以用户为中心的设计

Hello! 404

作者:番茄果果  |   发布: (编辑)kent.zhu   |   时间:2010-09-03 09:58:12 文字大小:- +

1. 什么是404

        404是一个 http 错误代码,即请求的网页不存在。代码404的第一个“4”代表客户端的错误,如错误的网页位址;后两的数字码则代表着特定的错误讯息。就是当用户输入了错误的链接时,返回的页面。这样的目的是告诉浏览者其所请求的页面不存在或链接错误,同时引导用户使用网站其他页面而不是关闭窗口离开。


Google简洁的页面与的品牌精神是一致的,包涵基本的出错提示和问题描述


2. 为什么需要404页面

        搜索引擎蜘蛛在请求某个URL时得到“404”状态回应时,即知道该URL已经失效,便不再索引该网页,并向数据中心反馈将该URL表示的网页从索引数据库中删除,当然,删除过程有可能需要很长时间;而当搜索引擎得到“200”状态码时,则会认为该URL是有效的,便会去索引,并会将其收录到索引数据库。所以,自定义404错误页面不仅是增强用户体验的好做法,而且对搜索引擎也是相当重要的。

3. 良好的404页面应该遵循的理念

①提供简明的问题描述,用轻松的话语消除访客的挫败感,使得访客转到某个地方而不是后退。

②提供合理的解决方案,辅助访客完成访问目标。

③提供个性化的友好界面,提升访问体验。

用幽默的语言和亲切的贴纸画面打消用户的挫败感

http://dict.qq.com/404.html

4. NO! 拒绝乏味

        一个拥有良好设计的404错误页面可以帮你避免失去用户的信任,潜在地建立你的用户关系并能留住你的用户,使其在浏览你的网站的时间更长。下面给大家带来一些创意的404界面设计参考,希望你能喜欢它们并能从中获取灵感:

方法 :整体一致性

404页面同样需要保留本站的基础元素,让它看起来还是你的网站,让用户迷茫的时候能够回想起自己为何身在此处;

 

方法②: 让用户跟你走

给用户有用的链接,避免过于简单和技术,用丰富设计把用户拉回来,报告错误原因或提供联系方式,减少挫败感,减少那些痛苦的、毫无帮助的信息。增加建议让用户跟着你走, 利用转向将用户导入指定的页面;

方法③: 用轻松的手绘涂鸦风格

用轻松的手绘,表达放松的心情,404错误并不可怕,请原谅我们美丽的错误;

 

方法④: 精致的细节刻画

精致的设计往往可惜吸引用户驻足观看,仔细观察,生怕漏掉细节,当用户被精致打动的时候,对你的网站就会平添更多的怜爱之情;

方法⑤: 楚楚可人的道歉

用情感打动用户,挽留它们的关闭和离开;

 

方法⑥: 拟物化的场景烘托

用实际物体为元素设计的404页面,可以更好的和本站的主题契合,实物有不可比拟的真实感,是一种很好的表现手段;

 

方法⑦: 幽默的手段和趣味情节

老奶奶找不到自己的宠物了!Oh~~原来坐在了屁股底下……

多么可爱的错误啊,看到这一切,您还会为404的小错误生气么?放松一下,给错误带上幽默的情节,原来错误也可以很美……


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