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博客不可靠，是个伪命题，就连博客可靠不可靠，都是个伪命题，老乐认为。 据全球市场研究及资讯集团TNS的最新研究显示，在所分析的13种信息来源中，博客是成为最不可靠的消息来源。TNS在官方声明中说，“博客几乎普遍不被信任，全球只有十分之一的人信赖它们。”该研究同时还表明，大多数的人表示，比起报纸、网络新闻和电视新闻上所提供的信息，他们更信任来自朋友的信息和建议。（选自：蓝天博客） 博客的基础 一个博客的基础是什么？是博客背后那个有着主观色彩的人，以及该人带有很强烈主观色彩的观点。一个博客能不能让读者信任，取决于博主和博主的观点。正是博主以及博主带有主观色彩的观点，是读者信任或不信任的前提。 相比其他12种信息来源，博客只是个个人的行为，甚至只是某几个人的行为。一个人或几个人的主观观点，是建立在相当窄的消息来源基础上的，而其它信息来源大多是企业行为，是媒体行为，那些所谓的客观的观点，是建立在丰富的消息来源基础上的。 相对比较窄的消息来源，形成的主观观点，往往让人很容易辨别出真伪，而其它的消息来源，经过企业行为左右以后，给出的所谓的客观观点，让人很难辨别，很大程度上，读者只能是信任。然而，读者信任的往往不是因为观点，是信任该企业、该媒体。这时候，部分经常关注博客及博主的读者，也会形成这样的习惯，信任博主进行信任博主的观点，这就要求博主如何去对待自己的博客，对待博客的态度，也就是对待读者的态度。 当然，并不是所有人都会因为信任企业品牌、个人品牌，而去盲目信任观点，这中间需要读者自己的辨别能力。但基础不一样，也会造成信任的起点不一样。 由于基础不一样，博客往往敢于说真话，披露一些事件的阴暗面，而报纸、网站等媒体往往就不敢。 有这样一个小故事。有朋友说，史上最牛钉子户，其实是当地一开发商花钱养着，不搬迁，其实是开发商在等待时机，等那块地皮增值、涨价。这样一个说法，如果是一个很了解该事件的博客说出来这个事实，你会信吗？我可能会，也可能不会。这里的信任取决于该博客是否说明他是谁，他是什么身份，是如何知道该事实的。但如果报纸、新浪等网站披露这个事实，我就肯定相信，因为信任报纸、新浪等网站，进而信任该消息来源。但往往报纸、新浪等网站不会披露这样的事件，不管是何种原因，所以会造成很多人会选择信任披露该事件的博客。 当然，上面是从新闻角度来说的。同理，从知识分享、产品推荐、话题PK等角度，博客的可靠性则更强。 所有这些信任，都是建立在基础之上的。 博客的出发点 很多博客写作的出发点，只是为了分享信息、分享观点，尤其是在知识分享方面，博客几乎不会考虑回报，因其为个人行为，非企业行为，没有盈利的目的在里面，博客无目的的出发点，某种程度上大大提高了对博客的信任。 博客从一出生，就带有分享、交流的出发点，就注定不会考虑盈利，最起码不会因盈利而歪曲自己的观点，而这一点，正是报纸、门户网站等其它消息来源让读者信任的最大障碍。 当然，并不是说企业以盈利为目的的出发点，就不好，至少得进行说明。比如，企业博客，在分享信息的同时，也会有新闻稿，甚至是枪稿，但一般都会说明，让读者有辨别的准备，也就让读者在信任方面有心理准备。 博客的形式 大多数博客一般都会采用口语化的表达形式，不会像其他消息来源那样的标准形式，这样口语化的形式，让读者阅读起来，会更加舒服，更加亲切。但因文章形式上缺乏严肃，缺乏正规，也会影响读者的信任。 随着博客的发展，读者阅读习惯的形成，博客这种口语化的表述形式，在让读者亲切阅读的同时，也会更加认可这种随意。那时候，博客口语化的表述形式会让读者更加信任，读者习惯的养成需要一个过程。 博客与读者的关系 博客，这种web2.0形式，注重的是分享和交流，与读者的关系是交流，而不局限于说，更是说和听。而报纸、网站等其它消息来源，往往只停留在说的层面上，一味的说，很难与读者建立起沟通。如果说，博客与读者是老师走下讲台与学生进行面对面的交流，那其它消息来源就是老师在台上讲，学生在台下听课。 博客与读者，形如朋友，他们之间的交流远比只说不听的讲课，效果要好的多。 这种关系，发展到朋友的层次，读者对博客的信任则更强。 上述几点，旨在表述博客信任不是一朝一夕的事，博主想让读者信任，需要长时间的观点描述，通过观点，让读者对博主本人进行了解，等博主和读者发展到朋友的关系层面，读者对博客则更加信任。报告中不也说了嘛，更信任来自朋友之间的信息和建议。 其实，这一点已经把报告中表述的观点推翻了，难道说其它12种消息来源与读者更加是朋友关系？我觉得不太可能。 Update：分享一个朋友的秘密，如下： 我把我总结了一辈子的三句经典话，一直保密，现在忍不住要在这里分享下：记住了你们就受益终生！！ |
