以用户为中心的设计 |
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一个月前,一次需求评审中的争吵,让我开始对这个问题产生了兴趣。到底是什么束缚了设计师的创新?是做一个好的服从者?还是把自己独到的想法应用到产品设计中? 这个问题绝对不是单选!在大公司中体现的尤为突出。来自各方面的制约——各种规范、各部门间的利益、各产品间互通,甚至个人喜好,都对最终产品的诞生起着潜移默化的影响。 在中国,没有几家互联网公司能给设计师很长时间去研究、创造……在这种环境下,我们听到最多的话就是:“某某是这么做的,你就照他那样做……”,“这个功能要加上,某某已经有这个功能了……” 一时间,随着某个产品、功能风起云涌,引得众人纷纷效仿,不久之后的市场上一定百花齐放,个别经典功能随之成了业界公认的标配,成了标竿。在它之后出现的产品,一定要具备前者身上所有特点。 这些需求给设计师提出了新的挑战:如果从一开始就模仿前人,这些设计师是幸运的,要做的就是继续模仿下去;而开始就倔强着,要为自己创造的,对不起,你必须继续艰难地创造下去。这,正是设计师的悲哀。但我坚信后者成功,在独立思考下结合自身特点,量身打造的产品,一定会成为有竞争力的产品,只有这样,才能整合起公司资源。 就拿风头正盛的微博来说,新浪微博的成功并非偶然,它代表了自己的特色和需求。去效仿新浪的微博不会成功,因为他的需求和你的未必一样,所拥有的资源也不尽相同。一定要有自己的特色,不能被标竿累住,今天在老板面前倔强,是为了让你的团队、你的产品在明天的市场上倔强。
悲哀来源于对产品认识不足、自信心不够,所以总被需求方用业界标竿打压。在基础架构上创新,制造差异化,做有灵魂的产品。团队信心的培养非常重要,让每位成员在自己岗位上都有创新,收获自信,团队才能更有凝聚力。同时,在说服对方之前,先尊重对方,倾听从他的角度出发得出的结论,不要急于否定。 |