Adaptive Path最近发布了我们最近的R&D项目：移动识别:为新兴市场设计移动产品。移动识别是我们的设计课题，旨在了解如何使移动技术在新兴市场更有效率地工作。Adaptive Path 项目团队深入印度农村，调查移动技术给该地区带来的影响，并为农村市场开发了新型移动设备的概念模型。感兴趣的同学可以访问该项目的网站了解我们的研究成果、方法和最后的概念模型，你也可以参加5月28日该项目的小组讨论。

所有模型中最引人注目的是Steampunk phone.现代技术最令人沮丧的一点是没有给用户修改和个性定制提供足够的支持，而正是这两点促进了更新迭代的个性文化.

我曾深入地思考过这个主题…我们提供的项目与服务表层下酝酿着什么？当传统的模式开始瓦解时，在cobbing和创造的世界将发生什么？

失去控制：Cobbling的内涵

作者：Kate Rutter

译者：UCD翻译小组 , 笑炊

原文地址：http://www.adaptivepath.com/ideas/newsletter/archives/051909/index.php

我的家庭成员都是喜欢自己动手制造、修理物件的人。因此，任何一件密封的设备总是会激怒我，惹我说出不干不净的话。设计即将过时的产品明目张胆地助长了消费主义，形成了‘一次性消费文化’，也是对可持续性的一种侮辱。我们不能允许这种模式继续下去。

好消息是我看到了正在发生的变革。绿色设计、仿生因素，类似Make Magazine Owners Bill of Rights的首创精神正在向市场渗透。我把这种趋势进行整合，形成概念，叫Cobbling。

简单来说，Cobbling意味着打破最初设计的产品或体系的工作方式，不再只关注产品的功能：Cobbling是一种消费者和企业之间的基础关系。

人们为什么要Cobbling？我认为，对一个已经损坏，或不能满足客户需求和期望的系统来说，Cobbling是一个重要指标。当遭遇Cobbling时，可以看到突然爆发、碎片迸发、重新组合。总体来说，Cobbling中有很强的社会成分。也包含着斗争性、自立和DIY气质。这个词暗示着一种粗犷的感觉和性能。或许它并不美观，但很实用。

Cobbling看起来是怎么样的？我想到了3种形式：

●工作方式-人们在系统之外的工作方式

●适应-适应人们生活的设计

●探索-拓展局限，发现可能性

工作方式-人们在系统之外的工作方式

有选择性地移去一些障碍，搞出一个现有系统的‘漏洞’，就能绕开一些所谓的规则。可以确定的是…工作方式具有病毒传播能力，一旦一个人这样做了，其他人就会跟随。市场的开拓过程就是绕开或超越现有的系统。

Napster传奇

Cobbling工作方式的典范是Napster，两年时间，Napster培育了一种强力的、令人兴奋的，也获得了巨大成功的用户体验。随时随地、自由自在地分享数字音乐之前未有先例。尽管Napster倒闭了，它所开创的点对点下载系统继续挑战着商业世界里的版权、商标、和数字保护。

绕开原有的因不堪重负、正在瓦解的系统，Napster是提供了一种全新的工作方式。Napster创造了一种建立在开放、功用和分享之上的外部生态系统，取得了轰动一时的成功。自Napster之后，围绕数字版权管理的事件持续至今。

Jailbreak Rock
这里有个普通的故事。你的朋友拥有一部诺基亚N95，恰好你也正考虑更新自己的破手机。当你向移动供应商咨询，想得到这部新手机时，他们告诉你N95在你当前的网络下不可用。然而从朋友那儿你得知，并没有什么技术原因会导致N95无法使用。供应商只是告诉你不要这样做。当你询问是否可以取消你的网络服务时，他们会用取消服务需要缴纳费用、提前终止服务将有相应惩罚来阻止你。

但是这里有另外一种方法。你从eBay上买一部未被锁定的N95。从手机中取出你的SIM卡，装入N95。它工作地好极了。为什么你不能要求供应商合作一点？

点对点音乐分享和未锁定的手机是关于工作区的例子…寻找一种避开现有系统的方法：

工作区是这么产生作用的：

·   打破被锁定的系统

·   清除障碍

·   关闭会产生破坏的系统

当然我并不是提倡违法行为。真正有趣的是，越来越多的实例开始动摇所谓的规则。当市场发生改变，用户的使用期望、规则许可和法律协议也需要作出相应改变。

Cobbling是一个关于期望转移的早期信号，只有那些认识和理解了这些变化的公司才会更好地从期望转移所创造的机会中获利。

适应-适应人们生活的设计

适应意味着打破常规，改良产品以更好地适应生活需求。只有靠近某些合适的精神气质，那些为适应性设计产品的公司才能进军新兴市场。

打破常规

Johnny Lee是一位来自微软的人机交互设计师。他发明了酷毙了的Wiimote，创造了廉价的交互式书写板，并且把TV改造成能跟踪3D头部和手指动作，响应用户的手势输入。这就是适应的例子：打破常规，深入系统内部，创造更有价值的产品。

