以用户为中心的设计 |
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最近总被问怎么样可以让用户在网站上选择到合适自己尺码的产品(曾经也介绍过几个方法,例如这里,还有这里),也头脑风暴出了一些更成熟的方案,但是本质上都只是小改良,相比现在普遍采用的模式(例如给size chart或者size calculator)没有根本性的突破——或者说,凡是能够产生根本性突破的方法,都需要极大的开发成本,目前也没有资源去实现。 看到www.prioritymail.com的一个做法,觉得相当有想象力,虽然离“解决所有电子商务的尺码问题”还早,但是毕竟是个很有创意的尝试(之前看到的Argumented Reality技术往往都是用在广告和游戏上,感觉用在电子商务上其实蛮合适的)。 1. 模拟现实的交互式导航。 进入页面,就会有个喋喋不休的营业员上来和你做介绍(是一段视频),教你怎么做。比较好玩的是:1. 他会根据你的行为作出反应,比如你填表填了很久他就开始东张西望之类;2. 他会指来指去,比如要你看导航栏的时候就会指向自己头上导航栏的位置,很清楚明白。这一步会引导你填写个人信息。 2. 选择合适你邮寄物品大小的纸盒:寄不同大小的东西,所需要的纸盒大小也不一样,怎么判断自己需要多大的盒子呢?常见方法当然是自己来量一下东西的大小,再去网站上看各种盒子大小比较一下,这里用的方法更直观一些。 2.1 打印一张印有他们特殊标志的纸。 ======== 转载请注明作者Mars,出处www.MarsOpinion.com ====== 2.2 打开摄像头,点击“虚拟盒子模拟器”的按钮 ======== 转载请注明作者Mars,出处www.MarsOpinion.com ====== 2.3 摄像头抓取到那个特殊标记,就会以那张纸为基点,在视频中虚拟出一个盒子(你可以自己选择盒子大小) 2.3 你把自己要邮寄的产品放到那张纸上,就可以从摄像头里直观地看出需要选择怎样的盒子 ======== 转载请注明作者Mars,出处www.MarsOpinion.com ====== 觉得这个方法很棒,非常直观。 打印一张印有特殊标记的纸,是个很聪明的办法。这样定位也简单,判断角度、距离、尺寸都简单了很多。 对于其他种类商品来说,其实可以用类似的思路,用增强现实的技术,将商品的3维虚拟模型融入到用户身边的环境中,让用户更直观的“看到”商品的大小。 而对于衣服这种需要“试”的产品呢?理想情况当然是通过摄像头直接拍摄到全身就生成3维的模型,然后将衣服“套”在模型上展示给消费者,让她看到穿上新衣的样子。偷懒一点的办法(学习PriorityMail)可以是给老客户没人发一件TShirt,Tshirt上有便于计算机识别和计算尺寸角度的图纹(新顾客的话就还是自己打印几张贴身上吧@__@),让消费者穿上那件衣服之后再来摄像头前试衣服,这样应该算法上会简单不少。 再简单,也是未来的事情了,看谁先做出来吧。
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