以用户为中心的设计

地理位置信息服务2012:孤立的信息服务将终结

作者:Robert Scoble  |   发布: (编辑)kent.zhu   |   时间:2010-06-07 16:43:55 文字大小:- +

编者按:本文是由特约作者Robert Scoble撰写。他是最活跃的地理位置信息服务LBS用户之一,仅在FourSquare上,他就有8215名好友。本文主要是对地理位置信息服务LBS2012年的预测。

这是2012年一月的一天,你刚刚拿到最新的android 3.0手机。你正准备开始一次新的旅行,于是你打开了刚发布的最新版FourSquare。2010年的checkin早已过时,现在你可以通过FourSquare昭告天下你将去哪里。我们要去在Nevada州Stateline的Harrah’s【译者注:一家休闲中心/酒店】。这已经不再是以前的FourSquare了,他们已经将Waze、Tungle.me、Yelp的信息整合进去。那么,让我们一起来看看,在这次旅途中会发生什么。

我们从半月湾开车出来,同时连接上FourSquare,这时我们离开了一块geofence【译者注:geofence是指现实世界的一块区域,打开LBS服务后,一旦你进入或离开geofence区域,LBS就会自动上报您已经进入或离开该区域】。Tungle.me知道我将在Harrah’s和Mike Arrington共进午餐,他就会在他的手机上收到信息,告知他我已经出发了。他还能通过Glympse看到我的位置,从而知道我是否能按时赶到。同时,Plancast告诉我,将有四个朋友出席晚上在Harrah’s的黑眼豆豆音乐会,于是我在Siri上搜寻是否有低于400美刀的票。

开车途中,孩子们吵个不停,他们饿了。于是我拿出手机,并告诉Siri:“请查询高速公路延边的快餐店”。Siri一直在定位,所以它知道我们在哪,通过API查询FourSquare和Yelp的数据库并进行比较和筛选后,Siri知道了我们最常去的地方是麦当劳和In-N-Out。于是,手机告诉我们说:“前方5英里的高速公路边有个麦当劳,而八英里以内都没有发现In-N-Out”。“如果您觉想去除了这两个常去的餐厅外,或者如果您需要给孩子们推荐点什么,请告诉我”。

我觉得麦当劳不错,因为Milan很喜欢他们的鸡块,而且还喜欢在Playland玩耍。于是我就问Siri:“前面的麦当劳有没有Playland”。Siri查询麦当劳的数据库中所有Playland的位置后,说:“没有,但是前方25英里的麦当劳有,你想去那里吗?”

从麦当劳出来后,我们抵达了Sacramento,此时,整合了waze服务的新版FourSquare弹出警告:“前方发生事故,在您前方的司机们上报说可能有15分钟的堵车”。然后弹出一张由某个在场的用户匿名上传的事故现场照片。很快我们就加入到了堵车的行列中,于是我们就开始和一起被堵着的人们聊天。有人问道:“嗨,你在Pandora上听过Beatles电台吗?” 晕,是Steve Gillmor也堵在这了?

行车途中,我们时不时的checkin各种有趣的东西和地方。我们问Siri沿途有些什么国家级的景点,它就在屏幕上显示出wikipedia的相关条目。

我们终于抵达了Harrah’s,这次又进入了一个geofence,这会自动告诉Arrington我们已经到了。然后,我们查看了FourSquare,它告诉我们:“周围有29个你认识的人,其中3个人还是你的好朋友。”Siri弹出来和我确认信息:“你还会在晚上8点在Friday’s Station Steak & Seafood Grill和Mike Arrington一起吃饭吗?”我回答:“是的。”于是Siri慢慢淡出,Yelp弹出来显示这家餐厅的评论,我看到这家餐厅的进餐服装要求比较正式,而我却穿着牛仔裤和T恤。于是我又问Siri:“附近还有别的和Friday’s Station差不多的四星级的餐厅吗?”它从Yelp的数据库查询完后,显示出一长串的列表;然后再通过查询opentable的API后,从列表中去除了一些今晚已经满座的餐厅。最后,Siri告诉我,它发现在Harrah’s的户外舞台还有两个座位,问我是否要通过Stubhub把这两个座位买下来。

距离开饭还有好几个小时,我觉得我有必要找个雪茄店,买几包好的雪茄送给Arrington来庆祝第十二届Techcrunch Disrupt大会的成功。Siri告诉我,距离宾馆几分钟步行有个叫Puffin的雪茄店。

