:顾客发起的需求,销售商和生产商来迎合。像现在的团购模式中应该也会很快增加一种:一群主动消费人群,向团购网发起同一商品的团购需求,团购网来和生产商谈判,促成交易;当然这需要这个团购网在用户和生产商心目中有较高的信任值,所以也能理解目前各大团购网都在砸钱,培养用户了

说了混乱的这么多,都是个人愚见,欢迎各位大佬指点教导

PS:作个广告,我的微薄地址:http://weibo.com/alexfang :)

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