以用户为中心的设计 |
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因为工作的关系,我几乎每天和苹果打交道。以至上星期在客户的门卫那里,遇到一个比利时的哥们对我颇有看法。 他的英文比我还烂,但我大致听明白他说什么:看看那个家伙,前面是Apple,后面是Apple,手里拿着Apple,还抱了个Apple,一个纯Apple。当时的情景是:我穿着黑色的iPod圆领衫,拿着iPhone给客户打电话,要送一台新款的MacBook给他,门卫不让进。 Look at that Mac guy. Front side Apple, back side Apple, handing a Apple, Carrying a Apple, a pure Apple. 然后那个比利时嘟嘟啷啷地投诉iTunes太难用,iPod电池不好用之类的。因为急着要办事,只跟他打了个招呼,然后就离开了,没时间对他进行一番教育。 回头一想,的确,我就是一个纯Apple,恨不得所有东西都是Apple。还恨不得所有电器都由Apple来设计,甚至汽车也应该由乔布斯来Breakthrough一下。 环顾四周,大凡一个象样的品牌,一个不错的产品,多少会也些粉丝。当年我也喜欢Sony,喜欢微软,也喜欢IBM,但一直只是喜欢,谈不上粉丝的感觉。而当我接触上苹果,我被它深深地吸引住了。 你说了盲目崇拜也好,说我故意炫耀也好,说我超级败家也好,说我跟风凑热闹也好,我一点也不在意,且毫不掩饰自己对这个品牌的崇拜。 象我一样崇拜苹果的人不在少数,有时这种崇拜近乎非理智,近乎于盲目,甚至达到疯狂。甚至疯狂到有粉丝认为:这个世界所有的公司都倒闭了,苹果也不会倒闭。 我不会去谈论苹果会不会衰落的命题。我一直在思考的,为什么同样是电子产品,在如今这个喜新厌旧、争新恐后的年代里,怎么会有如此多的人,对苹果有如此不同寻常的偏执的爱好呢? 凭心而论,苹果的产品很好,但不够好;很人性化,但又不近人情;很先进,但总缺点多多。从04年1月开始使用苹果,几乎所有04年后生产的电脑和iPod我都用过,对苹果的产品,我想自己多少有点发言权。 苹果产品优秀或者突破性的东西很多,我不想展开说,套用一句忽悠的话:谁用谁知道。追求细节的东西,不去用,你真感受不了。 我想说说它的缺点。就iPod而言,早期的版本电池差,容易刮花;就笔记本而言,发热量大,又大又重;就系统而言,QQ不好用、迅雷没法用、网络银行没法用、游戏支持得少、网页浏览不正常。缺点,不能再往下数了! 我06年3月买的MacBook Pro笔记本,摔过好几回,倒没摔坏,质量的确很好,用起来一直很顺。就一个缺点,那个烫!直接煮鸡蛋可不是夸张!但我硬是容忍了这个缺点,背着这个含电池在内8斤多重的家伙,用了3年。 还有,07年从美国寄回的iPhone,从倒腾破解、汉化、中文输入、安装游戏,到后来的2.1系统,死机、程序退出、信号差、电池时间短、短信超级慢…..我忍受了。且到今天为止,它是唯一一个我用过一年、却从没想过要换的手机。 苹果总是在带来革命性变化的时候,顺便带来不少令人不方便的东西。我不觉得苹果的东西真的比IBM、Sony的东西好多少、先进多少。我不知道别人对苹果痴狂的原因,但我知道我为什么喜欢苹果。顶着被朋友嘲笑的危险,不介意做它的粉丝,我知道是为什么。 当我第一次看到Think Different广告的时候。我想,就是它了,有哪个东西能比这个广告更加能激发自己不甘平凡的动力!有哪种文化能给人如此强烈的认同和追求! 每个人的心中,都有一个梦想,每个人都有不甘于平淡的时候。这就是苹果的核心文化,正是因为这种文化,它创造了一个又一个传奇。Macintosh改变了电脑,iPod改变了音乐, iPhone改变了手机,甚至Pixer改变了动画! 不断地思考、不断地创新、不断地否定、不断地突破。 Think Different是我认同的价值观,独立思考是我的思维习惯,不同凡想是我的追求。这就是为什么我喜欢苹果的原因。 |