Ø  知识技能要求：

1、  专科及以上学历，人机交互、心理学相关专业者优先考虑；

2、  能熟练运用WORD、EXCEL、PPT等Office办公软件，至少会运用一种数据分析和挖掘工具。

3、  具备良好客户服务意识，酷爱网游，对网络游戏的内容及运营有深入的认识，熟悉目前市场各类型主流网游。

4、  具备基本项目管理知识，能够用概念图、流程图来表达自己的思想，文字和口头表达能力较强，能够很好地将用户研究成果表达和传递给产品人员。

5、  熟悉游戏的开发与运营流程，具备独特的产品、用户心理分析能力。

6、  熟悉网调、访谈、外呼、用户体验等用户研究模式，有一定的数据敏感度及数据分析能力。

   7、逻辑思维能力强，优秀的理解、沟通与协调能力。

   注： 工作经验丰富者可适当放宽条件，

   有意者联系QQ：94005888    mail：baggioli@tencent.com

   用研策划：

   学    历：大专以上    工作经验：1年以上  工作地点：成都或深圳

  Ø  岗位职能描述：

1、  挖掘和分析用户的使用习惯、情感及体验需求并提炼成为产品可行性需求；

2、  分析用户群，能结合产品运营节奏独立制定出可行性方案，支持精细化运营；

3、  负责从核心用户中获取创意，并对核心用户在游戏过程中提出的建议进行针对性手机反馈及跟进， 协同项目策划，积极促成有效建议在游戏推广使用；

4、  负责对各类专项或常规用户体验测试的组织与实施，驱动提升产品品质不断优化；

5、  根据项目运营节点制定相关业务支撑计划并有效实施；    

6、  对BUG进行分析汇总，并通过用户跟踪协助定位；

7、  协同社区管理员制定方案，针对舆论危机进行引导，保证论坛舆论在安全阀值内；

8、负责对核心玩家群定义招募及日常管理，制定相关的管理规范和制度并实施。