以用户为中心的设计

Amazon 的早与晚

作者:mmdays   |   发布: (编辑)kent.zhu   |   时间:2010-05-31 10:28:24 文字大小:- +

UCDchina编辑注:本文原文为繁体中文,我们简单翻译成了简体中文,或有误差请以原文为主。

根据 Jeff Bezos 的最新谈话,Amazon Kindle 似乎没那么快进入彩色电子书的领域,但也透露彩色电子墨水的版本持续开发中,只是没那么早出现在大众面前。

相对于 iPad 或 B&N 下个月即将推出的 『Novel』 彩色 Android 七吋低价($199)阅读机,Amazon 似乎始终坚持自己的步调,我喜欢。

Pandigital与B&N邦诺书店合作的Android彩色电子阅读器

所有人都理解一件事:这新一波的电子书风潮,重点在行动设备上,不管是专属的阅读机(Kindle, nook…),智慧型手机(iPhone, Android Phone…)或是新一代的平板电脑(iPad, WePad…),是这个转变让电子书重新成为焦点,也因此才能让美国的电子书销售在十年努力之后,终于站上百分之一、超越有声书的双重门槛。

虽然行动装置也能浏览网页,但那是「免费」领域的阅读行为,至少目前是这样。

Amazon 的优势,当然是全球最大规模的书籍销售基础,它代表了直接面对最多的用户,而且是持续购买纸本书的读者。Amazon 将纸本书转换成电子档的行动,却不是最近才开始。2003年亚马逊推出「Search Inside the Book」功能时,就宣称已经包含了12万的品项、三千三百万页文字内容。

而 Amazon 併购 Mobipocket.com(也就是目前 Kindle 书籍格式 .mobi 的由来)以及 POD 厂商 BookSurge,都是2005年的事;而推出 Kindle 的时间是2007年11月。

从这个时序不难看出,先闷着头转内容,接着寻找打包的格式、併购整合,再推出阅读机,Amazon进入电子书这一役,枕戈待旦了起码五至七年(试着 想想扫描、OCR 12万本书需要多久的时间?),这正是我对任何平台厂商宣称自己要做「华文的亚马逊」,永远抱持着怀疑态度的缘由。

如果我们把经营纸本书的销售、累积的读者群、获取的经验与利益一併计算下去,Amazon 建立了旁人连想都不用想的高门槛,才如屡薄冰的进入电子书市场。

于是,我们看到 Amazon 拥有最多「具销售力」的内容,这是用时间、资本堆起来的。

这还只是前期的准备而已。

凭藉着自身累积的技术实力,Kindle 的无缝即时同步功能,甚至是经歷不太光彩的「1984」远端删书事件,乃至最近可以看到的「段落」标记 社群统计数据…,对于数位商品、全文的管控机制,真的都准备好了。

即使这些准备都还不够,为了让读者能够随处取用内容,Amazon 让所有的 Kindle 阅读机都内建连接资料网路的能力,读者却无须支付任何费用,这样铺天盖地、无一遗漏的准备,才是 Amazon 独佔目前电子书市场百分之九十的真义。

即使后进者众,苹果 iPad 誓师踩在 Amazon 的肩上再向前跨一步,Amazon 依然稳健地向前行。为了鼓励自助出版,Amazon DTP 平台即将开放更高的利益摊分比(70%回归作者)、自行经营的 AmazonEncore,以及刚刚宣布的 AmazonCrossing 翻译书系列,持续补足数位出版与阅读的每一道缺口、构筑每一道防线。

iPad 与 Kindle,其实都在建构数位新阅读的风景。目前为止,iPad 对于多媒体的、彩色的、复合应用的、新创的阅读形式,开启了一个实验场,参与者还不太多、成果也不尽理想,事实上虽然 iPad 的使用者大多满意,甚或惊讶于 iPad 带来的使用体验,但恐怕直到2010年秋天、替 iPad 量身调制的 iPhone OS 4 出现之前,我们都还不会看到真正优质、或让人惊艷的成品。

而 Amazon,只要锁定原本在纸本书市场中,以文字为主的大宗读物(本来就是以黑白印刷呈现的),就不难维持一个领先地位,即使小幅降低佔比,只要整体电 子书市场成长,Amazon 仍是最大赢家。

同时,虽然受限于苹果的金流功能限制,Kindle 依然第一时间登上了 iPhone、iPad,而在 Android 上的 Kindle 版本,机能就明显完整许多。还有 PC 版、Mac版…,Amazon 不放过任何一个平台,表现也都恰如其份。

最终,或许两、三年之内,我们还是会看到彩色版的 Kindle,纵观各项因素来看,即使五年内电子书在美国的销售能够站上百分之十的高门槛,这个进度也不算晚。

然后,下一个可怕的玩家,正是也闷着头、从图书馆藏着手扫描、引发一堆争议的 Google,仔细看一下,它的路径不正是循着 Amazon 的老路而来?优先解决内容的问题,而且避掉与内容商的冗长洽谈,先扫描取得内容再说,最多是不呈现、拿来练技术罢了。

Google 在直接面对消费者的商务、以及设备开发与经营的层面上,实在是嫩得很,所以这条路或许不会那么理想、那么顺畅,但它终究会学会的,只是时间长短、手段如何 而已。

如果硬要替数位出版的几个新玩家评分,Amazon 目前依然遥遥领先,Google 根本还没开进战场,至于苹果,由于 iBookStore 主要依靠传统出版商供应内容,这一环反而是最吊诡、甚至是最缓慢的;App 格式的各项变种、新创形式,恐怕才是几年之内我们会看到的主力,认真说起来,这些新的应用与尝试,与 Amazon Kindle 的主力并不重叠,这是个好现象。

顺便补充一下,Amazon 在2010年初,又併购了一家叫做 Touchco 的公司,核心是多重触控萤幕技术,下一代的 Kindle 可以期待。

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