以用户为中心的设计 |
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当初乔布斯传出有恙的消息后,好事者问全世界:你还希望乔布斯再发明点啥?这有点制造遗嘱的意味,不够厚道。但世界上的闲人之多是超过我们想像的,于是便产生了无以数计的千奇百怪的答案,但有一个比较靠谱,那就是电子书。 这个伪遗愿却被人捷足先登了。早在2007年,亚马逊就推出了电子书Kindle1。据说贝索斯还向乔布斯炫过,我发誓,曾有两个朋友跟我描述过那次见面。其中一次说乔布斯起初面沉似水,瘦削的面孔上散发着由内而外的高贵的孤傲。而贝索斯则压抑着心中强烈的自豪感,装作不在意地掏出KINDLE1。那一刻,乔布斯花容失色。 啥?我以为是他自己的耳朵出现了幻觉。 确实,说这话时,距离贝索斯上次的风光已经好几年的时光了。作为互联网先驱,亚马逊在率先推动电子商务之后的很多年都乏善可陈。这些年来,一拨又一拨的互联网商业模式,繁荣也罢,烟云也罢,跟亚马逊一点关系没有。它已经成为一个在互联网时代苦苦支撑的传统书商。 Kindle2呈乳白色,身形瘦削,跟改版后的《读书》杂志相当。侧面看,由于边缘进行了薄处理,更显轻盈。配备了全键盘,可以方便地进行签注。作为阅读器,即使在阳光下,电子墨水技术与16灰阶色调也可以让你的眼睛基本不会产生不适感。通体只有两个接口,背面的金属设计,以及乳白色的圆润的表面处理,这一切,都让iPod的粉丝们认为亚马逊正在进行一个iPod那样的实验。 但Kindle2的真正价值,却在产品之外。 kindle2真正应该被重视的,是其背后不断完善的生态系统。亚马逊在美国50个州部署了无线网络,以便KIindle2用户随时下载与搜索,下载种类包括书籍、杂志、报纸、还有博客,种类多达几十万种,并且不断更新。从美国的使用体验看,绝大多数书籍都可以在1分钟之内下载完毕。当然,每本书籍都需付费,而亚马逊则与出版商分享收入。将来,这些模式可以在全世界复制,甚至成本更低。 是不是很有点iPod当年的意思?不同的是,iPod改变了听音乐的商业模式,Kindle2可能改变传统出版业与媒体业的未来。 在过去几年,互联网改变了书籍与新闻的传播方法,并把出版社、报纸逼向绝路。对年轻人们来说,传统书报太贵,太不酷了,kindle2正试图提供一种更酷的体验。与报纸的合作,在美国,亚马逊跟一些美国主流媒体签订协议,在报纸进入印厂之后第一时间就可以半价下载。对一个出版商而言,他可以选择进入传统书店销售,也可以只在Kindle2上发行,而后者可能意味着成本降低、单价下降,订阅量却可能暴涨,尤其是那些时效性强的畅销书。 但这个模式不是四海皆准的。在美国,这或许会让更多纸质媒体因此而得以重生;在中国,这只会让更多纸质媒体更快地死去。因为在中国,一切都是可以被破解的。 我在上一篇《CIO人生》中曾写道,未来的公司都是信息技术公司,如果没有信息技术,公司业务可能将无法开展。在过去这些年中,亚马逊一直强调自己是一家IT公司,但是除了开辟电子商务平台之后,它再没有提交过证据来证明自己,直到Kindle2出现。 接下来 ,我更关心的是乔布斯会干什么,或许只有他,才有可能改变kindle和它能代表的未来。 |