以用户为中心的设计 |
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信息架构的组件可以拆分成四类组织系统如何组织信息,例如,依据主题或年代顺序。 标签系统如何表示信息,例如,科学术语(“Acer”)或通俗术语(“maple”)。 导航系统如何浏览信息,例如,通过等级体系的点击。 搜索系统如何搜索信息,例如,对索引系统进行搜索的查询。 ----------------------------------------------------------------------------------------------------------- 分类信息架构的方式浏览Browsing Aids这些组件会展现一些预设的路径给用户看,协助他们浏览网站。用户无需清楚地说出查询的内容,而是通过菜单和链接找出他们要的东西。浏览帮手的种类包括: 组织系统网站内容分类或分组的主要方式(例如,按主题、按任务、按用户,或者按年代),也称分类法和等级体系。标签云图(根据用户产生的标签)也是一种组织系统。 全站导航系统主要的导航系统,协助用户了解他们人在网站的什么位置,以及在网站中可以到哪里去(如“面包屑”)。 区域导航系统主要的导航系统,协助用户了解他们人在子网站的什么位置,以及在子网站中可以到何处去。 网站地图/目录支持主要导航系统的次要导航系统,提供浓缩过的总览以及连向主要内容和子网站的链接,通常是采用概要的形式。 网站索引辅助性的导航系统,可以提供排序后的链接列表,连向网站的内容。 网站指南辅助性的导航系统,针对特定主题提供特定的信息,以及连向网站中相关子主题的链接。 网站向导辅助性的导航系统,可以通过一系列的步骤来引导用户,也有连向网站中相关子主题的链接。 情境式导航系统用链接统一连向相关内容。通常内嵌在文字内,一般是用来连结网站中高度专业化的内容。
搜索Search Aids这些组件可以让用户定义查询字符串,然后自动回应一组满足查询条件的结果给用户。可以把搜索帮手当成是动态的、几乎全自动化的一种浏览帮手。搜索组件的种类如下: 搜索界面输入和修改搜索字符串的方法,通常会提供一些教你怎么改善查询的信息,以及其他设定搜索的方式(例如,从特定搜索区域中选定)。 查询语言搜索查询的语法。查询语言包括了布尔运算符(如AND、OR、NOT),相似运算符(如ADJACENT、NEAR),或者是指定要搜索哪个字段的方法(如AUTHOR= "Shakespeare")。 查询构造器一些提升查询效果的方式:常见范例包括拼写检查器,词干分析、概念搜索,以及从辞典中取出同义词。 搜索算法是搜索引擎的一部分,决定哪些内容可以满足用户的查询。Google的PageRank也许是最著名的例子。 搜索区域网站内容的子集合,已经特别做过索引设计,以满足较细致的搜索(例如,搜索软件厂商网站中的技术支持区)。 搜索结果展示满足用户搜索条件的内容。牵涉到哪些类型的内容应组成为个别的结果,应该显示多少结果,以及结果应如何分级、排序和聚类。 内容和任务Content and Tasks这是用户最终的目标,以及用户达到目标时所需的个别组件。然而,要从信息架构中把内容和任务单独提取出来是很困难的,因为内容和任务中都会嵌入组件协助我们找到方向。嵌入在内容和任务的信息架构组件实例如下: 标题为内容命名的标签。 嵌入式链接文字内的链接,就是连向某些内容的标签。 嵌入式元数据可以作为元数据的信息,但是必须先被抽取出来(例如,在食谱之中,如果有提到某种材料,这项信息可以索引起来,可支持以材料搜索的功能)。 成块信息内容的逻辑单元;这些单元可大可小(如节和篇章都是成块信息),而且可以是嵌套的(如章节是在书本之内)。 清单一群成块信息,或者连向成块信息的链接。这些很重要,因为它们已经按组分类了(例如,具备某些共同特点),而且以特定次序展现(如按年表)。 顺序式帮手暗示用户在某一流程或任务中所在位置的线索,以及完成任务之前还要走多远(例如,在八个步骤中的第三个步骤)。 标识符暗示用户在信息系统中的所在位置的线索(例如,标志指出用户正在使用的网站是什么,“面包屑”表明现在处于网站的哪个位置)。 “隐藏的”组件"Invisible" Components某些重要的组件完全是在幕后执行的,用户很少会和这一类组件交互。这些组件通常会“喂养”其他组件,诸如用来提升搜索查询的词典。一些隐藏的信息架构组件种类如下: 受控词表和叙词表预先确定较佳的词汇,用以描述特定领域(如赛车,或外科手术)。通常会包含其他的称法(例如,“brewskie”是“beer”的另一种称法)。 叙词表是通常包含上位类、下位类、相关关系的叙词链接和优选词的说明(也就是“范围注释”)组成的受控词表。搜索系统可以从受控词表中取出查询的同义词以 提升查询效果。 搜索算法用于对搜索结果按相关性排序;搜索算法反映了程序设计师对如何决定相关性的判断。 最佳猜测(Best Bets)手动和搜索查询相配的较佳搜索结果;编辑和主题专家会决定哪些查询应该取出最佳猜测,以及哪些文件应有最佳猜测状态。(完)
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