现在这种事儿并不新鲜…人们早就习惯这样做了。但是Johnny Lee做到了极致：当他把视频上传到Youtube和自己的网站上，他告诉别人如何做到这一点，现在他的视频已经被播放超过1千万次。

Johnny Lee把Cobbling社会推向了极致。之前，你购买Wii作为系统的一部分，只是简单地使用它。而现在你可以把它和其他东西放在一起工作。前提是使他的成果被更广泛的潜在人群接触到。每个人都被鼓励将使用自己已有的东西更好地生活。

法律讨厌这种东西。销售前景也不确定。但是对公司来说，更好地和你的客户保持联系很重要。对你的产品失去控制反而扩宽了产品的使用面，因为你的产品很容易以其他多种方式使用，具有开放性、适应生活、且易修正，可以获得更多的市场空间。

 
探索—拓宽局限，发现可能性

放上一枚戒指

2008年11月，歌手Beyonce发布了登录排行榜首的歌曲Single Ladies（put a ring on it）。

这段Yutube上的音乐视频显示了Beyonce做了一套不同凡响的舞步。

下面就更有趣了。Shane Mercado，一名舞者，创造了和Beyonce以及她的舞伴同步多画面舞蹈的视频。除了多画面中的仓库背景（事实上Shane是在他的浴室里进行的），这段时间惊艳到令人难以置信。

Shane的视频发布数小时之后，他就收到了200条消息。直到今天，这段回复Beyonce的视频已经被播放超过3300万次，并引发了大量回应它的视频。Shane被邀请到国家早间新闻节目Bonnie Hunt show.当Beyonce和Shane私下见面时，不满的人出现了，这次会见被拍摄下来，发布到YouTube上。

YouTube上关于视频回复的病毒基因，推动了一种重新组合的文化，这种文化以前只在拥有专业技能和设备的人身上才能发生，他们的作品也往往拥有自己的官方发布场所。现在我们拥有了类似YouTube、Vimeo和其他媒体分享网站的数字渠道，重组文化已经开始像病毒一样传播到非同寻常的地步。发掘‘Cobbling’演变地具有社会性。

为参与式社会设计

将作品公开分享是一种交际行为，将带来更进一步的探索与迭代。这将扩展社会表达的构成。现在人们拥有充分地参与到重组文化中的工具、材料、技能和动力。

这个例子吸引人的一点是它把Cobbling从物理世界带入到数字世界。人们创造、发布、发现、重组和反馈新事物的速度正在增长，而且不会停止。数字Cobbling设计创造了减轻产品生态系统的机会，更好地培育了客户参与的土壤。

简单开始的4个方法

发现Cobbling对你来说是个有意思的机会吗？以下4条将告诉你怎样开始：

1、相信Cobbling即将发生

当你的眼界超越现实困境，机会出现了。

人们怎样使用你的产品？创新将在何处发生？你如何从这些趋势中获取规模盈利？从拥有转变到参与将扩展你的产品性能，并把你的公司带向更长远。

2、拧紧，而不是粘合。让它更容易发生

Make magazine杂志发表的The Maker’s Bill of Rights给制造商提出了17条准则。它主要是面向物理产品的，如果引申一下，数字和服务类产品也同样适用。

3、选择回应者：法律，还是市场？决定如何回应！

你准备好为cobbling而战了吗？推动它？和它一起工作？或者忽略它？

把用户使用条例拆分成小块。Creative Commons拥有一种有关用户使用和重用的弹性条款，使得分享和控制更为便利。当你决定支持或反对Cobbling时，选择一些可以具体应用的小条款进入，在有关你的产品市场的机遇或条款上，坚持立场。

4、确立并参与到有关你产品的新兴市场

一旦你的客户和产品发生变化，Cobbling是个指示器。学会快速地适应这些变化将成为是你的公司在客户主导的市场中生存和繁荣的关键。

对公司来说，最好的机遇就是失去控制。为未来的开放架构作设计。在开放的生态系统来说，对你的公司来说，客户参与是听取市场反馈和密切关注人们生活的良方，并且促使你改进产品，让它们牢牢地成为消费者生活的一部分。