以用户为中心的设计 |
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移动设备阅读类软件最重要的特性之一就是尽可能的增大阅读面积,为此,就必须尽可能的让屏幕中的导航占到最小,甚至隐藏,手机浏览器也基本属于阅读类软件,最近流行的海豚浏览器甚至将电脑中的“鼠标手势”引入到手机浏览器中。 什么是隐性导航 下图是iOS中read it later软件的阅读界面,除了最上方的状态栏,阅读区域占满了整个屏幕,没有任何诸如“返回”、“关闭”的导航按钮,实际这些按钮是隐藏着的,我把这种隐藏看不到的导航称之为“隐性导航”。 常见的隐性导航 下拉刷新最流行的“隐性导航”要数“下拉刷新”了,这个最早出现在twitter客户端的下拉更新timeline功能迅速在此类软件中流行,iOS下网页版的gmail,新浪微博,甚至网易新闻,都使用了这种设计。 左右滑动让人印象深刻的还有UC浏览器的前进后退功能,后退只要拇指向右滑动,前进只要向左滑动手指即可,不必寻找前进后退按钮,这种设定下浏览器全屏也不会影响操作的流畅性。 类似的设计有很多,在yReader下左右滑动是切换前一篇后一篇文章,在iBooks、QQ阅读的电子书阅读软件左右滑动是前后翻页。android下的QQ客户端的当前会话、好友和群组分别是三个标签,左右滑动可以从这三个功能区中迅速切换。 双击、长按、返回顶部等在最上面read it later软件中,双击屏幕是弹出底部操作导航菜单;在android中长按一般会出现弹出菜单(像是windows下的右键菜单);在几乎所有iOS的 软件中,点击顶部的状态栏是快速返回顶部(这个好像是系统级的,不信你试试),还有基于屏幕不同位置的点击呼出不同功能,其他的隐性导航设计方法还有很 多,不再一一赘述。 设计原则 友好提示隐性导航是看不见的,那么必须有教程或提示用户如何使用这些功能,一般这种提示只出现在软件第一次使用时。这些提示尤为重要,当用户看着全屏的文字找不到返回时,可能就慌乱了,多次尝试仍没成功的话极有可能就按下home键,强行退出,甚至直接将软件卸载。 避免冲突,前后、左右,全局统一iOS下我见过的最漂亮的阅读软件是ZAKER,windows phone7的方块式小清新界面,同时集成了新浪微博,GoogleReader的绑定,目录像flipboard精心设计版面的杂志,图片多时可以像图集一样幻灯浏览所有图片。 它隐性导航设计中双击文字区域是关闭,如果不小心碰到图片,就将这张图片单独打开了,这可不是用户想要的。如果浏览的是微博,到顶部后向上滑动是加 载最新,浏览的是订阅的rss,到顶部后再下拉就是返回文章列表,同一软件中相同的手势竟然不同的结果,无疑增加了用户记忆的成本。 上和下是对应的,左右是对应的,如果手势左划是向左浏览,那么毋庸置疑向右就是向右浏览。在腾讯爱看中,在文章列表,向左滑动是查看订阅频道,向右滑动是无效操作,在文章页,向左滑动还是查看订阅频道,向右是查看评论。这两者毫无关系而且反馈不同。 在网易阅读中到顶部是“下拉刷新”,到底部却是“点击后显示下面20条”,你就不能做成上拉后加载后面20条?我不得不说,刻意的模仿,不懂的举一反三。说秘密软件中同时采用了“上拉刷新”和“下拉加载更多”。除了统一,这样做最大的好处是保持了手的姿势。一般手握手机是单手,拇指操作屏幕,上拉和下拉保持了原有的手指状态,点击操作需要拇指抬起再按下,点击后又得回到上下滑动的状态。 心智模型、用户习惯滚动条的目的是方便快速定位同时体现当前位置和页面长度,reader it later中,当页面滑动时才会出现细长的滚动条(不会遮住阅读面积,只用来指示当前位置),当拇指指在屏幕右侧滚动条的位置时,滚动条会变成下面这样又 黑又粗,方便手指滑动和定位。在PC上,用户习惯是鼠标滚轮(触屏上相对于上下滑动),想快速跳转时,就是直接鼠标拖滚动条,那么在手机上用户想快速拖动 的时候首先想到的必然也是拖滚动条,但在大多数手机软件中,滚动条是不可拖动的。 降级策略 并不是所有的软件都适合隐性导航,软件给用户呈现的第一印象是导航清晰、简洁、易用才能赢得用户的好评,隐性导航因其隐晦、难以记忆的特点,一般适用于高级用户,所以应提供一个可选降级策略:比如在设置加上全屏浏览选项,让用户自己选择是否隐藏导航栏。 |