以用户为中心的设计 |
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在线社区的生存与发展的核心是在于施与授的平衡，施即是创建内容，授则是消费内容。如果内容的创建大于消费，则会造成内容的浪费，随之的是内容创建者热情的下降；而当内容的创建低于消费时，则是内容匮乏的表现，造成的是用户需求无法得到满足而流失。 施与授的平衡也即是供求平衡，基于用户的供求平衡。 社区管理者应该制定相应的经济及权限体系，以维持在线社区内的这种平衡。经济体系在于规范用户消费或是创建内容时的付出或是回报；而权限体系则是引导增强用户的互动性。
线下社区是以某一地域为核心往周边扩散的区域，扩散的范围很小，带有很强的局限性；而在线社区则依托于互联网的开放性质，是一块无界限的区域。与线下社区的集中式管理方式不同，在线社区的管理应该更趋向于开放性。 在线社区的管理者应该是将重点放在对内容的甄别上，对内容进行评级提升或是下降，以提供更有效的信息给用户，而非是将重点放在对内容的控制上。 开放的互联网环境，分享是一大主题，或者说分享串起了互联网。如果分享被杜绝，于是每个内容都各自为政，互联网将变得支离破碎，成为一个个独立的小局域网。 在线社区的意义也即是在于分享，对内容的分享，由不同的用户进行分享。 在线社区的管理者不应对内容进行强制性的控制，不要惧怕内容会带走你的用户，开放的环境才能带来更多的用户。 |
