以用户为中心的设计 |
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前段时间看过SocialBeta里的一篇文章，叫“由韩国团购网站引发的一些讨论”，让我忽然想起5月初我写过的关于韩国团购网站的文章，现在与各位童鞋分享，若有不足之处请多多包涵。
团购，相信这个词大家并不陌生。国内去年开始的团购热，对广大网民来说又带来了一波新鲜的冲击。延续去年的火爆发展势头，截止到目前，国内团购网站数量已超过了5000多家。然而竞争激烈的团购网站前段时间纷纷开始了一轮的“砸钱营销战”。开始找明星代言，大量投放媒体广告等投入高额的费用来试图奠定自己在行业上的龙头之位。但是业界上也有《高额广告费止不住团购颓势》，《不如把精力投入到顾客服务》等声音。 和国内团购网站相比，我们的近邻，韩国的团购网站是什么样的呢？让我们熟悉一下韩国团购网站概况与设计。团购在韩国叫- Social Commerce。
Ticket Monster，Coupang，WeMakePrice 是目前几百家团购网站中营业额排在前3位的代表性网站。 早在2月初Ticket Monster就率先在韩国的国家电视台等多家媒体投放大量的广告来试图把市场主导权抓在自己的手里，随后Coupang和WeMakePrice 也是紧随其后，用明星代言，电视，户外广告等策略来加入到竞争行列。 对于微利经营的团购网站来说，像这样花大量资金来投放广告的目的无非都是属于未来型投资，即便眼前是亏本买卖，但是放远眼光来说是为了扩大市场，抓住主导权为目的。
Ticket Monster- 2010年5月成立后7个月之内销售额达到了200亿韩币（约合RMB：1亿3千万），到了今年每月达100亿韩币的（约合RMB：6千万）销售额，预计年末达到2000亿元韩币（约合RMB：12亿）。 网站界面 • 页头部分显示所有的地区，默认的是首尔的某个城区，您可以在这里挑选你所在的城区或者城市。 • 产品的图片信息和文字信息很好的组合在一起，其中放在重要位置的还是产品本身的图片，一张好的图片可以直接提升用户对产品的好感，又能触发购买欲望。韩国团购网站上的产品图片可谓相当精致，整个网站几乎找不到一张不合格的照片。 • 用浮动的绿色气泡突出打折信息。（在韩国打折是按照百分比算的，比如打5折就是sale 50%）
• 主产品信息展示后紧接着是用户所在的周边商品展示，用户可以方便的查找自己周边的打折信息。
• 这只小怪兽在各大媒体广告中随处可见，随着商品的不同而变的小怪兽是Ticket Monster的一大特色。
• 首页主产品信息用统一的框架，颜色的多样，配合精致的图片，给于产品之间不同的感觉及视觉效果。
Coupang 2010年8月成立，同年12月份单月销售额达40亿韩币（约合RMB：2千4百万），今年1月，2月销售额各达到60亿韩币（约合RMB：3千6百万），3月份达到单月100亿韩币（约合RMB：6千万），4~7月份单月平均200亿韩币（约合RMB：1亿2千万）销售额，不断的上涨趋势更是威胁Ticket Monster的行业地位。网站会员数480万（会员数远远高于其他团购网站），公司职员300多名。 网站界面 • 页头部分默认是全国，其次就是首尔，和其它地方站点。
• Coupang的一大特色是除了找明星代言之外，还聘请诸多体验人员来亲身感受某款产品，然后写下自己的体验后记，以更好的站在顾客的角度上分析，提升顾客对网站与产品的信任度。
• 除了主产品界面有价格信息外，商品详细信息页面也会有价格信息，以多种颜色来表现，成为强调价格的作用。
• 全部团购信息的界面，可以看出强调的还是精致的图片信息，其次才是打折信息，原价和现价都显得比较小。
WeMakePrice- 2010年10月成立，6个月内累计销售额达到400亿韩币（约合RMB：2亿4千万），今年平均单月销售额达到105亿韩币（约合RMB：6千3百万）当时40多名的职员也随着业务的增长，涨到了如今的450名。网站会员数120万。 网站界面 • 用蓝天白云，绿地来作为背景图片，给人感觉非常清爽。 • 价格信息选择放在左下角，把购买按钮和好友推荐按钮放在了一起，也是想充分利用SNS来推广。按钮下面有个小购物车，旁边写到《买还是不买？》，还显示有XXX人在围观此商品。 • 商品用超大图片展示，无论摄影的构图还是图片的清晰度都非常到位，有效的刺激用户的购买欲望。 • 页面右上角滚动显示当前人气产品的排位，在它左边滚动出现热门打折商品信息。
• 网站几个月前打出了惊人的广告，就是通过抽奖的形式来选一位用户，送10亿韩币（约合RMB：600万），还可以看到被当选概率的顺位，邀请的朋友越多被当选的概率就越高，活动需达到100万参加人员才可拿到10亿大奖，少则按比例来计算。 6月7号此网站以现场直播的方式来抽选幸运用户，最终因为只凑集48万参加活动人员，中奖者只拿到2亿7000万韩币。 • 网站代言人就是走红韩国和日本等地的人气组合KARA的具荷拉，有趣的是具荷拉的名字在韩语当中是《拯救》的意思，也是希望明星代言给网站带来好效应，果不其然具荷拉代言后，业绩也是逐渐上升。
• 网站的小细节，随着商品属性的不同而变的图标，缺点就没有像Ticketmoster全面和生动。
• 全部团购信息的界面，这里只显示打折信息和高品质图片，没有价格信息，整体页面干净整洁，凸显商品品质。
除了上述3家团购网站之外，其实还有一家引人注目的网站在今年3月份在韩国上线，那就是团购网站的鼻祖Groupon，年初传出要进军韩国市场的消息后，业界都普遍紧张，但是后传《Groupon的大部分员工都是在韩国做团购网站失败的人而组成》，《除了资本力，没有什么竞争力》等消息后，就给了诸多韩国国内团购网站的信心，开始不惜资金投入广告，准备在Groupon之前抢占市场。
• Groupon korea的界面，沿用Groupon的风格，也比较接近中国国内的团购网站的设计趋势 。
以上是韩国团购网站的简单介绍，其实好多东西还可以去深入，下面给大家提供链接，感兴趣的朋友不妨去逛一逛，感受一下。 |
