以用户为中心的设计 |
|||
|
UCD/UED很火，UCDChina很火，UCDChina2009年会那是相当的火。 作为一个UCDChina初级用户，我很好奇为什么这个平台会如此成功地聚集到这么多业内人士的目光与热情，并最终形成一个良性的互动。 参加了UCD2009年会，在UCDChina上泡了一段时间，和发起人千鸟有了一些交流之后，也积累了一些粗浅的认识和建议，在这里一并发出来，一方面自我疏理，一方面抛砖引玉。 一、UCDChina的天时、地利与人和古人云“天时、地利、人和，三者不得，虽胜有缺。” UCDChina天时地利人和三者尽占，在UCD/UED言论和资讯领域独得风流。 1、关于天时前端工程师的概念大概在2005年出现，而UCD/UED的概念真正推广开来并深入人心，也就是最近一两年的事。 更早一些，不管是在北京上海，还是在深圳广州，WEB设计师还依然常常被称呼为那个在我看来略带贬义的词——美工。在今天的成都，即便是在某些上市 IT公司，也是刚开始接受UCD/UED的概念并采用相应的设计模式——原因很简单，因为他们发现，要把产品或平台做到美观易用，单纯靠所谓的美工已经完 全不够用了。 作为一名UED行业的从业者，我认为我们应该感谢阿里巴巴、腾讯、金蝶、163等一批成功的IT企业的示范效应。他们的成功，也成功证明并让所有人看到了UED的价值，同时，也为我们每一个从业者争到了更大的价值认同、话语权和发挥空间。 可以说UCDChina的火爆，和UCD/UED大发展的这一波浪潮不无关系。 2、关于地利同城是个很好的概念，UCDChina的线下书友会，一下子把人和人的距离拉近了很多。北京、上海、南京、深圳、广州、杭州、厦门⋯⋯一个城市的同 类，聚会在一起，聚焦话题，交换书籍。大家在网上获得的是资讯，而在线下，则能诞生更多实质性的合作机会以及更真实的情感交流。 3、关于人和我们发现，在UCDChina的平台上，已经形成了一个金字塔形的稳定生态群落，不同层次的从业者、爱好者，都能够在这个平台上各取所需，并找到自己参与和分享的方式。 
UCDChina的用户生态群落 这个金字塔的顶端，是UCDChina发起人团队以及其他设计牛人、BLog明星。这个层次的人，注重建立品牌和影响力。他们通过写博、写书或者翻 译，以及管理和运营这个平台形成并扩大自身的影响力，进而影响业界生态。对于这个平台本身而言，他们在这个平台上的工作基本上是公益性的，而他们的利益诉 求将通过其他商业渠道以咨询、培训、策划等方式获得。 这个金字塔的中部，是大量优秀以设计师和产品经理为主体的Bloger，他们看见，他们理解，他们设计，他们表达⋯⋯他们来这里的目的，就是为了开阔眼界，学习理念，提升技能和积累经验。 这个金子塔的底座，是更大量的爱好者、入门级设计师以及学生，他们参与的方式主要是阅读博客文章和参加线下书友会，一般实质性的贡献不多，少数活跃份子和天才除外。但毫无疑问，他们是这个行业未来的生力军。 二、UCDChina的核心竞争力与架构特征UCDChina以BLOG为基，以书为媒，以时间为经，以空间为纬，串起了一台UED界的大戏，立体作战，不火不行。 1、以BLOG为基UCDChina的界面简洁清爽，一方便从标题便可直接跳转到作者BLOG，给予了博主最大的版权尊重和人格尊重，另外一方面在官站上保存该 BLOG快照片，避免了博主链接丢失而造成内容不能浏览的尴尬。众多业者的BLOG是UCDChina的源头活水，而经过筛选过滤和归类整理的博文也是 UCDChina的核心价值所在。 2、以书为媒UCDChina上的明星写手们写书出书翻译书推荐书；UCDChina上观点独到，内容精要的blog也被集结成书，UCDChina的爱好者们则通过书友会来聚会、交换书。 书是UCDChina内容精华的出口，也是UCDChina成员之间联系的纽带。 3、线上与线下并重，时间和空间同步UCDChina是一个无需注册的开放组织，但表现得并不松散。和许多只有一个在线站点的纯网络组织不同，UCDChina线上和线下结合得非常好，书友们一方面在网上获取资讯；另外一方面在线下交流感情，甚至获得合作机会——年会则把这种人的群聚效应扩大到了全国。 同一个时间，各个城市的设计师讨论同一个问题，因为书不太容易挪动，所以聚会的场地也基本是固定的，这些相对固定的设定，让UCDChina获得了 时间和空间上的同步，也增强了UCDChina实体体验的质感和稳定性——显然，也并不限定各自的发挥，让不同城市的聚会具有不同的特色。 三、给UCDChina的发展建议1、提升内容的质量和编辑的艺术我们认为，在已经具有了一定写手规模和受众基础的前提下，作者的水准和编辑的眼光将最终决定UCDChina的核心竞争力和业界影响力，作者水准的 提高，那属于个人修炼的部分我们管不着，但编辑的眼光、选题和深度挖掘的能力，却可以比现在做得更好。内容质量方面，我们认为Smashing Magazine创造了一个值得学习借鉴的标杆；编辑组稿方面，我们认为闾丘露薇的My1510对于话题的分类和组织，乃至老罗的嫣牛博独创的上半身下半 身都做得不错。 话题太大，想说的也太多，不如先说一个版面改进方面的小建议：UCDChina的界面有极简主义和平权民主的倾向，我很欣赏，不过，个人感觉还是至少需要个大banner，把最近最热的活动或事件，以图片的方式呈现出来。 2、引入微博元素微博确实是当今交流和分享的利器，不可不用，不可滥用。年会上的微博互动投影墙，收到了很好的效果，将它引入到UCDChina的平台之中，更能让 人感受到UCDChina的脉搏。具体做法建议：比如在首页侧边条有个UCDChina的官推，UCDChina核心成员可以发送一些不太严肃和提前预告 的短消息，活跃气氛，供传谣用。 3、建立会员系统其他不多说，对于一个有着地面据点的非纯虚拟组织而言，基本的地理信息就有很大的意义。比如我想组织一次成都的书友会，给每个Base在成都乃至四
川的会员发封群发邮件，UCDChina是否能给我提供相应的Mail List？一个完善的会员系统，是精细化管理和差异化服务的基础。 这篇就先写到这里了，敬请期待我的 “UCDChina彩程系列报道之（三）UCD书友会成都分会大揭秘” |