吃饭的时候,Arrington说他想上到Heavenly Valley坐缆车看看风景。于是我们约好第二天早晨过去,晚餐结束后,我要陪Maryam看音乐会。Siri突然自动的打开了Pepsi Loot应用,原来我们在的这家餐厅是Pepsi官方的餐厅,只要在这里checkin就能获得免费的百事可乐。

第二天早晨,我走出宾馆准备去Gondola见到Arrington,这时候我又在离开一块geofence区域。为我规划行程和记录我位置的Tungle.me发送一条警告道Siri:“我发现您已经离开了宾馆,可以告诉我你准备去哪里吗?”我对着手机说:“我要去Heavenly Valley和Mike Arrington一起坐缆车”它迅速的查询到Gondola并问我:“这是你要去的地方吗?”我说:“是的”。“如果你在宾馆买缆车的票,可以便宜6美元,具体请咨询工作人员。”

当我回到家后,Siri又和其他的网络服务进行通信:Blippy告诉我信用卡账单,Expensify告诉我所有的消费记录。Siri填写好所有的花费,这些信息大部分都是在途中由我提供的。基于沿途我的设置(例如,我在Google Calendar将所有个人的事务搜打上一个标签),Siri还知道这些花销哪些是商务消费,哪些是个人消费。

或许你会说:“Scoble,你在说些什么呀?”

实际上,你原本如今就可以实现我所描述的这些场景(例如在缆车票上节省6美元),只是因为如今这些信息服务都是相互独立,并且不能互动的。

我在上周末就尝试了体验这些原本应该在2012年实现的场景。那么感觉如何?

  • 当我自己找到Harrah’s的音乐会时,票已经卖完了
  • 直到我已经到达缆车处,我才知道可以在宾馆买到打折票
  • 直到我堵上了我才知道原来堵车了,而且我还不知道堵车的原因。系统也不能根据路况来自动调整就餐方案。
  • 我完全不知道前面的堵车,如果有更多的用户使用waze或者trapster,这完全不是问题。而且,Waze完全不了解Trapster的用户,Trapster 也完全不知道Waze用户的情况。
  • 我们在一个没有playland的麦当劳进了餐,因为Siri根本不知道什么是playland,尽管麦当劳有个可以查询playland位置的页面。因为堵车而导致的迟到还必须自己打电话通知对方,并且等待时间还得自己估计。
  • Siri不会自动的弹出什么热门的内容,因为它不知道Google buzz上我的朋友们在讨论什么。而且他不知道我有多少朋友和我住在同一个旅馆,或者在旅馆附近。它也不知道几个小时内将有一个音乐会,而且当时还可以订到座位。
  • 在我开车的途中一直开着waze,可是它却不能告诉我路边哪里有风景区。也不能告诉我哪里有In-N-Outs。当我想喝咖啡时,还得切换到Google地图去找星巴克。
  • 在Google地图中打开Google buzz,可以在地图上看到很多带有位置的buzz,可是它却没有把对我的旅途可能有影响的buzz高亮显示。我只能在繁多的buzz中挨个查看有用信息。这感觉就像在水流里面拿起一个个的石头看看石头下面有什么一样。
  • 当我使用Pepsi Loot进行checkin的时候,却不能自动在FourSquare也checkin。当然这个同步功能应该在几个月内就会实现。
  • 如果我们没开车,而是坐飞机,TripIt也不会提醒我的朋友航班是否晚点了。而且,在降落的时候,TripIt也不会自动进行checkin。
  • Yahoo新闻也不知道我们已经离开了半月湾,所以也不会显示我们目的地Stateline的新闻【译者注:而是依旧在显示半月湾的新闻和天气】。
  • 当我们进入到一个有各种打折活动的小饰品店,Gilt也不会自动通知我的夫人,问她是否需要什么。
  • Paypal和square在旅途中毫无用处。

因此,这里的赢家和输家都是谁?

总的来说,输家是我们用户。2010年诞生了很多的地理位置信息服务。最近推出的有Loopt Star、PepsiLoot。这些新的服务每个都很有用,可是却没能结合起来让我们的生活更有趣。如果这些公司还想我们用户继续使用LBS服务的话,这样的状况应该要结束了。

当然,除了我们用户外,整个产业都是输家。如果现状继续持续,LBS服务的普及率一定会降低。

下面分析一下,更详细的赢家和输家都是谁:

赢家?

