工作内容：
1. 参与产品的用户研究，挖掘和分析用户的使用习惯、情感及体验需求并提炼成为产品模式和产品需求；同时持续的分析用户的特定行为和特征，建设用户角色模型，为产品运营和设计创新提供指引；
2.参与产品的可用性评估工作，策划并执行可用性测试，评估产品的可用性水平和用户满意度水平，对问题提出修改建议，并推动各方资源解决体验问题；
3.参与设计研究工作，包括用户体验设计标准的研究、影响产品用户体验的因素等。
任职要求：
1.社会学、心理学、人机交互、市场营销等相关专业，大学本科学历及以上，有3年以上相关工作经验；
2.对网络产品常用的可用性设计原则有一定的理解和应用经验，了解与支付宝同类型的网络产品或支付产品，并有设计网站或同类产品的实践；
3.掌握一定的社会学、心理学研究方法，有参与或主导过此类研究的实践，具备基础的数据分析方法和操作技能，能完成描述性的数据统计；
4.对网络产品设计和界面设计感兴趣；
5.善于学习，能快速进行新产品或新业务的理解；
6.喜欢与人交往，善于观察和分析用户的行为和情绪的表现细节。
联系：ella.wenf@alipay.com