  • Apple,因为他们已经买下了和现实世界互动的最佳UI应用Siri。在未来的18个月里,整合其他所有这些服务不是一件难事
  • Google,因为他们已经有很多的位置信息和日程信息,并且这些数据还在每天增长。
  • Facebook,因为他们已经有很多关于用户的数据,他们可以向我们提供位置信息服务,而且可以把我们的信息卖给诸如Apple这样的公司。
  • SimpleGeo,因为他们可以实现这些服务之间的信息同步。这完全可以转化成现金,就像twitter将数据流卖给Google一样。

输家?

  • Yahoo,因为他们还没有一个能让用户心甘情愿给他们分享位置信息的服务。
  • Microsoft,他们已经脱离了这个崭新的世界……
  • Gowalla, Brightkite, Whrrl因为他们都没有像FourSquare一样推出社会化的功能。
  • 用户忠诚度较高的应用。第一个出现的往往会很火爆,就像Pepsi Loot,然而他们需要不断的推出新的东西来吸引用户,否则用户会很容易觉得无聊。

目前还很难判定的?

  • Plancast, TripIt, Blippy, Tungle.me, Expensify目前还很难判为赢家或者输家。他们都提供的是独一无二的数据,除非出现一个新的家伙能比他们提供的数据更好。因此他们目前还比较安全

已经OUT的?

  • Yelp和其他的类似服务将很难生存。在这个新的世界里,你可以根据你的位置来选择就餐,也可以根据你Facebook好友的推荐(这些和Yelp上繁多的餐厅点评还是很不一样的)
  • Yahoo新闻肯定会很不适应。今天我就和yahoo新闻团队谈到基于用户位置的新闻推送服务(比如我看到了今天中国广州有事故发生,如果我在广州,我的twitter好友可以问我是否看到了这场事故)

商业上的赢家?

  • Gilt, FourSquare, Loopt基本上都在沿着正确的方向前进,他们可以让用户通过使用这些服务得到方便。但是现在来说他们中谁会笑到最后,还为时太早。而且,更加大型的公司,比如也有庞大销售团队的Google、拥有庞大的销售商网络的ebay都可能改变游戏的玩法。

那么,到底怎样我描述的世界才可能出现呢?

我已经听说了Apple要将Siri打造成更全面的服务。你可以在明年和你的iPhone对话,这样你可以做各种各样的任务,包括预定pizza、预定出租车、查看电影放映时间等等。但是如果Apple最终有了自己的地图服务、LBS服务、可以推送打折信息的广告系统、支付系统,以及自己的旅行应用,将会发生什么?当然,这会让Apple的消费者们得到方便,也会让其他的竞争者望而却步。不过,Google不会放弃,他们会和Apple进行竞争,也可能买断一些公司,使得Apple不能使用这些服务的API。

当然,Google收购这些公司,并把它们和自己的语音识别系统进行集成才是最有前途的方案。Facebook目前还不够成熟,没有能力将这些服务进行集成并在2012年之前推向用户。

其他的一些公司也在尝试将这些服务集成,或提供架构方案使得集成变得容易。

CloudMade正在使用OpenStreetMap来把这些服务信息显示在一张地图上。而IETF则在努力开发可以让各服务进行互通的标准。如果他们成功了,我所描述的2012将很快成为现实。

原文链接: http://techcrunch.com/2010/06/03/location-2012/

更多
打印  |  相关话题:Foursquare模式及其商业价值   |  类别:产品市场

UCDChina的书

《UCD火花集2》封面
UCDChina编著,定价35元
从卓越网购买 从当当网购买

《UCD火花集》封面
UCDChina编著,定价25元
从卓越网购买 从当当网购买

《应需而变——设计的力量》封面
UCDChina团队成员JunChen译,定价29元
从卓越网购买 从当当网购买

《网页设计解析》封面
UCDChina团队成员周陟著,定价62元
从卓越网购买 从当当网购买

《赢在用户》封面
UCDChina团队成员Angela译,定价29元
从卓越网购买 从当当网购买

《用户体验的要素》封面
UCDChina团队成员Angela译,定价25元
从卓越网购买 从当当网购买